AI时代的写字楼物业管理——第二届高端写字楼物业管理发展论坛在郑州召开
文/本刊编辑部
深秋时节的郑州，红叶飘香，乍寒还暖。
为总结写字楼管理服务的宝贵经验，探索“互联网+”背景下智慧写字楼物业管理新路径，推动写字楼物业管理转型升级进程，11月3日，由中国物业管理协会指导，《中国物业管理》杂志主办，河南省物业管理协会、郑州市物业管理协会协办，河南楷林物业管理有限公司承办的第二届高端写字楼物业管理发展论坛在郑州市楷林IFC国际会议中心隆重召开。论坛主题为“智慧楼宇与物业服务标准化”。
会议现场
中国物业管理协会会长沈建忠，中国物业管理协会副会长兼秘书长王鹏，河南省物业管理协会会长李大康，郑州市物业管理协会会长李全云，中国物业管理协会副会长李书剑，中国物业管理协会副秘书长王研博、余绍元，《中国物业管理》杂志总编赵富林，首届高端写字楼物业联盟轮值主席、中航物业管理有限公司董事总经理刘文波，河南楷林置业有限公司董事总经理李建彬，第二届高端写字楼物业联盟轮值主席、河南楷林物业管理有限公司总经理李亚丽，以及高端写字楼物业联盟企业负责人，来自全国各地的物业企业负责人等共计300余人参加了会议。此外，会议特别邀请到中国智慧能源产业联盟理事、中关村智慧建筑绿色运营专家组专家、博士窦强，仲量联行资深董事张启威等专家进行精彩分享。会议由中国物协副秘书长、深圳市之平物业发展有限公司董事、执行总裁余绍元主持。
中国物业管理协会
副会长兼秘书长 王鹏
中国物业管理协会副会长兼秘书长王鹏致辞。他在致辞中表示，写字楼物业服务企业联盟成立以来，积极组织行业研讨和交流活动，推荐成员企业相互对标学习，并在中国物协标委会的组织下，承担了《写字楼物业管理指南》的编撰工作，为行业发展作出了贡献。他希望联盟企业未来要以十九大精神为指引，继续发扬“诚信服务，务实创新，专业规范，共治和谐”的行业精神，为新时代物业管理发展作出新的贡献。
董事总经理 李建彬
接下来，郑州市物业管理协会会长李全云，河南楷林置业有限公司董事总经理李建彬，河南楷林物业管理有限公司总经理李亚丽分别作了致辞。
董事总经理 刘文波
首届高端写字楼物业联盟轮值主席、中航物业管理有限公司董事总经理刘文波作了演讲。他在演讲中回顾了高端写字楼物业联盟成立一年多来，在中国物协的指导下所做的工作，并结合行业行情阐述了联盟的现状。他说，高端写字楼联盟处在成长阶段，很多工作仍然需要中国物协的大力支持和联盟成员的积极配合，只有大家劲往一处使，联盟才能越快越好地发展，持续不断地为行业作出贡献。他也祝愿联盟在第二届轮值主席、河南楷林物业管理有限公司总经理李亚丽女士的带领下迈向更高一个台阶。
中国物业管理协会会长 沈建忠
中国物业管理协会会长沈建忠先生作了重要讲话。他表示，写字楼物业管理要走中国特色发展道路。一是把控和利用好政府给予写字楼的一些优惠政策，如人才的引进方面；二是针对写字楼背后的全球化商业活动，以国际化视野做好服务；三是面对写字楼对人才、资金、技术等资源的虹吸效应，做好管理和服务的设计。对于新时代的写字楼物业管理工作，沈建忠会长指出，首先要在行业里起到引领作用，特别是在智能化方面，要为行业培养和孵化专业人才；其次，要在绿色管理和智慧管理方面，体现后发优势，打造世界一流的服务产品，为客户提供更人性化的服务；第三，写字楼物业管理是一个综合性强的集成服务，物业服务企业要做集成服务的供应商，让物业服务更简单，更有价值。
《中国物业管理》杂志总编 赵富林
《中国物业管理》杂志总编赵富林作了题为《合作凝聚力量，联盟创造价值》的演讲。在演讲中，他强调杂志社的角色和定位是为各联盟企业做好宣传报道工作，将各业态优秀经验通过专刊、论坛、活动等方式报道出来，推动行业发展，为联盟创造更大价值。
中关村智慧建筑绿色运营
专家组专家、博士 窦强
中国智慧能源产业联盟理事、中关村智慧建筑绿色运营专家组专家、博士窦强先生也作了精彩的演讲。他结合具体案例讲述了智慧楼宇的发展现状，指出整个物业运营的使命，不仅仅是绿色运营，物业企业还要通过运营积累各种各样的能力和数据，对设计、对建造都能提供物业运营可以做到的最大努力。
下午的会议上，五位嘉宾分别针对写字楼物业管理做了精彩分享。
深圳市之平物业发展有限公司
董事、执行总裁 余绍元
苏宁银河物业管理有限公司
运营管理中心总监 黄紫萍
国贸物业酒店管理有限公司总经理 魏凯
山东省诚信行物业管理有限公司董事长 王宏杰
仲量联行资深董事张启威作了题为《人工智能与物业管理》的演讲；深圳市之平物业发展有限公司董事、执行总裁余绍元作了题为《智慧物业，让幸福延续》的演讲；苏宁银河物业管理有限公司运营管理中心总监黄紫萍女士作了题为《智慧总部，全球共享平台》的演讲；国贸物业酒店管理有限公司总经理魏凯先生作了题为《迈向智慧国贸》的演讲；山东省诚信行物业管理有限公司董事长王宏杰先生作了题为《写字楼物业管理与“大，云，平，移”》的演讲。
随后，在互动对话环节，河南楷林物业管理有限公司总经理李亚丽，上海保利物业酒店管理集团有限公司董事长王明礼，宁波银亿物业管理有限公司执行总经理王金哲，西安创业物业发展有限公司总经理贾砺，四川艾明物业管理有限公司副总经理贾钢等嘉宾围绕“智慧楼宇与物业服务标准化”主题进行了精彩的互动交流。
此次论坛还进行了高端写字楼物业联盟授旗仪式和新晋联盟企业颁证仪式。在与会者热烈的掌声中，中国物协会长沈建忠先生从首届联盟轮值主席刘文波先生手中接过联盟旗帜，并将其授予第二届联盟轮值主席李亚丽女士。授旗仪式结束后，沈会长为三家新晋联盟成员企业：长春市新鸿铭物业服务有限公司、中土物业管理集团有限公司、克拉玛依荣康物业有限责任公司颁发了联盟证书。这些企业的加盟为高端写字楼物业联盟注入了新的力量，联盟的发展进一步扩大。
颁发证书仪式结束后，作为新一届轮值主席，河南楷林物业管理有限公司总经理李亚丽女士作了精彩演讲。她在演讲中表示：“能够成为第二届轮值主席单位，是楷林物业的荣幸。在接下来的一年中，楷林物业将牢记联盟宗旨，遵守联盟章程，真诚地为联盟成员服务，为高端写字楼物业管理的发展做出更大努力。”
下午五时许，会议在热烈的掌声中圆满结束。
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