来源:福建新闻频道《现场》
福州的郑女士向我们平台反映,她在7月份和8月份接连用邮政快递寄了两份文件给自己的朋友,可这两份文件却都丢失了,而物流里却显示已签收,这是怎么回事呢?
他当时跟我说,前一份可能是他休假去了,第二份我还加了他的微信,我说一定要确保不能再丢失了,这个微信还都在,当时跟我说没问题,下午可能就能收到,到了那天下午告诉我又没看到,这个文件非常重要的两份,没想到丢失了
9月2日最后他跟我说,他说我们只能赔偿300块钱,我说那这样子300块钱我不能接受,并且时间都这么长了,7月30日到现在两封,我说我不能接受,他还说不能接受那就没办法了
郑女士说,对于快递公司给出的处理态度和处理结果,她都不满意,这件事不仅耽误了她的工作,也影响到了她的心情。
邮政网上买也有显示赔7倍,我们也没按7倍赔她,是超过赔给她了,也没保价。上次下面有个更小的领导跟她讲了,是说一份赔她300块钱,(她)可能是讲太少还是怎样,她把这个事情反映给我报给上面更大的领导,领导就说走流程,他说讲好叫我先转1000块钱给郑老板了
赔偿多少我不是很在乎,这个无所谓关键是他们这个态度,要有个诚意拿出来,毕竟也过了这么多天了,心情总是不好,到现在也没有一个人出来赔礼道歉
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