『穷营销』营销管理,最小可行
想当初,老子的队伍才开张,拢共就他妈三五个人七八条枪,俄罗斯虽大没退路,身后就是莫斯科,随时在倒闭边缘——
靠亲戚朋友同学同事?
你以为有事没事嘘长问短的,真关心你过得咋样——他们只想从你这换点可悲的优越感,生怕你倒霉倒得不踏实。
靠职业经理人?
花老板的钱,过程受老板摆布;赚老板的钱,收入看老板心情——所以职业经理人不得不以老板证明自己「有鸟用」为功为荣,换一点残渣剩饭「被剩余价值」。
所以哪有什么打工皇帝,头衔再高也是太监——如此卑猥的阶层,哪来的权力与义务带老板与下属去哪儿?
但我宁愿死也不肯输——
创始人,就该像齐天大圣,
七十二变任事,让这天再遮不住我眼;
火眼金睛用人,让这地再埋不了我心;
手握金箍棒派活,让那众生都明白我意;
脚踏筋斗云跟活,让那诸佛都烟消云散。
「腾讯职级系统」将职场分四层:
1、战略决策层(提出战略)
2、战略管理层(拆解战略为任务与指标)
3、任务执行层(将任务与指标拆解为动作)
4、动作执行层(完成动作)
但初创职场两层就够:
1、企业创始人
2、动作执行层
企业创始人,就该突破单点,同时推进全局。
按「长江商学院校训」,任事无非取势(战略要准)、明道(任务与指标要狠)、优术(动作要快)——
取势,战略要准
1、想通什么是「摇钱树」——为什么这钱你能赚;
2、想通什么是「护城河」——为什么这钱就你能赚;
3、制作「演示文稿」;明道,任务与指标要狠
4、想通做哪些事「种摇钱树」;
5、想通做哪些事「挖护城河」;
6、理顺所有事因果、主次、先后逻辑;
7、制作「思维导图」;优术,动作要快
8、预估每件事所需时间;
9、制作甘特图。
创始人,就该教平凡人做出不平凡业绩。
职业经理人以及心灵鸡汤类管理读物,热衷于以懂不懂怎么比东京塔跳得高、怎么移动富士山这类抖机灵问题判断员工潜力;但优秀员工评估标准无非:多出活、出好活,和玩不玩脑筋急转弯毫无关系。
按「阿里管理三板斧」,用人无非揪头发(提升眼界)、照镜子(提升胸怀)、闻味道(提升心力)——
提升眼界
让下属由做动作——>跟任务——>背指标——>拆战略——>提战略。
按职业阶段,安排不同的工作与成长任务。提升胸怀
让下属由做自己的镜子——>以别人为镜子——>做别人的镜子。
保持简单信任、对事不对人。提升心力
让下属由士兵到将军。
为将者,无非智(足智多谋)、信(言出必行)、仁(爱惜团队)、勇(勇于加码)、严(赏罚分明)。
要不用李广式身先士卒的方式指挥战斗,要不用霍去病重赏重罚的方式指挥战斗,别像职业经理人们用太监喊口号的方式指挥战斗。
想当将军的士兵走这条明路,不想当将军的太监滚出队伍。
创始人拿住要害,员工只打要害——
人员与部门分两种,一是「赚钱的」,二是「花钱的」;
花钱的人员与部门都要做到满负荷——什么行政、人事、财务,必须一个顶多个往死里用。
前老板周隹爷,在公司年营收3亿的时候,只允许1个行政、2个人事、1个财务、1个出纳存在,堪称满负荷派活的典范。活分两种,一是「赚钱的」,二是「不赚钱的」;
1、赚钱的活多多益善
犹记得五年前今天,在某上市集团兼着营销总监、首席培训官、技校校长,可累死孙子我了——但那也是我最野蛮生长的时光。
2、不赚钱的活能省则省
拿开会这破活来说没有什么1小时的会,5个人开是5小时,10个人开是10小时。
把以下三条标语挂会议室墙:
无关者离场;
限开30分钟;
没结论别开。
拿打卡这破活来说
打卡就如同,让小羊们9:00进场剪毛,17:00离场给小红花。但华生,这是基本常识:管理不是放羊,办公室不是草料场——
1、你的小朋友在办公室吃喝玩乐,与在家不同仅是穿上裤子:
当你认为「其实他在工作」时,他在看帖、聊天、邮件;当你认为「他是为了工作」时,他在音乐、下载、微博;当他「等打卡下班」时,他在游戏、购物、约饭局……
那为什么不3W2H呢?
彼此共识、定期核对What做什么/When何时完成/Who谁来做/How如何做/How many如何判断完成,判断完成后按劳付酬。
2、如果逻辑是业绩取决于「做了什么」,而非「在哪工作」;人性是谁也受不了年复一年的昂贵房租 、拥挤交通、狭小格间。
那为什么不3A呢?
移动互联网时代, 3A办公(Anytime随时/Anywhere随地/Anything随事)触手可及——QQ交流工作、邮件明确事项、微信紧急通知、YY定期会议,Evernote共享笔记,Tower跟进任务。
拿行政规定这破活来说
当事主穿内裤上班,告诉本人上班别穿内裤就好,难道列为规章制度所有人别穿内裤上班?
与其用行政规定说「 我要你」,不如用游戏化规则让「你想要」——别怪合同文件被扔垃圾桶,因为你没好玩的碎纸机;别怪他们对工作不上瘾,因为你没让他们做任务、攒经验、拿奖励、传帮带;别怪我不说太细,怪你没看本书『营销像游戏一样』、『管了个理』。
创始人直奔主题,员工日行千里,——
KSF法(Key Success Factors,关键成功因素)
将关键要素(Key Factors)、成功要素(Success Factors)想通、做到就好。
以项目为例,一鼓作气,二而尽,三而竭。
想让「即时满足、过度选择」的移动互联网原住民把相同的事做上半年,那是做梦;所以让每个项目都在一周内完成——
1、分解,将10周项目,分解为10条1周项目——以可预期的成就,积累前进动力;
2、精简,只做KSF(key success factors,关键成功因素),其他略过—— 无法证明价值,就是没有价值 。
3、具体,尽可能给「 具体 」需求——能画出来就别写,能哼出来就别描述,让员工专注执行,而非揣摩你个人意见。
教练式领导
你应出将入相:
上场是巨星,下场是巨星教练。
所做所为无非:
1、厘清目标
协助员工明确每件事为什么做、怎么做、如何做。
2、反映真相
协助员工区分什么是「事实 」,什么是「想象 」;什么是「目标 」,什么是「渴望 」。
3、迁善状态
协助员工梳理现状、目标、阻碍。
4、行动计划
对过程Supply暗中帮助;对结果Suprise惊喜奖励。
为了我们的名字!
七十二变任事,让这天再遮不住我眼
火眼金睛用人,让这地再埋不了我心
手拿金箍棒派活,让那众生都明白我意
脚踩筋斗云跟活,让那诸佛都烟消云散
踏碎灵霄,放肆桀骜,
这一棒,
叫他们灰飞烟灭——