【三分钟速览】西城首家街道级人民调解中心作用大！朝阳、海淀法院“互联网+司法”服务新体验

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1月15日，西城区委副书记、区长王少峰到月坛街道人民调解中心进行调研。座谈会上，月坛街道调解中心常务主任郭瑞就一年来中心所开展的活动和调解的案件等情况进行了汇报。

王少峰同志表示：《“疏解整治促提升”调解手册》非常具有代表性，很有意义，要继续在人民调解中发挥力量。

✪整合法律服务资源 创建法律服务平台

为了给居民提供一个化解矛盾、解决问题的平台，月坛街道调解中心组建由调解员、律所主任、巡回法官、法院陪审员、心理咨询师、退休法官等各类法律服务人员组成的专家团队，积极整合法律服务资源，为提高调解成效提供支撑。逐渐在群众心中形成“有纠纷找调解”的共识，“调解优先”的观念深入人心。

✪创新法律服务方法 提高法服为民成效

月坛街道人民调解中心为了进一步提升调解员的法律服务水平，满足群众调解需求，对社区调解主任进行全员培训。由调解中心专家每月开展社区调解员法律、心理培训，结合案例讲法条，师生互动教方法，重点教授调解方法。将“疏解整治促提升”专项行动与人民调解紧密结合，编印调解员培训资料《疏解整治工作中接访与处理的方法及技巧 》《人民调解常用的方式方法与技巧》等手册。

✪实行调解司法结合 提供快速便捷服务

月坛街道实行“人民调解+司法确认”的模式，邀请相关法律专家进行调解。调解中心成立以来，调解纠纷190件，其中97件得到法院确认。积极与十七部委联建办紧密合作，及时反馈拆迁过程中居民的诉求，对于回迁房屋发生的继承纠纷进行调解和产权确认。“人民调解+司法确认”的模式为月坛地区的居民提供了方便、快捷、低成本的法律服务。

✪深入基层社区和家庭 提供零距离法律服务

对于行动不便的老年人，调解中心深入社区和家庭，采取上门指导提供法律帮助的工作形式，及时解决他们立遗嘱难的困惑。调解中心成立以来，为老年人入户咨询18人次，指导修改自书遗嘱38份，深受老年人的欢迎。

（西城区）

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为建设智慧法院、降低当事人诉讼成本、满足群众诉讼需求，在北京市高院信息技术处的具体指导下，依托北京法院统建业务平台，北京朝阳法院发挥基层自主创新功能，充分利用智能科技手段，线上推出手机端互联网诉讼平台，线下丰富智能化诉讼服务举措。

北京朝阳法院互联网诉讼平台开设立案大厅、诉讼中心、执行中心三大板块，诉前风险评估提示、诉状智能生成、网上预约立案、申请执行……多项便民功能，努力实现“让数据多跑路，让群众少跑腿”。

✪立案大厅✪

诉讼风险评估系统 

旨在提示您审慎考虑是否提起诉讼及提起诉讼可能承担的风险。 45 35476 45 16145 0 0 3449 0 0:00:10 0:00:04 0:00:06 3449据提示完成调查问卷，系统将根据您的答案评估您的诉讼风险等级。

一键生成诉状

旨在为您提供诉状参考，根据系统提示填写相关信息，信息填写完毕后系统会自动生成一份起诉状。

网上预约立案 

旨在满足当事人网上立案需求，足不出户，根据提示引导即可完成网上预约立案。

✪诉讼中心✪

证据交换

旨在实现远程线上证据交换，举证期内对于部分网上开庭案件支持线上多方证据交换，发表简单质证意见不受时间地点限制。

网上开庭

各方协商一致可选用“远程开庭”，笔录、协议、文书等在线制作完成后，您可通过手机电子签名在线签署确认。

个性化推送

案件审理过程中相关信息会通过公众号进行，个性化一对一即时推送。

✪执行中心✪

申请执行

在线递交执行申请进行执行立案，在线取号排队、远程调解、文书送达、网上阅卷、执行线索填报等，更多功能已在完善中，将很快与您见面。

（朝阳区）

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一家全年审案超过8万件的基层法院，还能同时拥有六个各具特色、稳定运营的公众号，这个特例出在北京海淀。

✪司法便民服务不打烊

当事人与法官顺畅沟通、合力破解执行难，得益于2017年5月海淀法院上线的“北京海淀法院诉讼和执行服务号”。通过公众号，当事人和诉讼代理人即可进入同名联络平台，享受联络法官、提供财产线索、投诉信访、开庭提醒四大功能服务。

海淀法院还将“互联网+司法”拓展到立案领域。通过“海淀法院自主立案服务号”，诉讼群众不用到法院、不用递交纸质材料，通过微信端就可以完成递交诉讼材料、身份验证、交纳诉讼费用等全部立案流程。

✪为司法改革凝聚共识

2017年，司法体制改革进入第三个年头。在改革中如何打消等待、观望与怀疑的情绪，是每一家司法机关无法回避的课题。

司法改革给海淀法院干警带来的红利之一，就是法院发展与个人发展的统一。公众号“海法人”始终坚持每名干警都是主角的思路。一年多时间里，为因工作三次搬家的年轻女法官，为凌晨赶赴火车站等候“老赖”到来的执行干警、为在盛夏前往山区徒步送达的工作人员一一亮相。

✪畅通司法与民众沟通之路

法院干警履行法定职责,为司法积累社会获得感,既要抓住执法办案的第一要务,也要让公众真切看到法院为公正司法付出的努力。

2015年3月,政务微信公众号“北京海淀法院”上线。创立伊始,它就做出了明确清晰的定位:不做网络信息集散港,只为公众讲述来自海淀的法治故事。

（海淀区）

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2017年1月18日，北京市公安局环境食品药品和旅游安全保卫总队正式揭牌成立。丰台公安分局落实市局党委全面深化首都公安改革的相关要求，成立了丰台公安分局环境食品药品和旅游安全保卫中队。

一年来，丰台分局环食药旅中队对辖区环境、食品药品和旅游等领域的违法犯罪活动严厉打击，参与配合辖区相关行政职能部门组织的联合执法，提供执法保障。

正像丰台公安分局环食药旅中队长巴德实在一次采访时所说的：“我们的职责就是保护老百姓舌尖上的安全，让孩子像咱们这一代人一样，今后能看得见青山，看得见绿水。”

（丰台区）

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每逢岁末都是农民工讨薪的高峰期，2017年，密云区法律援助中心共接待农民工法律咨询900余人次，受理农民工法律维权案件597件，挽回经济损失491万余元。

✪简化手续，绿色通道更“快”

设立农民工讨薪服务窗口，对农民工讨薪时，落实免于经济困难审查、简化程序、快速受理、快速指派、快速办结的“一免一简三快”工作机制，推行优先接待、优先审查、优先办理“三优先”服务。

✪创新方式，援助质量更“优”

对于农民工的法律援助申请，实行“点援制”，由农民工选择自己认可的律师办理。在处理案件时，充分落实调援结合、以调为主的事前矛盾纠纷解决机制，加强援调对接，会同各级调委会，积极采用非诉方式结案，最大程度上降低农民工讨薪成本，提高办案效率。

✪动态监控，维权效果更“稳”

严格实施农民工讨薪“零报告”制度，保持信息渠道畅通。区法律援助中心强化责任分工，实行首问负责制，耐心接待农民工申请法律援助。对10人以上的重大群体性农民工讨薪案件，第一时间启动应急预案，派专人全程跟案。

✪大力宣传，社会影响更“广”

借助传统和新媒体开展农民工讨薪专项宣传，引导社会舆论密切关注农民工依法维权。在农民工聚集地悬挂醒目的法律援助宣传标语，组织发放法律援助宣传品，介绍法律援助的申请范围、流程。

（密云区）

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