你守护居民，我守护你

社区是社会治理的基本单元，改善民生的依托在社区，维护稳定的根基在社区。在社区中有这么一群人，他们用脚步丈量社区，敲千家门，知千家情，解千家难，他们就是社区工作者。作为社区工作者的“娘家人”，近年来，市民政局不断推出关心关爱举措，为社区工作者队伍发展“保驾护航”。

2020年疫情防控工作开展以来，社区工作者就一直奔走在防疫一线守护着居民的安全，但他们也是需要守护的群体。

市民政局作为“娘家人”，累计

为社区

配备公共卫生防疫“爱心应急包”

3785个

为社区工作者

送上“健康检测+健康保险”关怀礼包

1000 份

此外，市民政局每年都在公益创投项目中设置社区工作者关爱增能项目，去年，针对社区疫情防控压力大的情况，还增设了社区工作者的心理减压和防疫知识专业培训项目，开展植物解压、绘画解压、手作解压和心理沙龙等互动式心理减压活动，服务社区工作者2800余人次。

关键词一

制度护航

出台《关于深化专职社区工作者队伍建设的实施意见》《杭州市社区专职工作者管理实施办法》《优秀社区党组织书记纳入专项周转事业编制管理实施细则》等系列文件，明确社区工作者职责定位、管理考核、职业成长和工作保障，为高质量推进队伍建设加强政策保障。

2020年疫情防控期间，在全省率先推出“暖心六条”“关爱八条”等系列保障措施，用心用情守护社区“最美逆行者”。

关键词二

待遇留人

坚持“事业留人、感情留人、适当待遇留人”，先后5次出台文件优化薪酬待遇结构，建立“三岗十八级”职业薪酬体系；

实行职称津贴制度，对取得职业资格证书的社区工作者给予每月200-600元的职称津贴；

 实行特殊荣誉津贴制度，对在社区连续工作满20年的社区工作者给予一次性5000元的特殊荣誉津贴。

关键词三

职业发展

在全省率先推出优秀社区党组织书记纳入专项周转事业编制、面向优秀专职社区工作者招录公务员和事业编制人员等“高含金量”政策举措，拓展社区工作者成长空间。

持续推出领军人才、督导人才等培养机制，建立100名社区领军人才队伍，培育135名市级社会工作督导助理，拓宽社区工作者专业化道路。

关键词四

能力提升

将社区工作者培训纳入干部教育培训规划，实行分级分层分类培训，构建市、区县、镇街三级联动培训体系，打造12家社工学院和实训基地，市本级每年投入110余万元举办“社会工作督导助理培训班”“社会工作实务培训班”“五社联动培训班”等专业培训班，推动举办“雏鹰计划”、“社工优才营”、特色工作坊等互动型培训课程，开展“对口学”“跨市学”，帮助全市社区工作者不断提升专业能力。

关键词五

减负提效

千条线都过一根针。

这句话，如今成了基层工作的真实写照。基层工作千头万绪，群众需求多种多样，为此，市民政局积极探索社区数智减负新路径，推广“一表通”场景，打造“民生直达”减负智治惠民平台，减报表、减审核。

全面实施“社区智治”计划，从居民和社区工作者关注的高频需求出发谋划减负增效场景，用数字化手段重塑社区治理和服务流程，分批分类打造24个市级试点。让社工腾出手、迈开腿，少一些表格上报，多一些基层走访。

关键词六

宣传褒奖

利用社区工作者节、邻里节、国际社工日等载体积极宣传新时代社工风采，通过各级新闻媒体、微博、微信广泛宣传先进社工典型和感人事迹，努力营造尊重、感恩、关爱社区工作者的浓厚氛围。

从2009年以来，我市每年都会开展“最美社工”选树活动，截至2021年，全市已有470余名社区工作者当选市级“最美社工”称号。

撰稿：基政处

编辑：方沁薇、章琳帆

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