十几年前的旧空调竟敢这样卖？消费者报警了！

平潭的林先生拨打《现场》栏目的热线电话说，前段时间他到福州仓山一家仓库购买了9台二手空调，然而没用上一个月，机器就出现故障，不能制冷。更令林先生生气的是，他找到品牌售后，售后竟告诉他这些空调都是10多年前的旧机，这和当初商家告诉他的这些都是近两三年的新机器，完全不是一回事。那么，事情的真相究竟如何呢？

卖家称空调八九成新，林先生：买来9台2台罢工7台不制冷 

《现场》记者来到林先生的教育培训机构看到，目前，已有2台空调彻底罢工，另外7台不能制冷。记者现场体验了一下，站到一台空调底下，虽然温度显示的是17度，但记者完全没有感觉到凉意，反而还有冒汗的感觉。这种情况直接影响到机构的教学。

林先生说，这事还得从一个多月前说起，当时自己培训机构急需安装一批空调，为了节省开支，他就想购买一批品相相对好点，价钱适中的二手空调。于是，在一个网购APP上，刷到一家福州当地名为“我是小小鹿”的，专营二手空调的个人网页，上面出售的空调都是大品牌，而且价格也不贵，就与卖家取得了联系。

记者从林先生提供的网购APP上看到，这位卖家发布的信息中，这些不同品牌的二手空调都标注为八九成新，价格在600元左右，而且还负责免费安装。林先生说，为了选性能好点的空调，他两次来福州，到卖家的仓库去看了实体机。

林先生说，卖家送货到平潭的期间，他还专门核对了铭牌上的信息，标注的是19年出厂，并没有问题，才叫师傅进行安装。

无法保修！维修人员：铭牌是假的，十几年前的旧款机

林先生说，这批空调装上后没用几天，好几台就出了故障，要么启动不了，要么不制冷。想着一般空调厂家保修都是6年，虽然自己买的是二手机，但还没过保，于是就打电话叫品牌的售后维修人员过来看看这些空调到底是哪里出了问题。结果，厂家维修人员过来看过之后，都表示无法确认这些空调出厂信息，因此无法保修。

听到官方品牌维修师傅说，机子上的铭牌竟然是假的，是后来贴上去的，林先生傻了眼，当即他又尝试用手机扫码，来扫能效标上的二维码，结果还真扫不出来任何信息。

机子上贴的铭牌和能效标志真的被人动过手脚吗？记者电话联系上当时上门服务的平潭当地空调品牌售后网点的维修师傅。格力的维修师傅表示，每台空调都有条形码，就像人都有身份证一样，可是林先生买回来的空调的条形码是后来贴上去的，根本扫不出信息，无法核实是不是正品，看空调的款式，感觉像是十几年前出的款式。美的维修师傅的说法和格力的如出一辙：扫不出信息，无法确定这些空调是什么时候的机器。

林先生说如果知道是这么老旧的空调，当初根本不可能会买，花了近5万元买回来的竟是这样的空调，他真是越想越生气。于是，林先生立马联系了福州的卖家讨要说法，但是，之前还在沟通中的卖家，现在却连电话都不接了。

那么，林先生在网购APP上找的这家专营二手空调的卖家，真的把十几年前的空调重新贴上铭牌，谎称是近两三年的新机卖给林先生吗？遇到这样的事，林先生又该怎么办呢？6月29日下午，《现场》记者陪同林先生找到了卖家位于福州仓山镇下湖村的仓库。

矢口否认！卖家：空调回收来什么样就什么样 

经过一段偏僻小路，记者找到了这间用铁皮围起来的仓库，只见三四百平米的仓库内堆满了各种品牌、各种款式的旧空调，门口还晾晒着不少空调外壳。

面对林先生的质疑，这位老板表示仓库里回收来的旧空调，上家说机子几成新的就是几成新的，自己也从来没有去查验过这些空调具体出厂时间，所以不存在隐瞒销售的情况。对于贴换空调铭牌一事，商家也矢口否认。

可是林先生认为，不同出厂年份的二手空调，售价大不同，贴换空调的铭牌，商家就是为了多赚钱，以次充好。仓库老板则表示，他们做二手空调买卖已有三四年时间，年前刚从别的地方搬到这里，一直都是守信经营。

没有营业执照？卖家：仓库做批发的
律师：无照经营，可处罚没或罚款

对于仓库老板的说法，福建重宇律师事务所李双阳律师认为，作为长期从事二手空调收购生意的卖家，如果不清楚收回来的空调出厂年份等基本信息，并不符合常理。另外，记者还注意到，这里不时有车辆进出，来搬运空调，墙角处还挂有收款的二维码，不过，并未发现持有工商营业执照。

次日仓库大门紧锁， 执法人员：查实后将依法处理

林先生表示，卖家已涉嫌违法经营，这事他不想私了，林先生拨打了福州市仓山区仓山镇市场监督管理所的电话，工作人员表示15个工作日内会处理，与此同时，林先生还报了警。6月30日下午，福州市仓山区仓山镇市场监督管理所的执法人员也来到现场，不过，此时仓库大门紧闭。

本期节目播出之前，林先生也给《现场》栏目致电说，在记者介入采访之后，卖家到平潭拆走了这批旧空调，并且退还了2.4万元空调款。目前，辖区市场监管部门对卖家涉嫌无照经营、伪造铭牌等违法行为的调查仍在进行当中。这整件事看起来虽然很明了，但是对于消费者来说，网上购物被坑，这却是一个老坑。而且，这回林先生碰到的卖家，甚至还涉嫌无照经营、伪造铭牌的专业大坑，这也提醒消费者在网上购物时，除了尽可能要找到有保证的店家和平台之外，在涉及到一些大件消费之前，还是要尽可能多去了解一些信息，比如说该型号的产品特征等等，不能只听信卖家的一面之词。

来源：福建台融媒体资讯中心《现场》

记者：陈遒、郑佳慧

编辑：陈馨凝、林婉莹

审核：李鸿宇、段圣祺

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