关于《这个所谓“吹风机中的爱马仕”，让我们出离愤怒了》一文的补充说明
5 月 12 日，清单发布了一篇名为《这个所谓“吹风机中的爱马仕”，让我们出离愤怒了》（以下简称《吹风机》）的文章。
近日我们收到了该品牌中国代理方的函件，称在 Lumielina 公司官网上发表了文章《针对<这个所谓“吹风机中的爱马仕”，让我们出离愤怒了>一文的说明》（以下简称《说明》）对《吹风机》一文作出了回应，并且认为《吹风机》一文“对 Lumielina 品牌的商品声誉以及 Lumielina 公司的商业信誉造成严重侵害。”
清单对此进行了认真的自查。本文是我们对《吹风机》一文的补充说明，也是对《说明》一文的正式回应。
本公司自费购买了包括“Lumielina Hairbeauzer ExcelleMium 2”（下称“该吹风机”）在内的 27 款市售吹风机，进行了评测。
▲ 该吹风机的中文官网页面截图
▲ 对该吹风机进行测试时的实拍照片
评测过程中我们发现：
1. 该吹风机在强风档下吹出的风压，在所测评的 27 款吹风机中排名垫底。
2. 该吹风机在强风档下会导致模拟场景中的真人头发表面达到超过 100 摄氏度的高温。这个情况在受测的所有 27 款吹风机中并不多见。
根据科学常识，超过 100 摄氏度的高温会导致蛋白质变性，从而有对用户的人体组织造成伤害的风险。
我们用“用吹风机吹熟鸡蛋”的实验，帮助用户直观地了解何谓“蛋白质变性”。为了用户浏览方便，我们对实验视频进行了加速呈现。当然，这并不代表该产品在很短的时间内就会让人体组织大面积变熟。
▲ 实际过程时间约 7 分钟
该实验目的是直观展示何谓“蛋白质变性”
3. 该吹风机我们年初在东京 Bic Camera 店面购买，免税价约合人民币 1362 元；在国内电商平台购买，价格为人民币 1600 元。这在我们所测评的 27 款吹风机中，属于比较贵的。
以上三点所参考的数据，列表如下：
▲ 在《吹风机》文章中，我们呈现了
以上数据中有代表性的一部分
上图还提供了各产品的额定功率数据供参考。该吹风机在同类中属于功率较低的，但：
功率同样是 1200 W 的另外两款产品，风压都明显大于该产品。
该产品造成的头发表面温度，反而高于大多数功率更高的产品。
造成风压或头发表面温度与该产品接近的其他产品，价格大多明显更低。
我们是从该品牌官方指定的渠道购买的产品，经实际实验和测试，得出了上述数据和现象。在此我们声明：
我们在测评的过程中，尽量真实地模拟着吹风机实际使用的场景。对比如“吹风机与头发的距离”等具体设定，虽然难以有明确的科学标准，但我们对所有产品保持了设定的统一，以确保同品类横向对比结果有参考价值。我们愿为这些数据和对比的真实性负责。
当然，虽然我们已尽了努力，但我们设定的测评标准并不一定是最科学、最全面的。一个吹风机应该怎么评价，其在特定消费需求下该不该买，可能并没有举世公认的标准。我们对我们给出的测评数据、事实现象和合理的科学推论负责，而购买与否的决策权，掌握在消费者的手中。
在对该吹风机的研究过程中，我们在该品牌的官网上，看到了一些凭科学常识难以理解的表述。比如：
“……「Bioprogramming 细胞基因活化技术」。吹风机内部的特殊陶瓷能释放出对人体有益的微波，进入发丝内部，优化细胞基因……”
▲ 该品牌官网修改前，我们保存的截图
这里我们有两点不理解：
根据科学常识，头发丝上是没有活细胞的。既然没有活细胞，请问产品能改变哪里的基因呢？
根据科学常识，就算是微波改变了细胞的基因，那就意味着发生了基因突变。中学生物课本上就写了，“基因突变是不定向的”，而且在绝大多数情况下，都是有害的。这就是为什么核泄漏造成的致突变的辐射，永远都是人们的灾难而不是福音。为什么该吹风机能确保，它改变基因带来的结果一定是好的呢？
对此，我们在回复对方公司函邮件的时候，明确提出，希望对方对包括上述问题在内的几个问题予以回答。但截至目前为止，我们并没有收到对方给我们的答复。
▲ 清单回复对方的邮件截图
虽然没回邮件，但该品牌官网上的表述已经不知在什么时候改掉了，改成了相对没那么具体的说法：
▲ 截图来自 Lumielina.com.cn
左边是修改前，右边是修改后
对此，我们仍然有两个问题：
在这个说法被改掉之前，已经有很多消费者买了这款产品。我们有理由相信，原来的表述在至少一部分消费者做购买决定的时候，发挥过影响作用。所以只把说法改掉是不够的。还是希望品牌方能对原来的说法进行科学上的解释。
关于目前的说法：“吹风机内部的特殊陶瓷能释放出对人体有益的微波，从根本上提升发质，带给你前所未有的秀发体验”，我们也仍然并不理解是怎么回事。希望品牌方提供有公信力的材料，来证实自己的说法。
类似的表述还包括但不限于：
“将受损，老发（可能是“化”字的笔误）及天生不够理想得（可能是“的”字的笔误）发质重新编码改造”
▲ 截图来自 Lumielina.com.cn
这样的现存于官网上的说法，我们感到仍然很费解：何谓“将发质重新编码改造”？如何实现“重新编码改造”？我们费解，其他消费者理解起来大概也同样有困难。真诚地希望品牌方能给出科学、合理、详尽的解释。
对于我们的一些疑问，品牌方发布的《说明》文章试图进行了一些解释。比如对于为什么该吹风机造成的高温不会给人体组织造成损伤，他们给了个视频以说明：
▲ 《说明》一文页面截图
https://v.qq.com/txp/iframe/player.html?vid=o05042oa3oq&width=500&height=375&auto=0
▲ 《说明》中帮助大家了解该“前沿的生物科技”的视频
我们认为，这个视频呈现的主要内容，是：
一支调到 180 度的直发棒，在一分钟的时间里，用在了一位女士的头发上。
直发棒从头发上拿开的时候，出现了一缕白烟。
我们抱有的疑问是：
我们不理解这个视频如何解答了“为什么高温不会给人体组织造成损伤”的疑问。
我们不理解视频中所说的，产品“不仅不会损伤头发，还能滋润头发”的结论是如何得出的。
我们不理解这跟吹风机有什么关系。
品牌方还做了实验，用其他品牌的吹风机也造成了鸡蛋蛋白的变性。我们认为，这证明确实有一些吹风机造成的高温，也可以造成蛋白质变性。但这并没有推翻我们所说的“该吹风机吹出的热风会导致蛋白质变性”这个结论——别人家的也会，并不证明你家的不会。
▲ 该品牌日本官网（lumielina.co.jp）截图
《吹风机》一文中，我们说该品牌日本官网的文风像“江湖骗子”，还说卖这个东西的人“非蠢即恶”。对此我们进行了严肃的反思，对涉事的编辑进行了批评教育——我们无权这样说。对认为自己因此受到了伤害的人，我们表示诚挚的歉意。
由于《吹风机》一文存在上述问题，我们将在本文推送后 7 日内，删除该篇文章。之所以不现在就删，是因为该文与本文一起构成了相对完整的信息，有助于读者查阅对照，全面地了解和判断。
对于该公司究竟成立于 1995 年还是 2015 年的问题，品牌代理方向我们提供了一张据称是日本 Lumielina 公司营业执照的扫描件，上面显示公司注册的日期确实是 1995 年。
这与我们之前在日本国税厅公开渠道查到的信息并不一致。我们在与对方的邮件往来中，也提到了希望他们提供可查询的公开渠道以进一步确认。
如前所述，截至目前，该邮件尚未得到回复。我们期待收到进一步的确认信息。
本公司花自己的钱，从官方指定的渠道买了这个品牌的产品。我们也是消费者。◣