安置房小区怎么治理？杭州这个社区有好办法！

民民也将继续带大家走近杭州各个村和社区，感受不同特色的社区生活！今天我们一起来了解来自上城区九堡街道的三卫社区。

上城区九堡街道三卫社区2013年拆迁，2018年首次回迁，2020年期房回迁，整个安置房小区位于三卫路以东，九乔路以西，红普路以南，九华路以北，由南苑、北苑、东苑三部分组成，总占地面积约0.13平方公里，共有安置房3647套。

近年来，三卫社区利用“红卫士”“绿联盟” “蓝皮书”三大抓手，聚焦回迁失地农民就业难、小区物业管理难、装修期间约束难、人的城市化推进难等问题，打造“四位一体”阳光居务管理模式，建立“六会议事”工作制度，构建“社管+物管”自治共管体系。

三卫社区坚持“自己的家园自己管”，向外借智、向内借力打造回迁安置小区“三方”协同治理体系。创新“社管+物管”模式，由社区党组织把关，引入绿城物业“绿联盟”合作模式，利用三年时间帮助小区物业建立各项规章制度、开展员工业务技能培训，培养起一支由党员骨干担任主要职务的本土化、管家式物业团队。

编制《装修手册》《临时管理规约》《户内设施设备介绍及禁止规定》等5套物业管理规定，打造“系列建章+系统定标”标准管理的“三卫样板”。

三卫社区坚持“自己的事情自己议”，依托乡情邻里的情感基础，用社区“蓝皮书”构建规范议事、民主协商的自治框架。社区建立“六会议事”制度，即每日一汇报、每周一小结、每月一学习、每月一沟通、每月四汇报四提问、每年至少一次户长汇报制，将回迁小区各项事务决策、实施、监督权交给居民，积极发动党员骨干、组长、老干部等多方力量，推动疑难问题解决。

通过多方协商，将涉及装修、出租房、公共区域、防违控违、垃圾分类、路面停车、消防安全等20余个领域的难点问题管理规定以居民公约“蓝皮书”形式予以通过、共同遵守。该项制度实施以来，社区已开展议事协商会议208场，协商解决民生实事100余件，形成大气开放、平等友好的社区协商治理格局。

三卫社区坚持“自己的阵地自己守”， 构建以“红卫士”为骨干、“红空间”为依托的红色家园，实现“一队人带动一群人，一群人温暖一方人”。该社区组建了一支“卫民”先锋小队，“卫民”先锋党员以楼栋为单元，带领形成“党员+社工+物业管家”的楼栋服务团，通过党员引导带动90%的居民家庭户参与社区各类志愿服务。

同时，社区打造了一批红色服务空间，设立中心文化广场、 清风小径等景观文化点，以“卫民”党群驿站为中心，利用安置房架空层空间，回应老年、中青年、青少年、新杭州人等不同群体需求，打造“幸福里”“和谐里”“缤纷里”“新汇里”等8个架空层服务驿站。

撰稿：基政处、上城区民政局

编辑：方沁薇、章琳帆

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