优聚港险投保篇（一）︱大陆客户赴港投保签约流程详解
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大陆客户赴港投保签约、验证、缴付保费流程详解（10个步骤，轻松搞定）
根据香港保险公司条例，大陆客人投保香港保单时，必须亲临香港签约（18岁以下受保人不用亲身赴港）
1、预约赴港：确定到港时间和行程，请与您的香港保险经纪确认。
注意：
1）请至少提前三日通知香港保险经纪，以便准备投保文件、与保险公司预约时间；
2）请留意各保险公司的工作时间安排，例如，香港友邦周六全日营业、周日上午营业，香港保诚周六全日营业、周日不营业；
3）请避免节假日、年底等投保高峰期，浪费不必要的排队时间。
2、赴港投保所需资料：
年满18岁的投保人/被保险人须亲自来港签约，需要准备好港澳通行证、国内身份证、地址证明文件。
注：如果住址/通讯地址与身份证地址一致，可以用身份证地址替代；如果不一致，地址证明之要求是，三个月以内的其中任意一份、与投保人/被保险人姓名一致的信用卡/银行账单、政府或公用事业月结单(如税单，水电煤气费单)、保险/基金公司账单等。
如果需要开设银行户口，则除了港澳通行证、国内身份证之外，还需要提供上述额外的地址证明。
如果是给 18 岁以下子女投保，孩子本人不需要赴港；需要准备好孩子的出生证、户口本、身份证（如果孩子没有户口本或身份证，可以不用带，出生证最重要），疫苗针卡或学生手册（如果是学生手册，学生手册上须有学校印章）。
过香港海关的小标签要保留好，投保时提供给保险公司核验：
3、到达保险公司/保险经纪公司： 视乎不同保险公司的签约、验证安排，客户须亲身前往保险公司的客户服务中心或您的保险经纪公司完成签约、验证。
以香港友邦为例，为避免过多人流的太长等候，目前客户可在您的保险经纪公司完成签约、验证、刷卡缴费（或再前往友邦的客服中心现金缴付保费）。
友邦客户服务中心地址如下：
友邦北角中心: 北角电气道 183 号友邦广场 12 楼
友邦尖沙咀中心: 尖沙咀海港城港威大厦 6 座 17 楼
交通路线：
友邦北角中心：自港岛线炮台山站A 出口，前行 100 米即到；
友邦尖沙咀中心：自西铁线柯士甸站 F 出口，沿广东道直行三百米即到(推荐)；也可以自荃湾线尖沙咀地铁 A 出口，沿海防道走，三四分钟可到达海港城的港威大厦；
如果是从深圳湾口岸过关，可以乘坐到尖沙咀海港城的大巴(需要在深圳关前购票)。大巴到达海港城后，沿广东道走几分钟即可到港威大厦。
4、验证填单：到达保险公司客户服务中心/保险经纪公司 后，会有香港专业保险经纪顾问接待，协助办理填写保单等事宜，如保单资料准确无误，投标人签名。
然后，保险公司职员会查验、复印和备案投保人/被保险人的有关身份证和入境证明等文件，例如查验香港海关的入境印章等，并要求投保人/被保险人签字确认，以确保投保人/被保险人购买保单之日在香港，从而保证保单的合法性。
如果所有档准备齐全，则整个签约过程只需要 1 小时左右，非常快捷方便。
5、首期保费：首期保费缴纳方式可以是现金、香港银行支票、香港银行本票、Visa或MasterCard标记的国内信用卡、电汇等（请关注优聚金融公众号查看各大保险公司的保费缴费方式）。
客户完成以上投保程序后，即可离开自由活动，体验一下香港国际金融中心的美丽啦！
6、保险公司核保：保险公司收妥投保资料和首期保费后，进入核保流程，整个核保时间需要3至4周（节假日投保高峰期可能延迟需时2至3个月）。
核保可能出现的情况：
1）核保通过，即保险公司承保；
2）核保发现投保人投保文件缺失，需要补充文件，您的专业保险经纪在获得保险公司核保人员通知后，会第一时间联系您，您不需亲身赴港，只需快递文件即可；
3）核保要求受保人体检，您的专业保险经纪在获得保险公司核保人员通知后，会第一时间联系您，为您预约香港保险公司指定的体检中心，您需亲身赴港完成体检。
7、收取合同： 核保通过后，保险公司会将保险合同直接 DHL 寄到您留的通讯地址；一周左右您就会收到保险合同。
8、电话回访： 保险公司会在随后的几周内电话回访投保人，回访内容如下：
1）是否收到邮寄的书面保单正本？答：是
2）是否所有保险的介绍、签单等是在香港完成？答：是
3）是否知道香港保险公司的售后服务电话号码（销售人员是否有介绍）？答：是，有介绍/保单内也有（香港友邦胡客服号码是 +852-2232 8888）
4）有任何问题，欢迎拨打该服务电话号码 +852-2232 8888
9、续期保费：可以通过银行自动转账(需要香港银行账户/及填写自动转账授权书)，亲临缴费，ATM 机缴费，电汇，香港银行柜台现金缴费，Visa/MasterCard标志国内信用卡网上缴费，PPS 网上缴费等方式缴纳续期保费（请关注优聚金融查看各大保险公司的续期缴费方式）。
香港银行电汇单
花旗银行柜台缴纳续期保费-存款交易单据
PPS缴费灵，例，香港友邦AIA的商户编号是 41
10、售后服务：请保存好保险合同，香港专业顾问会协同提供各种售后服务，如保单变更服务、理赔服务等等。如有需要，可以随时联系香港专业顾问。
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