明天起，南平所有火车站将使用电子客票！怎么用？贴士来了

好消息！

今后，不光乘高铁能使用电子客票，

乘普速列车也使用电子客票啦！

记者从南平车务段获悉，6月20日零时起，电子客票将在全国普速铁路推广实施，覆盖1300多个普速铁路车站，闽北境内武夷山、建阳、建瓯、邵武、顺昌、光泽等6个普速车站同步实施。届时，更多的旅客将享受电子客票“一证通行”带来的便利，出行体验进一步提升。

据悉，实施电子客票是铁路部门坚持以人民为中心的发展思想，运用信息化、智能化技术手段，持续提升旅客出行体验，深入实施客运提质计划的重要举措，自2018年试点以来，不断完善，逐步推广，于今年4月29日实现内地高铁和城际铁路电子客票全覆盖，为旅客出行带来便利。今年疫情防控期间，电子客票自助退改签、无接触进出站、网上办理返岗务工团体票等优势充分显现，获广大旅客认可。

那么，在实行电子客票后

旅客出行在

购票、进站乘车、退改签等环节

将发生哪些变化呢？

快来看看吧

●旅客出行将会有哪些变化●

• 购票环节

  旅客通过铁路12306网站（含手机客户端，下同）购票时，可自行打印或下载“行程信息提示”；旅客通过车站窗口、自动售票机购票时，将收到铁路部门提供的“行程信息提示”。“行程信息提示”仅作为乘车提示信息，不作为乘车凭证。

• 进出站环节

  旅客持中华人民共和国居民身份证、港澳居民居住证、台湾居民居住证、外国人永久居留身份证，港澳居民来往内地通行证,台湾居民来往大陆通行证等可自动识读证件时，可凭购票时使用的乘车人有效身份证件原件，通过自助闸机完成实名制验证、进出站检票手续；旅客持户口本等不可自动识读证件时，可凭购票时使用的乘车人有效身份证件原件，通过人工通道完成实名制验证、进出站检票手续。

• 乘车环节

  旅客须按购票信息显示的车厢号和座位号就坐。遇列车工作人员查验车票时，旅客应出示购票时使用的有效身份证件原件。

• 退、改签环节

  旅客如需退票、改签，使用电子支付方式购票且未领取报销凭证的，可直接在铁路12306网站办理；如已领取报销凭证或使用现金购买电子客票，也可先行在网上办理退票，于180天内到任一车站完成退款等相关手续，一并交回报销凭证。

• 打印报销凭证

  旅客如需报销凭证，可于开车前或乘车日期之日起30日内，凭购票时使用的有效身份证件原件，到车站售票窗口（含自动售取票机、代售点窗口）打印；超过30日的，旅客可联系铁路12306客服中心办理。为了更加方便办理行程变更手续，铁路部门建议购买电子客票的旅客尽量使用电子支付，如需报销，尽量在行程结束后领取报销凭证。

来源：闽北日报（严 岚  姚之昌）、南昌铁路

版权声明：欢迎分享！未经授权，禁止转载。

编辑：郭婷婷  投稿邮箱：[e-mail]