家被水泡了！ 老板牌洗碗机惹得祸？
福州的叶先生向《现场》栏目报料，称他的新家在今年7月完成装修，但在8月时，自己还未入住的新家竟然被水泡了。这到底是怎么回事呢？
据叶先生介绍，当时家里的水从客厅一直漏到电梯井，家里的橱柜被水浸泡多天后，柜脚发生开裂变形，橱柜厂家建议叶先生尽快更换，
地面的水也流进电梯井里，虽然已通风十几天，但电梯厅门、内墙电缆、按钮盒、井底等处仍然潮湿。电梯厂家告诉叶先生，电梯轴承已生锈，部分零件最好更换，否则可能牵涉安全问题，预估维修费3000元左右，若不更换则可能失去保修资格。
至于家中漏水的原因，叶先生给《现场》记者看了这样一段视频，视频中，橱柜洗菜池下面一条白色塑料水管不断喷出水花，叶先生说就是这条塑料水管破裂漏水，导致家里被水泡了。
前段时间，叶先生购买了一部老板牌洗碗机，7月18日，老板电器的工作人员上门安装洗碗机，洗碗机的进水管道穿过橱柜底层下预留的圆孔，连接到墙面的三角阀门。圆孔边缘很锋利，叶先生认为应该是工作人员把塑料管穿过圆孔时，不小心把塑料管割伤，这才导致水管发生破裂。
安装师傅：水压不稳水管被割伤
叶先生表示，洗碗机是7月18日安装的，而漏水问题发生在8月8日，此后家中并未住人，所以肯定是安装质量问题。
现在，洗碗机已经换上一条新的水管，为避免水管再次割伤，工作人员在圆孔边缘贴了胶布。
那么在洗碗机安装当天，工作人员是否注意到圆孔锋利的边缘有可能割伤塑料水管呢？
记者咨询了当天安装洗碗机的工作人员，他表示，当时水管肯定是完好的，安装完成后也进行过试机，圆孔边缘锋利几乎是每一家都存在的问题，但他们安装这么多年都没出现水管破裂情况。这次水管破裂的原因，可能是由于水压不稳定，靠在圆孔边缘的的水管一直被磨损，最后出现了破损情况。
对于这种说法叶先生很不认同，他表示洗碗机安装后没有使用，水管也不会发生抖动。如果水压不稳引起水管抖动的话，新换上去的这条管已经有两个星期了，边缘也会发生磨损，但它还是完好的。
律师表示，安装工作人员应该及时发现隐患并妥善处理，以保证产品的正常使用。既然安装是商家所承诺的，就应该保证安装后的正常使用，否则就是违约行为，应当对业主的损失承担违约赔偿责任。
叶先生表示，虽然老板电器的工作人员已更换水管，但并没有人员与他协商新房受损赔偿的问题，售后人员只是将该情况反馈给了公司，让福州售后主管进行处理。
“老板电器”售后：已试机验收 后期漏水与他们无关
老板电器福州分公司售后负责人稽先生表示，安装当天工作人员已给叶先生试机验收，当时没有漏水问题，后期漏水与他们无关。
律师表示，叶先生家洗碗机在安装不到一个月就发生漏水，这跟安装当初有没有漏水并没有直接联系。水管漏水不是水管老化造成的，而是因为水管被锋利物品切割之后导致的，所以老板电器工作人员的这种说法明显是不成立的。
稽先生则认为水管割伤破裂可能是人为导致，但具体是什么人现在无法确认。对此，叶先生表示洗碗机安装好后再没有人动过，不存在人为二次破坏造成漏水。
叶先生说，被水浸泡损坏的橱柜柜脚以及电梯需要更换的配件，经过厂家估价，总价要一万两千元左右，而老板电器福州分公司售后表示只能赔偿一两千元，双方无法协商一致。
律师表示，叶先生可以求助消协来调解，如果还调解不成只能通过诉讼维权。
来源：福建台融媒体资讯中心《现场》
记者：陈宇、林嘉雯
编辑：张晓抒、荆子玉
审核：卢和光、段圣祺
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