通过用电数据就能预判空巢老人的安危？杭州这个地方做到了

一大早，淳安县枫树岭镇夏村的网格员汪文新正在做早饭，忽然手机上收到了一条“电力关爱码”钉信息：

汪田堪老人家中用电情况异常！

汪文新立马赶往老人家中，发现老人因为用电热水壶烧水时水溢出引起短路跳闸，慌乱中不慎摔倒在地，汪文新连忙扶起老人，确认老人无大碍后拔掉插头，仔细检查线路后推上开关恢复了供电，并在浙政钉下面的“电力关爱码”中反馈了相关情况，成功处置了一场意外。

淳安作为浙江省26个加快发展县之一，区域经济发展水平相对落后，每年外出务工人员较多，乡村空巢独居老人自然成为普遍存在的一批“特殊人群”。同时淳安山区面积广，造成公共服务间距较长，加之独居老人关爱机制还未完善，不同程度存在独居老人发生意外时，无法及时得到救治的现象。

淳安县民政局和供电公司通过前期调研，发现独居老人的生活习惯与用电规律密切相联，于是通过电力大数据精准分析，创新推出“电力关爱码”，利用数字化手段全方位掌握乡村独居老人的生活情况。

“电力关爱码”是基于电力大数据，构建数据组合模型，实时监测用电数据情况，以15分钟为一个频段，回传至电力云端数据库。通过云计算系统，结合历史数据对比，实时输出计算结果，用以研判独居老人家中用电是否存在异常情况。

“电力关爱码”承载“红黄绿”三色预警功能，根据老人用电变化幅度进行判定并发出预警。利用“关爱码”核查闭环机制，构建“信息通知、乡镇监督、村(社区)核查、网格员落实、家人感知”的关爱体系，解决独居老人发生意外时无法及时发现并得到救助的问题，应用重点是保障家庭照护资源缺失的75周岁以上独居老人或乡镇认定的特殊困难老人。

目前，淳安县已完成23个乡镇1228户独居老人智能电力监测设备安装，实现线下全覆盖，对独居老人全天候在线电力监测。同时，通过与数字驾驶舱数据端口的对接，将老人基础信息，预警情况、现场核查结果等信息以区块化地图的形式在数字驾驶舱系统进行集中展示，实现每个乡镇直接针对本区域开展区块监管的功能，确保各乡镇单位能够实时、直观、全方位掌握本区域内独居老人的动态信息。

在“浙政钉”应用的加持下，网格员可以通过浙政钉中电力关爱码模块实时查看辖区内三色码对应的老人户数、年龄结构分布、预警处理情况等信息，并以文字、图片的形式进行现场反馈闭环，反馈信息同步更新至数字驾驶舱，形成“数字驾驶舱+浙政钉”的双重数字管理场景。

“电力关爱码”的应用，是数字赋能乡村基层治理的重要手段，有效解决了乡村独居老人的潜在安全风险，让数字化改革更有温度，让独居老人不再孤独，让在外亲人放心无忧。

撰稿：淳安县民政局

编辑：方沁薇、章琳帆

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