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乱象 | 漳州一早教机构突然关门,他们的30多万学费悬了?

福建新闻频道 福建新闻频道 2020-11-26

来源:福建新闻频道《现场》


现如今,很多父母都看重孩子的早期教育,早教机构也是遍地开花。然而,在早教市场火热的同时,也爆出了不少乱象,例如,早教机构突然关门的事件,在全国各地时有发生。最近,漳州的不少家长就遇到了这样的麻烦事,更让他们难受的是,这事发生后,他们想维权,还很麻烦。





林女士说的,是眼前这家“亲亲袋鼠国际早教中心”。5月8号下午,记者在漳州市区万达广场金街看到,这家早教中心大门紧锁,人去楼空,在场的家长们说,这家早教机构是4月15号突然关门的,关门之前,没有任何征兆。



得知这家早教机构突然关门,许多家长都急坏了,因为他们大多都购买了“亲亲袋鼠”的课程包,目前几乎都没有上完,余额少则几千,多则上万。



不少家长说,他们也是经过了精挑细选以后,才选择了这家“亲亲袋鼠”。这家早教中心2016年底开业,到现在,也才短短两年多,居然就关门了。



那么,这家早教中心为何突然关门呢?



一些家长表示,这家早教中心关门后不久,负责人也失去了联系,家长们经过多方打听得知,从2018年8月起,这家早教中心就由漳州大地教育集团接管,并且,在早教中心关门后,漳州大地教育集团退还了部分会员的课程包余额。



事情发生后,这些家长们建了一个维权群。



那么,这剩余的30多万课程费该如何解决呢?家长们说,从4月15号“亲亲袋鼠”关门至今,将近一个月的时间过去了,他们始终无法得到一个准信儿。



随后,记者跟随部分家长来到位于漳州华元小区的大地教育集团办公地点,一位女性工作人员核实了记者的身份后表示,这件事她要上报领导,让记者和家长们在大厅等候。然而,半个小时过去,这位工作人员迟迟没有再出来,不仅如此,办公室的大门也被特意锁上了。



无奈,记者又辗转来到二楼办公室门口,透过玻璃门记者恰好遇见了刚才接待记者的那位女性工作人员。



之后,记者又等了约十分钟,但这位工作人员再也没有露面。



一些家长说,漳州“亲亲袋鼠”关门以后,他们也曾向当地一些部门投诉过,收获的却是无奈。



记者注意到,《民办教育促进法》第十二条规定“举办实施学历教育、学前教育、自学考试助学及其他文化教育的民办学校,由县级以上人民政府教育行政部门按照国家规定的权限审批”。



因此,记者首先找到漳州市龙文区教育局,但工作人员表示,他们目前不受理早教机构的审批。



而一些早教中心负责人告诉记者,目前在漳州,早教机构既不属于教育部门管,也不在民政、卫健等部门的监管范畴,虽然他们持有市场监管部门颁发的营业执照,但市场部门只能监管早教机构的经营行为,对教学内容、师资和环境等鞭长莫及,这导致早教行业恶性竞争、家长利益受损等问题时有发生。



记者也随机走访了一些早教机构,在漳州市区丹霞路上,记者看到一家“BBunion国际早教”,记者注意到,这家机构并没有悬挂经营许可证,对此,这位负责人是这么解释的。



在目前漳州规模最大的早教机构“金宝贝”,这位工作人员向记者介绍说,他们家的办学资质,家长大可放心,因为他们在全国拥有500多家连锁店,并且培训内容和教材设计都是统一从美国引进的。



不过记者发现,这位工作人员提供的办学资质证明材料,其实也只是一张工商营业执照,执照上的公司名称为“漳州市芗城区音乐教育咨询有限公司”,经营范围是“教育信息咨询和文化交流活动策划”。办学,疑似属于超范围经营。



随后,记者又走访了“万达宝贝王”等多家早教机构,发现这些早教机构也都只是在工商部门进行公司注册登记,没有相关的办学许可,甚至对老师的要求,也不统一。



对于这种情况,当地一些早教机构负责人表示,由于当地早教机构一直没有明确的管理部门和具体规范,他们想要规范,也很难做到。



而“亲亲袋鼠国际早教中心”的不少受害家长坦言,当初选择给孩子报早教,就是希望孩子能够更加健康快乐的成长,可眼下,却适得其反,对于早教机构,许多家长也心存隐忧。



经过多了解,记者得知,这家“亲亲袋鼠国际早教中心”曾经在市场监管部门注册,于是又联系了漳州市“12315”。对方表示,他们也无能为力。



那么,如何才能有效的对早教机构进行引导和监督呢?他山之石,可以攻玉。在福州,早教机构要想招生教学,必须取得教育部门颁发的“办学许可证”。经过记者了解,取得“办学许可证”的早教机构,会列入福州市教育局的教育培训机构白名单数据库,但这并不意味着,经营者可以高枕无忧,福州市教育局每年还会对白名单内的培训机构进行定期评估考核,年审未通过的,将被移出白名单,停业整顿。希望在早教问题上,福州的做法对漳州有关部门可以有一个参考和借鉴,尽量让漳州的早教市场也走上规范的轨道。




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