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套路丨买的没有卖的精!“金融服务费”我说的算!各类“套餐”没差别!

福建新闻频道 福建新闻频道 2019-07-27

来源:福建新闻频道《现场》


这几天,"西安奔驰女车主购车维权事件"是不折不扣的热点事件,同时也让购车"金融服务费"这样的名词上了热搜。那么,消费者在购车过程中,一般要缴交什么费用呢?这两天,记者在厦门暗访了几家汽车销售中心,销售人员给记者的感觉是:谨慎小心。


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 上午九点,记者来到了厦门高崎机场附近的一家奔驰汽车销售中心,记者以购车为由,向现场销售人员咨询其中一种车型的价格。


奔驰汽车销售人员:

车型是。是GLC300,就那台,47万8。他是这样子,你买车的话有个区间价位,高低配置对吧,购车价格是店内优惠完的价格,44万5。


销售人员介绍,记者看中的这款车的车身价可以优惠三万多,同时给了记者列一份简单的购车明细,除了购置费、保险费等费用以外,还有一项是1万7千多元的精品费用。


奔驰汽车销售人员:

如果这个精品我不要呢,精品不要的话,那我们出售不了。为什么。我们的话就是这样子的,你去看一下任何一家高端品牌,看一下有没有这个选项。那你这样子,你精品这个单单都一万(一万七千多),接近两万块钱了。对,这是一个套餐。捆绑的一定要的。



对于记者提出的,按揭买车是否有额外费用这个问题,销售人员并没有明确回应。但在记者多次表示购买意愿后,销售人员表示,只要能确定订车,可以给记者再建议一套购买方案。


奔驰汽车销售人员:

您不要精品费也ok,没问题,就是您不要精品也可以,您今天只要能订,不要精品也可以,不要这个,不要这个完美交车也ok,但是我的价格,车身价的话我就按官方给你。就是官方多少钱,我就卖你多少钱。


不过记者在现场简单计算后发现,其实前后两种方案的总费用相差无几,所谓的优惠部分,商家最后换成了精品费等费用补回了。

而在附近的一家福特汽车销售门店,记者询问了同样的问题:


福特汽车销售人员:

精品工时费这个是什么意思啊。这个你要不要装东西咯。



在记者表明不愿加装精品的意愿后,福特汽车的销售人员表示,可以免除这部分费用,但是,综合服务费是有的:


那么如果要按揭买车,除了银行手续等费用,还有其它额外的收费吗?


据了解,综合服务费是汽车销售中的一种常见收费,主要是给车主代办一些后续手续。那么,这次西安奔驰事件中被炒得沸沸扬扬的金融服务费,又是什么呢?有什么标准吗?记者咨询了一位做二手车销售的业内人士:


业内人士:

没有标准,爱收多少就收多少。金融公司是没有收,那4S店操作过程中把车子的利润降低。他4S店他费用很大,那你要跟我们这种小车行,我5000也可以赚,10000也可以赚,2000也可以赚,你(4S店)要跟我竞争就必须把价格拉下来啊。拉下来跟我一比,我这个又不要什么租金,你那租金那么大

这位业内人士说,所谓的金融服务费,和其它一些类似汽车加装费等费用一样,其实并没有统一的标准,它其实是4S店为了弥补市场竞争时做优惠,想办法补回差价的一种手段。


业内人士:

所以他必须保险在那边买啊,挂牌在那边挂啊,挂个牌两三百块而已啊,你也知道,人家收几千块。你不挂他不卖你啊。但是客人的话他是4S店他觉得放心,那其实也是一样的。他其实想很多方法给你赚这个钱而已


 都说买的没有卖的精,现在消费者购买品牌汽车、尤其是豪华品牌时,常常面临"只此一家,别无分店"的弱势地位,居于强势地位的4S店,因此屡屡"店大欺客",我们也希望借这次的西安奔驰女车主维权事件,有关部门能好好捋捋4S销售的"潜规则"。



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