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今天「渠道管控」专场(周末答疑第114期)

2017-06-17 波旬 他化自在天

▲点击蓝色“他化自在天”

周末免费看解案


花季少女毛十八问:

怎么管控渠道乱价?

线上和线下都想听。


波答:

所谓人之常情:

投资赚不到钱,

那就投机赚钱……


投资赚不到钱,因为经济持续下行,

  • 于是线上经销商动辄乱价——

    这样,守能提升转化,攻能报上活动。

  • 于是线下经销商动辄窜货——

    这样,守能完成配额,攻能赚点小钱。


那就投机赚钱,所以渠道需要管控:

  • 线上重在规范价格;

  • 线上重在规范货品。

但所谓上有政策下有对策,

说的就算品牌方「强龙」,

压不过经销商「地头蛇」——

  • 你规范价格,他全店活动;

  • 你规范货品,他剪标撕码。

所以渠道管控八字诀:

禁不如奖,奖后再堵。


线上规范价格

比如阿芙精油之前,

也曾深受乱价之苦:

  1. 当时常买淘宝首焦做大促,压给新顾客不少货;

  2. 加售后卡片诱导反复购买,压给老顾客不少货;

  3. 于是有些顾客自称代购,

    在淘宝开店6折7折卖货……

禁是禁不掉的,

淘宝知识产权投诉,

管得了假货拿正品没辙……

没有实力的愤怒是毫无意义。


所以禁不如奖:

——短期有效的管控是做奖励体系。

当时是安排一家一家地谈代购,

只要加入了我们的经销商体系,

  1. 就按进货金额的30%配赠赠品;

  2. 每月累计进货金额前几、销售额前几奖励赠品;

  3. 上个进货周期产品售价不低于旗舰店8.5折,下次进货加奖赠品。

——鼓励经销商送赠品,以防他们低价清货。


所以奖后再堵:

——长期有效的管控是抢流量入口。

线上经销商的流量入口无非直通车、自然搜索、钻石展位、报名活动。

所以,

  1. 品牌专区得开,

    就能拦截大部分品牌搜索流量。

  2. 直通车得开,

    拦截左侧第一位及右侧位的品牌搜索流量;

  3. 钻石展位得开,

    定向自己店铺访客、经销商店铺访客、兴趣人群、意向人群、行动人群,就能拦截品牌客群流量。

  4. 另外得做几个C店或专卖店,

    (只给最优质经销商授权)
    轮番报活动抢经销商的资格;

    占品牌名搜索结果的第一页。

用了以上这4招,堵住经销商流量,

让靠低价年销千万的经销商店,

降到了这惨不忍睹的销量:


线下规范货品

之前防窜货是真的难,

剪标撕码能销声匿迹;

现在防窜货真简单,

上个一物一码,

就能边奖边堵:

(https://www.youzan.com/market/detail/6173)

当时某进口牛奶,在猛铺国内市场;

但传播没有跟上,所以是窜货不断……

直到用一物一码……

  • 禁不如奖:

    经销商开箱任扫一瓶内盖二维码,并输入箱数,即自动登记本批牛奶入库,并计入经销商奖励。

  • 奖后再堵:
    消费者扫内盖二维码(自动登记地域);填写手机可参与抽奖,经销与购买地域不一致就预警。

用了以上这2招,

一边胡萝卜一遍大棒,

这进口牛奶之后再无窜货。


人性管控

别说天黑路滑人性复杂,

人性课比你想象的简单——

  • 当别人恐惧时,你禁止他他更恐惧;所以「禁不如奖」,你让他贪婪他就能乖乖听话;

  • 当别人贪婪时,你奖励他他更贪婪;所以「奖不如堵」,你让他恐惧他就能乖乖听话。

以上就是渠道管控要义——

通过管控人性管控渠道。


还想用人性,

解决你难题?


营销之魔波旬

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