你留意过无障碍设施吗？山东发布65个场所体验调查报告：无障碍设施覆盖面达75%。但细节待完善，部分无障碍坡道坡度过大，护栏不达标

经济导报记者　王伟

　　13日，山东省消协发布《山东省公共服务场所无障碍设施体验调查报告》，全省无障碍环境建设成效显著，已建成儿童福利院17处（保证了每个设区市1处），农村幸福院9880所，城市社区日间照料中心4179个，养老机构2631个，养老床位67万张。通过改造和新建，全省城市无障碍设施覆盖面达75%以上，新建工程无障碍建设覆盖率达95%以上。但是，在无障碍设施建设方面仍然存在细节化程度不够、发展不完善等问题。

　　统计数据显示，山东省有570万残疾人，占总人口的6.15%，截至2016年底，山东省60岁以上老年人口已经达到2061万，占总人口的20.68%，山东进入中度老龄化社会。老年人、大量伤病人员、孕妇、儿童以及其他有特殊需求的人，正是我国目前无障碍环境建设运行面对的庞大服务对象。

　　今年7-11月，省消费者协会、省残疾人联合会与山东建筑大学无障碍研究中心在全省联合开展了此项调查活动。调查主要针对商业场所、餐饮住宿、交通运输、金融服务、旅游景区、邮政电信营业厅、水电气暖、电商自提网点以及医疗卫生单位等公共服务场所和消费场所中的无障碍设施，包括无障碍出入口、无障碍扶手、无障碍电梯、无障碍卫生间、盲道等。

　　本次调查中的65个体验场所中，共计55个体验场所中设置了无障碍出入口，所占比例为85%，10个体验场所未设置无障碍出入口，所占比例为15%。共计58个体验场所中设置了无障碍扶手，所占比例为89%，7个体验场所未设置无障碍扶手，所占比例为11%。共计29个体验场所中设置了无障碍电梯，所占比例为45%，共计36个体验场所中未设置无障碍电梯，所占比例为55%。从数据来看，设置无障碍电梯的场所不足调查场所中的50%，有待进一步完善。45个场所有无障碍卫生间，占69%，20个场所没有无障碍卫生间，占31%。无障碍卫生间设备齐全的场所有22个，占49%；设备能正常使用的有23个，占51%；设备存在损坏情况的有28个场所，占62%；设备存在占用情况的场所有33个，比例高达73%。有些无障碍卫生间没有标识、没有设置扶手，被占用情况严重，无法正常使用。

　　在所调查的65个场所中，56个场所设有盲道，9个场所没有盲道，设有盲道的公共场所比例高达86%。

　　调查称，无障碍坡道、卫生间、电梯等设施建设细节化程度不够，如：无障碍坡道普遍存在坡度过大、护栏不达标的问题，可以满足一般正常人在拖拽重物时的要求，但无法给予残疾人等足够的便利；大部分场所的无障碍电梯标有明确位置，但电梯只是厢式电梯，未做无障碍设计。这种做法达不到真正为所需人群服务的目的。盲道存在交接不当（市政原因）、宽度不合理、盲道让井盖、消防栓等问题。盲道经常遇到被停车占用、居民占用等打断的情况，这也是此次调查突出的问题。同时存在路口处盲道尽头经常出现减速带，部分隔离桩距离太窄过不了轮椅等问题。部分盲道的铺设也不够规范，条状提示砖与点状提示砖的铺设混乱，给使用者造成一定困扰，甚至存在安全隐患。

　　无障碍设计有的不够规范，坡道方面，无障碍设计规范规定，在台阶过多时（5-6阶以上），需满足1/12的坡度比，但是这样的要求却使坡道长度难以控制。在处理这种情况时，国外主要通过无障碍升降梯进行解决。（编辑：王淑霞　陈德罡）