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中石化:喝咖啡吗?石油味的那种

徐立 营销头版 2019-09-24

 作者 徐立(营销头版主笔)

■ 来源 营销头版(ID:mkt2000)


说起中石化,许多人都会直接想到加油站。

开车途中到加油站加油,是许多人熟悉的场景。在等待的间隙,你可能会到中石化的便利店里买点零食充饥,备点矿泉水上车,或者喝一罐咖啡提神。

如果中石化还提供自有品牌的现泡咖啡,你会尝一尝吗?

中石化发布「易捷咖啡」,

打造「加油+咖啡」消费场景


9月3日,中石化官方微博发布消息,旗下便利店易捷发布全新品牌「易捷咖啡」,提供92号(黑白咖啡)、95号(时尚特饮)、98号(精品系列)三个系列的产品,打造「外送+到店」新零售模式,首店在苏州落户。


「易捷咖啡」同时上线了微信小程序,产品菜单显示,价格最低为12元,最高28元,多数产品定价在15-25元的区间。

可以看出,易捷咖啡的价格和瑞幸咖啡相近,比普通便利店的咖啡要高一个档次。

易捷咖啡的背后有「连咖啡」的合作支持,作为互联网咖啡品牌,连咖啡负责输出完整的运营团队,中石化则提供场地支持和品牌运营工作。

实际上,中石化曾经联手瑞幸咖啡,在加油站中开出首家「店中店」。如今中石化没有进一步和其他咖啡品牌合作,而是推出了自己的咖啡品牌,究竟是为什么呢?

中石化进军咖啡行业,

背后有什么商业逻辑?


近几年,咖啡行业可谓是风起云涌。继瑞幸等新创咖啡品牌杀入后,以喜茶为代表的新茶饮品牌也随之参与。原本以为,现泡咖啡是新兴品牌的专属地,没想到传统行业大佬中石化也进来了。

个中的缘由,我认为有3点。

其一,国内咖啡市场广大。

根据《2019年中国咖啡行业市场前景研究报告》,2018年国内咖啡市场规模超过2000亿,随着人们进一步适应咖啡消费,预计2020年市场空间有望突破3000亿。

从人均消费量来看,2018年我国人均消费咖啡6.2杯,仅相当于美国的1.6%和香港的2.5%,看齐的空间非常大。根据预测,到2023年我国咖啡人均消费量将达到10.8杯,增长接近一倍。


不仅如此,咖啡的利润也比较高。

国际石油巨头皇家壳牌集团的便利店早已涉足咖啡,每年可以卖出2.5亿杯,壳牌的执行副总裁曾说过:「咖啡的利润率比汽油高得多!

正是因为咖啡市场这么丰沃,两桶油之一的中石油早已创立了自有咖啡品牌「好客咖啡」,中石化自然也不甘落后。

其二,减轻对加油业务的依赖。

表面上看,加油站的主业集中在加油业务,实际在成熟的业态中,非油收入也有很大的比例。比如美国的加油站,便利店的收入占比高达64%,欧洲市场的这一数据,也有35-40%。反观中石化,目前非油收入占比还不到5%。

这就意味着,公司的业绩会在很大程度上受到油价的影响,体现出明显的波动性,不利于平稳发展。

于是乎,推出「易捷咖啡」扩大便利店收入,就成了中石化为数不多的选择。

其三,深厚的渠道实力。

在售卖咖啡这件事上,中石化有着巨大的渠道优势。


根据中国连锁经营协会的最新数据,中石化易捷销售公司以2.7万家的门店数量,稳居全国第一。而人们司空见惯的全家和7-11,仅仅位于第7名和第11名。

也就是说,只要易捷咖啡按部就班在全国的网点铺开,自然就成为门店数量最多的连锁咖啡品牌,比瑞幸狠了不知道多少倍。

从消费场景的角度看,咖啡和加油站便利店也有一定的契合度。对开车疲累的人,买一杯新鲜咖啡提神,也是不错的选择。

易捷咖啡:强优势≠好口碑


易捷咖啡可以说是含着金汤勺诞生的,然而家底殷实不代表就能一帆风顺。

首先,加油站并不是现泡咖啡的日常消费场景。

开车到加油站的人,多半之后要继续赶路,不可能在便利店久留。这种情况下,花时间等一杯现泡咖啡出炉,就不如直接拿一罐即饮咖啡来得方便。即便司机有耐心等到现泡咖啡,也不好带上汽车饮用,因为非常容易洒出来。


至于有人说易捷咖啡不只是给加油的人喝,周边的人还可以点外卖。可是,谁点咖啡外卖会首先想到加油站的品牌呢?

还有一点弊端,就是中石化的国企体制。

由于是国有资本,加上石油行业的垄断性质,中国的两桶油多年来几乎是躺着赚钱,富得流油。根据中石化的2018年报,全年营收达到2.89万亿,即便利润率较低,全年的利润也达到631亿。

我身边的例子可以做一个佐证。以前认识的一位老板,早点不过是做一些小买卖,后来承包了几个加油站,不到几年华丽转身,已经成了亿万富翁。

这种躺赚的行业,自然会造成动力不足,效率不高,无法保证咖啡产品的口碑。不仅如此,对于过往路径的依赖,还是会让企业大部分精力放在油类业务,而不是刚起步的咖啡。


最后,渠道的优势也是一种桎梏。


在加油站这个渠道,没有其他品牌能和易捷咖啡竞争。这也意味着,易捷咖啡只要做好自己的网点就行,不需要也不会想拓展到其他渠道。

然而,对于咖啡消费而言,加油站毕竟是一个相对小众的场景,无法真正在大众消费者中形成品牌认知。这就很可能造成一种有意思的现象:销售门店最多,人们知道得最少。

总体来看,我认为易捷咖啡肯定能盈利,也能持续经营下去,但要走进大众内心,成为一个真正的连锁咖啡品牌,现在还看不到这种可能性。

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