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15㎡小店4个员工,却月赚30万,这家串串店要开2000家!

徐立 营销头版 2019-06-02

■ 作者 徐立

■ 来源 营销头版(ID:mkt2000) 


如果有一种味道让你吃一次就沦陷,想起时就口舌生津,那么,串串必在其列,人们对串串的喜爱,催生了大大小小的品牌的诞生,但机遇往往是伴随着危险而来的,也正是人们对串串的喜爱,导致了不少品牌的覆灭。


那么,强敌环伺、竞争激烈之下,品牌要如何做才能突出重围的呢?


诞生于苏州的春炉串串就给出了一个很好的范例,成立仅半年,就开店100多家,不少仅15㎡的小店,员工不过4个人,却能做到月赚30万!



1

从羊肉串到冷锅串串,水到渠成地入局


2017年时,串串香成为了继小龙虾、酸菜鱼之后的爆红热门品类,据相关数据显示,串串香以4万家的规模成为火锅第一大细分品类。


春炉串串便诞生在2017年底,彼时樊荣在苏州已经将自己的阿拉提羊肉串以外带式羊肉串的形式,扩店300多家,几乎做到了家喻户晓的地步。


所以在餐饮细分品类方面,樊荣有着很丰富的经验,而春炉串串的模式可以说是复制了阿拉提羊肉串。


再加上阿拉提发展时候,无论是供应链还是品牌口碑,樊荣都看得比较重,有了很成熟的体系,春炉串串借机面市,自然是想不做大都不行。


当然,除了阿拉提的影响,樊荣还做了其他的努力,具体有哪些呢,不妨跟随我们看看。



2

既是火锅,又不是火锅


提到串串,人们对其的理解都会莫名带上“火锅”二字,但春炉串串却既是火锅,又不是火锅。


消费者自主选择菜品,交给服务员,在红油锅里捞一下,8秒即为一锅,再外带拿走,从选择到吃到,快的话,可能不超过1分钟。


这是樊荣借用阿拉提外带羊肉串的模式而来的,因为他深知细分品类如果没有创新就很容易被模仿抄袭。


春炉串串的这种模式对标的便是正新鸡排等,将其做成了休闲类零食,消费者随买随走,但保留了串串的最后一道工序,既可以满足人们对口感的要求,又保留了串串的本质。


配合这种形式的是对菜品的选择和制作加工,基本上春炉串串的菜品都是熟食,而根据不同的地段客流情况,还会做一些不同的改变,比如商超以纯明厨档口出现,社区店则为20㎡左右的堂食店为主,另外增加了诸如粉丝之类的主食。



3

串串DIY,打破营业时间限定


在樊荣看来,串串是自带DIY形式的品类,不同的SKU,不同的组合,全随顾客喜欢。


不过,串串有一个很大的消费场景便是家庭或聚餐,少则2人,多则4人以上,几人围一桌,社交性质明显。


春炉串串则做到了一人食的消费场景,消费者不必再为一个人无法吃串串而烦恼。


同时,春炉串串的营业时间从中午一直延伸到夜宵,变成了全时段营业。


因此,4个人的15㎡的小店,再加上全时段营业,便共同成就了春炉串串的高坪效,月赚30便成为了可能。



4

爆款策略,保持消费者新鲜感


春炉串串从一开始就采用了爆品策略,比如爆浆鸡心串,直到目前为止,这个菜品的销量就占了20%。


爆款是吸引流量的重要策略,樊荣不仅在自选区摆放了漫漫两大盆鸡心串,还在海报上特意做了设计,另外服务员在给消费者介绍时,也会着重推荐这个产品。


当然,除了这个爆款,樊荣还做了其他的尝试。


比如串串通常是在冷油里捞起来,但冬天时候,冷油串串就显得很不合时宜,樊荣将春炉串串的常温油锅变成加热油锅,对消费者来说,大冬天吃口热食才更熨贴。


不断推出的爆款产品能吸引更多的消费者,也容易形成产品壁垒;以消费者需求为核心做的改变,可以提升消费者的用户体验,如此一来,既能吸引消费者又能留住消费者。



5

自建中央工厂,实行产品标准化


因借鉴的是阿拉提的模式,所以樊荣在做春炉串串时,除了外带形式,在供应链上也花了心思。


樊荣在苏州自建了近万平米的中央工厂,上百名工人串串,通过称重的方式,每串的标准都精确到±1g,再进行速冻打包,提供春炉串串所需的所有食材,这是其他串串店无法比拟的。


“串串是个特殊的工种,需要大量的人和时间,目前尚不能被机器替代。这也是限制很多品牌发展的比较大的因素。这一点,在春炉串串这里,反倒是优势。”


配合工厂的则是冷链物流体系,这个借助的便是海底捞旗下品牌,能保证全国范围内的供应不断。


如此一来,门店就不需要过多的员工进行前端食材操作,大大节省了时间成本。也有利于门店快速扩张,满足口味广适性、稳定性的标准。


除此之外,在品控方面,春炉串串采用的是“红黄绿灯”管理法,即根据保质期来划分,临近保质期的就坚决换掉,绝不将过期产品卖给消费者。


春炉串串的标准化还体现在利用数据管理上,通过其后台管理系统,樊荣可以清楚地知道门店的经营情况,比如爆款是否真的卖的火爆,哪些菜品口感好但销量不好,再根据现场消费者的反馈,来分析原因。


数据是骗不了人的,樊荣利用数据分析能够帮助门店及时做出调整和规划,及时止损。



6

明星代言,品牌形象升级


与传统串串店的“循规蹈矩”不一样,春炉串串还请来了明星代言。


并非为请明星而请明星,春炉串串的发展已经在朝着品牌化的方向而去,选择明星代言人是为了树立良好的品牌形象。


而在选择明星代言人上,他们没有请时下受人追捧的流量小花或小鲜肉,而是请来了与品牌形象相符的“乔帮主”黄日华,一是圆了春炉“快意人生、大口撸串”的武侠梦,二是让顾客有了情感支撑。


品牌形象升级,再加上产品作为后盾,春炉想要做口碑也就容易得多。


在市场竞争激烈的环境下,春炉串串却半年在全国开店100多家,并实现了家家火爆,从串串市场脱颖而出。其未来3年全国开店2000家,不管结局如何,但其新颖的方式和不断创新的态度,值得每一个创业者学习。


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