刘祥林：平凡之路与“五一”奖章 | 东孚人物志
在东孚，有很多看似普通而又平凡的岗位，正是因为有了它们，万丈高楼得以根基扎实，品质生活得以服务配套。
——编者按
对于东孚社区维修人员刘祥林而言，平凡并不是唯一的答案。2017年，他被光荣地授予上海市“五一”劳动奖章。他是一名在人海中再普通，再平凡不过的物业人。但他也是一位忠于企业、敢于担当，在平凡中坚韧登顶的“匠人”。
刘祥林，来自安徽萧县大别山区的一个偏远的山村。
2010年，带着希望和梦想，他离开家乡，和很多渴望都市机遇的芸芸众生一起，涌入上海的人潮。几年时间，他先后在华润集团干过电器设计、工程维修等工作。
▲办公中的刘祥林
▲五一劳动奖章
机缘巧合，他加入上海中建东孚物业管理有限公司。刚到东孚物业时，他被派到上海中建公元名邸项目服务中心。中建公元名邸项目业态较多，建筑面积有16万平方米，居民946户，更有180户商铺，但负责整个项目的工程部却只有4个人。
▲设备房巡查
项目刚交房不久，就有400多户同时开始装修，每天业主的报修电话总有几十起，他一个月就磨坏了一双鞋，并且总是忙到深夜才下班。与此同时，他边工作边学习，通过自学，掌握了管道维修、弱电维修，和难度更大的电气焊技术，并考取了电工，质检员，自动化工程师等证书。2015年7月，在上海市奉贤区举办的物业行业技能比武大赛中，他获取全区第三名的好成绩，受到了区委、区政府和公司领导的一致好评。
▲检修电缆
2015年8月，他在小区例行巡查中发现：3号楼东侧弥漫着一股难闻的味道，随即，他从服务中心背着沉重的检测仪器，查看原因。在不影响业主正常生活的情况下，他沿着3号楼的地面爬行，用鼻子寻找来源，就这样转了好几圈，在距离臭源20米处找到了发出刺鼻气味的出处。当晚，他和其他2名工程维修人员一起干到凌晨2点多才拆除了废气管道，排除了异味，还业主一个舒适的小区环境。
2016年5月1日，他临危受命被借调到青浦保障房项目。该项目工作环境恶劣，现场更是一塌糊涂，原有的设施设备房变成了垃圾房，而垃圾房变成了厕所，面对这样糟糕的条件，他有过退缩，但他的淳朴和韧性让他迎难而上，一步一步耐心细致地解决了所有问题。“想业主所想，忧业主所忧，乐业主所乐”是刘祥林的服务准则。“进门脱鞋、出门擦地”是他的服务口诀。不忘初心，立足基层岗位，用真情服务，无私奉献。
2017年6月，一个风雨交加的晚上，刘祥林接到小区居民报修，得知居民家中卫生间下水管道堵塞。刘祥林二话不说，背着维修工具立即赶到现场，通过检查，他决定将密封的水泥敲破，再徒手一点一点地抠出…幸运的是，他总算将堵住的物体取出来，管道疏通了,但憋在管中的粪水随之喷涌而出。常人遇到这场景必是恶心至极的，而他却将居民家里打扫干净才离去。
▲维修楼道灯
他不仅无偿为120多户居民安装过防盗门、修过门锁、抢修过电路、液化气灶、而且修过电饭煲、电风扇等简易电器，义务奉献2000多个工时。居民们都亲切地叫他“小徐虎”。刘祥林，他在一件件平淡无奇、琐碎繁复的工作中，用心学习，勇于创新，勤勉敬业，真诚付出。
一颗平凡心，无数感人事。刘祥林的奖章实至名归，他的事迹诠释的正是“东孚人”的态度：在攀登人生高度的过程中，并不是因为站的有多高，俯身的心态同样重要。
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