兴义: 城管执法剑拔弩张 救助到位化解矛盾

现场：城管执法剑拔弩张 救助到位化解矛盾

（王明林 董和征  刘洁 王万红）

在咱们兴义的城市管理工作开展过程中，有一个问题一直让相关部门工作人员头疼不已，那就是常常出现在市区各个小广场上高声献唱的残疾人们所带来的噪音问题。

2月6号中午，兴义市综合行政执法局黄草分局陆续接到市民投诉，说在金三角小广场上，有5名残疾人正在高声献唱，不仅影响了周边住户的生活，也对周边商户的经营造成了影响。接到举报后，兴义市综合行政执法局黄草分局立即组织人员前往现场劝导。

“根据中华人民共和国 噪音污染防治法第58条” 

“我跟你讲中华人民共和国讲的 残疾人虽然残疾但是要自力更生 要不你们就养我们”

尽管综执局的工作人员一再耐心劝说，可是这些残疾人仍然以要自力更生为由不愿意停止献唱，非但如此，几位献唱者的态度还十分强硬。为此，综执局工作人员只好与当地派出所取得联系，希望他们能够出警协助处理。与此同时，工作人员还与兴义市救助站取得了联系，希望救助站工作人员能够前往现场，看是否能对这五名残疾人进行救助。三家单位经过四个多小时的共同努力，这5名残疾人同意了救助站的救助，并停止了在公共场所高声献唱。

兴义市综合行政执法局黄草分局局长 王超：

通过对残疾人依法依规劝导 救助站的同志也来从关爱这方面来劝导 那么最终我们就把这个残疾人 就劝导来了救助站 

随后，三家单位共同把5名残疾人带到了兴义市救助站，并对他们的情况进行了解。经过询问得知，这5名残疾人有三名来自江西、两名来自云南，五个人都有不同程度的身体残疾。在了解情况后，兴义市救助站根据相关规定，对他们进行了救助。

兴义市救助站站长 王万红：

我们救助站救助的这5个残疾人 今晚上就在我们救助站住一晚上 明天我们再到汽车站给他们买票 再送他们返乡 

通过三家部门的共同努力，5位街头献唱的残疾人同意了救助站的救助。仅仅几个小时的时间，几位残疾人的态度也发生了巨大的转变。

就在当天晚上，接受救助站救助的5名残疾人分别为兴义市综合行政执法局黄草分局和兴义市救助站送来了一面锦旗，以表达对他们的感谢之情。

被救助者：

说实话咱们当地的城管局 还是比较人性化 他们不让我们唱歌 给我们带到救助站 给我们救助了 所以说城管这个做法还是比较可以的 点赞的 

被救助者：

今天这个事情 还是王站长处理的比较好 因为本来就要发生冲突了 然后她事情处理得非常好 经过处理把我们带到王站长这边 说实话王站长对我们非常好 

接过他们送来的锦旗，两个部门的负责人都表示，将会一如既往地履行职责，以更加优异的成绩为老百姓服好务。

兴义市综合行政执法局黄草分局局长 王超：

我很感动 我觉得我们之间管理者与被管理者的这种身份 当初还是存在很多阻力 但是通过今天五六个小时的交流座谈以后 他们也理解我们工作的不容易 我们也理解他们生活的不易 所以通过角度的这种交换以后 这个矛盾就化解了 还有感觉这个工作也比以前好开展了 

人性执法、温情执法，工作人员用自己的耐心和爱心，以最圆满的方式解决了这件事儿，我们得为他们点个赞。我们也希望，在未来的城市管理工作中，能有更多这样的相互理解，让城市管理更规范，让我们生活的环境越来越好。

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来源：民生兴义(MSXY栏目) ID:msxy0859

责编：卢生龙  审编：江 源

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