日本一旦造假，全世界都跟着遭殃！

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日本一旦造假，全世界都跟着遭殃！

2017-10-14 营销头版

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■ 编辑徐立｜营销头版（ID：mkt2000）

近日，日本第三大钢铁制造企业神户制钢所，被曝出大量篡改产品数据的造假丑闻。那么神户制钢所造假事件的最新进展是什么样，对中国市场又有什么影响呢？

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说到日本制造（Made in Japan），“完美工艺”、“精益求精”，一直是打在其身上金光闪闪的标签。

在和来自中国的低价替代品竞争时，良好的声誉让日本产品就算贵也不愁卖。

例如，中国虽然是世界上最大的钢铁生产国，但是特种钢材仍然是日本对华出口最多的产品之一，被广泛用在中国的汽车制造等行业中。

然而如今，让全世界制造业无比信赖的“日本钢铁”，却爆出了巨大丑闻。

1905年成立的神户制钢所(Kobe Steel)，是日本钢铁行业的霸主。

几十年来，日本的汽车、新干线、轮船、飞机上都在使用神户制钢所提供的原材料，绝对算得上日本经济的隐形支柱。

就是这样一家堪称“日本门面”的企业，却在近日被爆出从10年前就开始大规模篡改产品强度检测数据。

包括近2万吨铝制部件、2千多吨铜制品和近2万个铝锻造品的不合格产品，被出售给包括丰田汽车、JR东海新干线、美国波音公司等200多家企业。

神户制钢所副社长梅原尚人承认，“因为产品无法达到客户要求，又无法在交期内生产合格产品，所以篡改品质保证资料蒙骗客户，类似手段已持续10年。”

这一丑闻的严重之处，在于不光关系到神户制钢自身的存亡，还把一大批企业拉下了水。

只要使用过神户制钢的原材料，产品就会被消费者质疑。

美国彭博新闻社一针见血称：“你担心自家车用的不合格日本材料吗？”，让美国人立即意识到，从遥远岛国传来的这一丑闻，已经关乎自己的出行安全。

篡改数据本身令产品质量下降多少不得而知，但对消费者信心的打击，绝对致命。

原材料是制造业的最上游，水源被污染了，整个流域肯定都要遭殃，更严重的是，这个流域覆盖全球，涉及到我们每一个人。

根据神户制钢网站介绍，“汽车阀门弹簧用线材”是其独家产品，占据了世界上50%的市场份额，也就意味着世界2辆车中有1辆就可能使用了不合格线材。

而用于汽车车体骨架的“高强度钢板”，神钢的产品也占据了日本市场50%份额。

丰田、马自达、斯巴鲁都已经表示，在自家生产的汽车部件中使用了神户制钢所的问题产品，接下来可能会面临一波大规模召回。

而被神户制钢坑惨的队友，预计还包括受包括日产、本田、三菱汽车、川崎重工等多家日本大企业，甚至坑到了美国波音、英国高铁。

可以说，天上飞的，地上跑的，海里浮的，没一个能躲得过。

日本工业领域受到全面的负影响，这已经不是蝴蝶效应，简直是飓风横扫日本列岛！

而且，全球几乎每个人都在其影响范围之内。

就算你家里没车，出门你总要坐车，想想看平均每两台汽车中，就有一台使用神户制钢的线材，妥妥的躲不开！

美国《纽约时报》评价道，“神户制钢所数据造假，破坏的是整个日本制造业的声誉。”

另外，今年6月日本高田公司宣布破产，这家全球最大的安全气囊制造商因为隐瞒安全隐患，据信已造成了10多人死亡，令1.2亿台汽车需要被召回。

日本企业接二连三的造假事件，让日本制造的“高品质”被严重动摇，也让全球企业和消费者跟着遭了大殃！

仅靠事后的鞠躬“诚挚道歉”，并不能挽回失去的信赖。

那曾今的工匠精神为什么在日本逐步丧失？

早些年，日本学者注意到本国制造业发展遭遇的瓶颈，汤之上隆在《失去的制造业：日本制造业的败北》一书中，以IT制造业的式微为例，总结失败的教训，其中有这么一条——“过于追求性能与指标的极致”“过于强调工匠精神”使得产品“质量过剩”，反而丧失市场竞争力。

对此，美国商学院教授克莱顿·克里斯坦森有一套分析，在畅销书《创新者的窘境》里，他一针见血地指出，曾经成绩傲人公司只会寻求产品的“精益求精”，但发展来的新技术不过是“延续性技术”，真正能带来新变革的“破坏性技术”却被忽视，这些老牌公司将发展机会拱手让人。日本曾经引以为傲的数码产业的节节败退，正是陷入了“创新者的窘境”。

既然曾今的精益求精赚不了钱，精明的日本人也开始“作假”。

最近几年中国人跑去日本旅游就喜欢买各种小家电，从马桶盖到电饭煲等等。我自己就买过一个松下的马桶盖，才一年多时间就坏了，完全没觉得日本牌子质量好在哪里。

日本电饭煲价格远远比中国货贵，那么贵得有道理吗？就有人做了个实验。选了中、日、韩三个国家的6款不同价位的电饭煲，日本品牌29999元、5850元；韩国品牌4228元；中国品牌2500多元、1900多元和499元。六款电饭煲做同样的饭，找了些社区居民进行试吃。最后结果是，1900多元的中国电饭煲得了最高票数。好不好吃，主要看淀粉糊化度指标，从这个指标来看，中国品牌2500多元、1900多元的产品质量是最好的，比日本韩国货都好。

这两年媒体不断鼓吹日本的寿司之神，有个叫小野二郎的老头，在某大楼的地下室开了家苍蝇馆，只有十几个座位，人均消费高达3万日元（1800元人民币），还需要提前好几个月预定，连安倍晋三都请奥巴马去吃过，算是国宴了。

小野二郎非常懂得宣传，他对外号称，为了让章鱼吃起来口感很好，他会让学徒给章鱼做30~40分钟的按摩；为了让米饭达到理想的温度，他会让学徒不停地用蒲扇给米饭扇风；为了让一名学徒有煎蛋的资格，需要10年的时间来训练他。在这种情况下，哪个食客敢说不好吃呢？

但有一个细节不知道你有没有注意到，奥巴马并没有全部吃完这些寿司，是量太多了吗？不是，因为安倍晋三吃完了。据去吃过的人反映，这些寿司并没有宣传中的那么好吃。但你为了这顿饭，已经等待了几个月，且花了30000日元，你无法跟别人说这个不好吃，否则就会显得自己很傻。

经济学是这么说的，一件商品的定价是由供求关系决定的，经过一段时间，商品价格会达到均衡状态。但你知道吗，这个均衡状态并非是一个点，而是一个很宽泛的区间，这个区间的宽泛程度远远超过你想象。

你想把商品的定价提高，除了提升产品质量之外，更重要的是得忽悠，而且忽悠的重要性越来越高。正所谓，酒香也怕巷子深。

日本人是怎么忽悠的呢？很简单，所有日本的媒体都会告诉你日本的产品质量好，中国的产品质量差，这是一种政治正确，人人都这么说，就好像是天生的真理一样。有趣的是，中国的媒体也是这么忽悠你的：告诉你日本的产品质量好，中国的产品质量差。这结果就是，中国人卖东西很难提价。

给你打个简单的比方。日本人卖东西，其他日本人就会告诉你，日本的东西就是质量好。而中国人卖东西呢，其他中国人就会告诉你，中国货就是烂。我认为这是中国的民族劣根性，中国人特别喜欢踩其他中国人，这就是所谓的内斗内行。

你知道吗？当年日本侵华，在中国伪军的数量竟然超过了侵华日军，这在人类战争史上是很少见的。原因很简单，中国人互相不服，都想着踩同胞一脚，然后去献媚太君。

在上世纪70-90年代，日本货的质量确实是比中国货好不少，于是很多人就形成了一辈子无法改变的刻板印象：日货质量好。日本人也知道你们有这个印象。就像是某个一贯成绩优秀的好学生，必须要维持自己好学生的形象。但后来这个好学生发现，自己已经没办法维持竞争优势了，韩国人和中国人都赶上来了，怎么办呢？唯一的办法就是作弊，靠作弊来维持形象。所以我认为，日本公司的这种造假行为不是个案，是普遍现象。

原本中国人只能考30分，日本人能考80分，日本人很有安全感。现在中国人能考85分了，日本人经过努力也只能考85分，那怎么办呢？只能靠作弊来达到90分。

那些经历过上世纪80-90年代的中国人，一辈子都会认为日本货质量好，中国货质量差，该印象一旦形成，终生不会改变，因为他不可能承认自己错了。而年轻一代就不会有这种历史包袱，从他们懂事开始，日本货就已经很少见了。现在日本人唯一能拿得出手的数码产品，就只剩下一个单反相机了，其他产品基本上都被中国和韩国人干翻在地。中国人唯一不如日本的，就是那种“组团忽悠”的精神。

为什么中国人卖啥啥便宜，买啥啥贵？道理很简单，因为当你卖东西的时候，其他中国人在给你挖墙脚，拼命贬低你啊。

送你一个笑话：

同样是拿着手机跑到一个地方，发现没信号。