《去哪儿养老》第一站：北京市西城区广内德馨养老照料中心，快来围观！
老年之声特别策划《去哪儿养老》终于出炉啦！
哪家养老院离家更近？哪些养老院经济实惠？哪些养老院看病开药方便？哪些养老院设施完备、环境优美、服务贴心？
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我们将邀请能够一针见血指出养老院优劣的专家、能够体现大家视角和需求的老年代表，由老年之声专业工作人员带队，组成“搜院团”，对北京市区及周边的养老机构及养老居所进行走访了解，从位置、环境、价格、设施、服务、医养等各方面对其进行客观公正的介绍和测评，为北京的老年朋友寻找合适的养老地提供参考。
今天，就请大家跟我们走进《去哪儿养老》第一站：
北京市西城区广内德馨养老照料中心
北京市西城区广内德馨养老照料中心是一所民办公助非营利性质的机构，位于西城区莲花池东路西便门西里10号楼。
总体建筑面积5000平米，主体为五层楼设计，南北朝向，设有单人间、双人间、三人间，共160余张床位，主楼后边有2000平米院落，专业景观设计，环境优美，为老人提供休闲活动的配套设施，附近有多家医院（广安门医院、宣武医院、友谊医院等）。
△北京市西城区广内德馨养老照料中心大堂
△大堂休息区
我们搜院团团长率领由两位养老专家、两位老年代表组成的团队经过细致地观察、多方了解，并且随机访问了十位居住在这里的老人，对这家养老照料中心的情况有了相对具体的认识。下面就先来详细介绍一下吧。
详细介绍
价 格
1. 基本费用
4800—8800元。根据房间和老人自理能力的情况，按以下标准收费：
床位费：三人间2400元、双人间2400元起（南向2800元，北向2400元）、单人间3600元起（南向4000元，北向3600元）。
伙食费：1200元/月。
护理费：1200元起（80岁以下完全自理老人1200元、80岁以上完全自理老人1800元、半自理老人2400元、不自理老人3000元、完全不自理老人3600元）。
2. 其它费用
床上用品、供暖、空调等费用。
环 境
由于位于城市中心，院外环境比较一般，门口就是马路、高架桥，当天空气质量没有明显高于北京市区。不过1公里外就是宣武公园，腿脚好的老人可以去那儿遛弯儿。小院内的环境还是不错，主楼后边有一个2000平米院落，专业景观设计，院里绿色植物环绕，为老人提供休闲活动的场所。
△院内绿植
硬件设施
适老化设施：
这方面还是比较到位的。家具的尖角凸出部分都做了处理，地面也做了防滑处理。走廊墙壁上都装有扶手，老人的床头、厕所都安装了呼叫装置。对于一些不能完全自理的老人，还细心地配备了带有延长线的呼叫器，放在老人手边，以便随时呼叫。
△家具都是圆角
△呼叫装置
△走廊扶手
房间内部：
房间内干净、整洁、明亮，都配有空调、电视，每个房间都有卫生间，没有顽固污渍，没有异味，可以看出卫生方面的管理还是比较到位的。
△卫生间
△卧室
△卧室内部
公共区域：
作为城区中心的养老院，公共区域很难有让人满意的表现。这家照料中心的文化活动区域不大，有一间文化活动室、一间画室，集中了较多的功能。不过，值得一提的是它的玻璃阳光房，360平米的玻璃房冬暖夏凉，很适合老人在此活动、就餐。
△画室
△文化活动室
△阳光房
△阳光房就餐区
服务水平
基础照料：
我们观察到，无论是自理老人还是不自理老人，都衣着整洁、没有长指甲、身体无异味，说明这里对老人的照料还是比较细致的。老人的如厕、服药都能得到及时的提醒和帮助。对于不能进食的老人，会有工作人员把食物打碎了通过鼻管喂入。
△照顾老人饮食
膳食服务：
有完备的膳食管理制度，每周更换菜谱，厨房干净明亮，而且是透明式管理，有监控视频，在餐厅中就可以看到后厨的操作。不过，目前这里不能提供个性化订餐服务，也不提供自助餐。这家照料中心目前除了负责本机构内老人的膳食，每天还为附近老人提供午餐。
△明厨明灶
文化服务：
能提供少量的培训和娱乐活动。
其他服务：
按老人需求，可以有偿提供陪游、陪购、陪医服务。老人寿辰日，免费提供祝寿蛋糕，寿面；大生日由照料中心安排专人进行集体祝寿活动。每月定时陪同老人理发和修脚。
医疗水平
内部有专业的医疗人员，能够定期为老人进行体检，每位老人都有健康档案。距离几家三甲医院都比较近，大病急病可以及时送医。不过比较遗憾的是没有内设的医疗机构，老人看病、开药不太方便，在医疗水平方面略显薄弱。目前正在申办中，希望能早日在院内设立医疗机构。
测评结果
在详细了解了这家养老照料中心的具体情况后，根据50多项硬指标，搜院团对其进行了打分和点评。
△搜院团考察并讨论
搜院团测评结果
（五星为满分，空心星星为半星）
地理位置：★★★★★
在寸土寸金的西二环旁边，26路、456路公交下车即到，交通便利，地理位置具有绝对优势。
环境：★★★★
院内环境优雅。
硬件设施：★★★★
居住、活动的场所，都比较符合老年人的特点。
服务水平：★★★☆
基本的生活起居照料不错，特色服务也是有声有色、不过在文化娱乐方面需要加强。
医养结合水平：★★☆
对老人健康、康复管理较好，期待与更多的医疗机构合作。
价格：★★★
价格中档，适合工薪阶层。
搜院团评价
专家意见
姜向群
（中国人民大学社会与人口学院教授）
广内德馨养老照料中心办得非常好，符合目前我们国家人口老龄化的需要，也满足了老人和家属的心愿，适合失能、高龄老人养老、照料的需求。
杨根来
（北京社会管理职业学院老年褔祉学院院长）
广内德馨养老照料中心，在短短的一年时间内，有七、八十位老人在这里安享晚年，从老人的精神面貌和我们感受的体验看，还是比较满意的。这是一个比较成功的养老机构，他们专业化、亲情化的服务和优雅的环境，也赢得老人的认同。特别是楼上楼下没有异味，非常难得，养老机构要想做到无异味非常不容易，从这点上说，这里作为一个社区养老机构值得我向广大老人推荐。我觉得这里的环境和服务还有提升的空间：在人员队伍建设、标准化管理和亲情化服务等方面如果再关注些，会更有后劲。
老年人代表意见
胡建平
（62岁，退休军官）
作为一个普通的退休人员，我觉得这里的环境不错，从老人子女脸上满意的笑容可以看出。以前我们看到的养老院都在郊区，在市内这么寸土寸金的地方有一个为老人服务的地方不容易，特别是从服务人员的身上看到了敬业精神。这里不到一年的时间，就达到了一半的入住率就说明了这一点。这里为高龄老人提供方便，为子女探望提供方便，北京如果有更多这样的地方是我们老年人的福音，这也是我们今后努力的方向。他们还有需要完善的地方，在个性化服务方面有待提高，医疗保障方面还要加强。
徐维凡
（64岁，退休干部）
我是带着一种感同身受、和我关联性非常强的心情来到这个照料中心的。这里的环境舒适、干净、整洁，这里的管理人员和工作人员的工作热情很高、工作很到位，能感受到他们对老人们的责任心。我们与十位老人做了深度的接触，他们对这里的软、硬件都还是满意的，我觉得这非常不容易，这是老人们真实的表达。这个照料中心让我们看到了我国养老事业发展的一个缩影，挺受鼓舞，这也是我现在或不远的将来非常关心的事情。
团长印象
“团长” 杨泽柱
这家养老照料中心的地理位置比较优越，位于二环边上的西便门附近，交通便捷。院内环境优雅，养老院是独立的一栋楼，便于封闭管理。院内有一个面积360平米的玻璃房很不错，适合老人们冬天和夏天的活动，不受天气和气温的影响，这是很多地方没有的。院内还有绿化和运动区域，为老人们的户外活动提供了方便。这里的服务水平也不错，整个大楼没有一点异味，饭菜营养搭配，每周一换。略显欠缺的是它的医养水平一般，目前还没有医疗机构进驻，老人开药、看病不太方便。据了解，院方正在积极申请中，希望能早日解决这个问题。
院长有话说
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周 玲 萍
北京市西城区广内德馨养老照料中心院长
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7月3日，“搜院团”团长杨泽柱、广内德鑫养老照料中心院长周林萍走进老年之声《夕阳红茶馆》节目，对参观测评的内容及感受进行详尽介绍分析，对养老院的特点进行详细介绍，您可以点击页面下方的“阅读原文”收听。
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图文来源：老年之声俱乐部
编辑：唐唐、孙思媛（实习）// 责编：白晨 // 监制：田娜、曹畅
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