市一福院将爱装满行囊丨新时代重新启程
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Ta，位于美丽的良渚文化遗址所在地
Ta，是全市三无人员、年满18岁孤儿
和查无着落的成年乞讨流浪者的“爱心之家”
Ta，是杭州市第一社会福利院
今天，民政君带大家继续
走进市一福院
看 Ta 的新时代新篇章
作为杭州市级承担政府职能的成人福利机构，市一福院且歌且行，持续传递着来自党、政府和社会各界爱心人士的支持与关怀，让市一福院成为爱心的汇聚之地、温暖的延续之地、服务的落实之地。
市一福院的发展离不开党、政府和社会爱心人士的帮助，近五年来，市一福院接受了数十个企业、个人的爱心捐赠，并与杭州市第七人民医院、浙江交通职业技术学院、杭州万向职业技术学院等单位等形成了稳定的长期互助关系，让政府、社会的关爱源源不断地传递到院内休养人员的心里，营造了爱与责任的良好社会氛围。
精彩瞬间
△杭州万向职业技术学院学雷锋小分队走进市一福院
△浙江影视文化频道到市一福院开展联谊活动
△浙江交通职业技术学院志愿者参加“爱心课堂”开学典礼
△绍兴市社会福利院来院考察交流
△成都市第二社会福利院来院考察交流
△市一福院启动精神智力残疾等级评估
-以院为家，践行爱的承诺-
经过多年发展，市一福院已经形成了比较完善的科室结构，结成了一支精诚团结、资质专业的工作团队。各科室的工作人员向服务对象许下爱的承诺，认真负责地做好本职工作，在实践中学习，在工作中积累，不断提升工作效率，不断改善服务水平。
-护理科：真心，让护理更专业-
△院内的护理员参加技能考核
在市一福院里，服务对象大多数存在一定的肢体、精神和智力残疾，很多无法做到生活自理，大大增加了护理的难度。但是护理科的全体工作人员勇于扛起责任，通过细心照顾服务对象的衣食住行，将爱意传导到他们的心灵深处，为服务对象提供了安全、优质的护理服务。
“鉴于我院服务对象的特殊性，我们不断增强员工的责任意识、安全意识和服务意识，在实际护理工作中将安全作为首要前提，抓重点时段、重点人员，做好消毒隔离，营造了安全卫生的护理环境。”护理科的科长何燕介绍道。近年来，市一福院一直围绕“服务质量”做文章，护理科也通过落实细化各项护理规范，进一步提升护理的质量，“我们主要通过护理人员行为规范考核、业务能力培训、护理细节优化，保障护理的质量，此外，还定期开展棋类、跳舞等文娱活动，营造轻松休闲的氛围，让护理的水平更上一个台阶。”
-康乐教育（社工）科：
爱心 让康复课程“接地气”-
△康复学生在绘画课堂学习画画
在市一福院里，有这样一群人，他们年满18周岁，有一定的生活自理能力。为了让他们学到一定的生活常识和基本技能，获得劳动的价值感和成就感，市一福院康乐教育（社工）科（以下简称康教科）推出了一份丰富多样的“课程大餐”，包括八大模块：书创（书法、绘画、剪纸、黏土）、智力开发（棋牌、积木、拼图）、技能（生活技能、田园劳动、电脑、模拟超市）、手工（编织、十字绣）、文艺（舞蹈、腰鼓、合唱、口琴）、生活常识、影视观赏、体育运动。“这些课程是综合考虑康复学生的智力精神水平、实际需求等因素而设计的，因此具有易懂、实用、创新、接地气等特点。通过定期参与课程学习，帮助70余名康复学生树立起正确的世界观、人生观、价值观，使其具备基本的文化积淀和美学素养，同时激发他们的主观能动性，养成自主自立的精神品质。
为迎接12月即将举行的“心无间 爱无疆”宣传开放日活动，全院康复学生用自己的才能和创意，制作了不少精美作品。“我们从他们的作品中挑选出了近100幅绘画作品，50幅十字绣和190余件手工编织品，这些作品将在开放日当天进行展出，展示康复学生的成长‘正能量’。”康教科的负责人陈映红欣慰地说道。
-医务科：耐心 让医疗服务更便捷-
在市一福院里有一座专门的医疗康复楼，这里接诊的病人与其他普通医院不同，他们中有的患有精神疾病，有的患有传染疾病，还有的年老体弱，因此诊治的难度很大。面对这一现状，院里医务科的工作人员以饱满的热情面对患者，坚持“以防为主，防治结合”的医疗方针，为他们提供精心的医疗和康复服务。
医务科是院内保障服务对象生命健康的重要防线，全科工作人员拉响安全医疗的警钟，兢兢业业地坚守岗位，接待门诊数千余次，无一例医疗责任和差错事故发生，100%及时有效应对病情。“除了做好精神病和传染病防控，我们还定期开展医疗专题系列知识讲座，提高全科工作人员的医疗水平和全院工作人员的疾病认知水平。”一位医务科的医生说道。为了提升疾病应急处理的综合实力，全院今年进一步充实了相关医疗设备和器械，并且启动了精神病人康复期心理援助项目，为服务对象的疾病诊治、身心康复增加了决胜的“砝码”。
△医护人员定期为院内服务对象开展疾病筛查
-后勤保障科：细心，让后勤服务更有力-
△院内微型消防站开展实战演练
事事有人管、事事有人干、事事有落实，这是铭刻在市一福院每一个后勤保障科工作人员心里的座右铭。后勤保障科的工作职责范围广、种类多，不仅要负责综治维稳、安全保障、消防安全工作，还要做好全院物资、膳食、车辆、设备、洗衣、绿化等工作生活保障。要统筹好全局，完成好每年的既定工作目标，离不开“细心”二字。
安全责任，重于泰山。为了保障市一福院院民的人身和财产安全，后勤保障科严查每一个环节，不放过任何一个细节，确保院内安全隐患无死角。同时，后勤保障科遵循“按需采购，略有余地”的方针，不断提高院内休养人员的生活品质。“今年我院的休养人员伙食费标准增加到900元一个月，他们的饮食搭配更加丰富、更有营养了，让他们更加直观真切地感受到政府和社会的关怀。”后勤保障科的负责人陈伟锋说道。
-办公室：热心 ，让全院的工作更高效-
市一福院办公室是上传下达的枢纽，也是下情上传的基站，涉及到的事务杂，需要沟通的部门多，为了实现工作的高效、统一，办公室担当好“联络员”的角色，对全院的工作时时热心、事事上心。
一方面，办公室工作人员准确及时将各级党委、政府和各级领导的指示、决议准确及时地传达到全院，做好各项事务的督查督办，确保相关政策、精神能够被积极贯彻落实到位；另一方面，综合协调全院各个科室的日常行政工作，促进科室之间的交流、沟通，让大家统一思想、齐心协力、尽职尽责，为全院的整体发展做出应有的贡献。
△市一福院党支部荣获先进基层党组织称号
市一福院与时俱进，不断优化科室布局，持续增强职工队伍的工作能力和综合素养，市一福院党支部多次被评为“杭州市先进基层党组织”。近年来，院内多名职工获得多项奖励：戴玮英获得全国五一劳动奖章、全国五一巾帼奖章、全国五一巾帼标兵、浙江省劳动模范等荣誉称号，高月雅在全市职业技能竞赛中获养老护理员项目（机构A组）个人一等奖，王荣富获得“优秀共产党员”称号，吕一鑫获得“担当有为十佳铁军排头兵”称号……市一福院坚定地秉持真心、爱心、耐心、细心、热心的“五心服务”宗旨，将满足服务对象的需求作为工作的首要目标，自始至终地践行着社会福利工作者的爱的承诺。
△院内工作人员获得多项荣誉
秉持责任，迁往仁和过渡点
市一福院现在所在的瓶窑镇凤山村是良渚文化遗址所在地，为保护好、利用好、开发好、展示好这片有着4000-5000年历史的文化遗迹，杭州市政府和有关文化保护部门决定进行布局调整。2012年，良渚遗址被列入《中国世界文化遗产预备名单》，2017年启动申遗工作。
鉴于市政府对良渚遗址的建设和规划要求，市一福院直面搬迁将要面对的困难，抱着服务大局的精神，将高效完成整体搬迁的任务。根据杭州市政府的规划要求，今年12月底，市一福院即将迁往仁和工业区。在3-5年的过渡期后，将搬入市一福院的新院区所在地：瓶窑镇大观山果园。
△市一福院仁和过渡点
迁到仁和工业区这个过渡性的院址，对市一福院而言，既是全新的环境，更是全新的挑战。设施设备、人员、信息资料、各类物资的收拾、搬运、整理工作难度大，而且院里的工作人员和服务对象还必须处理好对新环境的适应问题，在仁和过渡点还有很多未知的困难需要克服。面对这些困难，市一福院全体工作人员将继续发扬在瓶窑镇凤山村磨炼出的艰苦奋斗精神，以不怕苦、不怕累、不怕脏的决心和毅力，确保全院的各项服务管理工作在新地方的无缝衔接，确保工作服务质量稳中有升。
党的十九大刚刚召开，习近平总书记在工作报告中指出，我们现在处于全面建成小康社会决胜阶段、中国特色社会主义进入新时代的关键时期。而且，强调要补齐民生短板，让“老有所养”、“弱有所扶”。面对新的环境、新的征程，市一福院工作人员将与休养人员一起，牢记党的十九大工作报告要求，将爱装满行囊，全力开创市一福院服务管理工作崭新的局面。
来源：杭州市第一社会福利院
编辑：林菇凉