杭州唯一！江干区闸弄口街道成为全国智慧健康养老示范街道！

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今天上午

在人民大会堂举行的“智慧健康养老产业发展大会”上

江干区的闸弄口街道

被工信部、民政部、国家卫生计生委等三部委

联合授予 “全国智慧健康养老示范街道” 的荣誉

这是杭州唯一的一个全国智慧健康养老示范街道哦

赶紧随民政君去闸弄口街道一探究竟吧！

为什么闸弄口街道

能获得这么多国家部级荣誉？

其实，闸弄口街道还在2016年被评为“全国医养结合试点示范街道”。对于为什么闸弄口街道能获得这么多国家部级荣誉？

江干区民政局局长沈建平用一句话作了解释：“老人要什么，我们做什么。”

近几年，“城市人口老龄化、老龄人口高龄化、居住形式空巢化”的特点在我市老城区日益凸显,老年人的需求是什么？老龄工作的重点在哪里？回答这些问题，还是要回到老人身上。江干区在辖区老年人口占比较高的闸弄口街道开展了问卷调查，面向各类老年群体发放了3500余份《养老需求问卷》。

根据问卷调查结果，江干区以智慧健康养老工作基础较好的闸弄口街道为试点，积极整合优化医疗和养老资源，构建幸福养老“十助九站一平台”体系，打造“医养护”一体化居家养老服务链。

“

那问题来了

这条服务链是怎么运作的？

且看民政君为你解答

”

1

构建“神经中枢”

江干区投入300余万元建成我市首家智慧健康养老服务呼叫中心，引进专业社会组织运营，设置线上坐席，开通服务热线，通过接单派单，打造智慧健康养老服务的“中枢神经”。

线下全面整合资源，丰富为老服务载体，依托九大片区化居家养老服务照料中心，打造“养老健康小屋”通过智能医学检测仪器，老年人可以享受自助式的健康服务。

社区卫生服务中心医护团队定期坐诊，根据检测结果，为老年人提供体检报告解读、药事咨询、营养评估、中医体质辨识、心理健康咨询等服务。今年已接待问诊1200余人次，完成健康自测3500余人次。

2

搭建健康云平台

江干区对健康小屋、居家穿戴、上门服务等终端监测数据收集汇总上传；融通数据信息，为老人预防治疗疾病提供健康大数据分析，可实现异地数据共享。

研究开发具备健康数据异常报警功能的“生命卫士”手机APP，在签约医生、生活服务员智能手机上安装，并与健康云平台数据实时关联。一旦日常监测数据出现异常，将预警信息及时发送至签约医生和老人亲人，实现数据的多端共享。

3

推出“定制服务”

专业医生团队定期会诊，根据老年人的身体状况和实际需求，量身定制精准服务，实施健康管理“一人一方案”。

针对广大健康自理老人，在健康小屋安排预约驻点医疗服务；针对政府托底保障老人，借助生活服务员队伍，经专业医疗培训后为老人提供包括血压、血糖、心电等家访式健康服务，同时评估老人的实际情况建立“家庭病床”，提供护理、康复、营养、药事、失智干预治疗等个性化居家医疗服务。

引入社会化专业医疗机构弥补医疗资源供给不足，试点建立片区健康管理站，积极探索基层“公办医疗机构+民办医疗机构”、“政府购买+低偿服务”的精准健康养老服务。

那么

项目运行效果如何？

截至目前，安全援助项目服务老人456户，排除险情和安全隐患20余起；主动关爱804人，累计服务次数13.25万次；辖区居家养老的服务对象家庭医生签约率达70.6%，累计开展健康数据监测1.2万余人次，满足了辖区老人的助医、助急、助安等需求，老人的安全感、幸福感不断提升。

据介绍，闸弄口街道的试点成功，是江干区近几年探索实施“原居安养”养老服务体系的一个缩影。面对老城区普遍存在的“养老方式转变难、特殊养老对象多、优质养老资源少”等问题，江干区将“传统居家养老服务模式、社会化养老服务模式、政府养老服务保障模式”的优势进行整合，坚持“政府主导、社会协同、以人为本、开放共享”理念，构建“家庭养老-社区托老-街区助老”三位一体养老资源平台，通过“政策系统化、保障立体化、资源集约化、服务品质化”等举措，不断提升老年人的幸福感和获得感。

未来，像闸弄口这样的模式，将在江干大地上开花结果，并不断滋养出新的成果，让老年人在熟悉的环境中，参与共建共治，实现共赢共享。

撰稿：江干区民政局

编辑：林菇凉