难！迪士尼英语关门：年费2.4w、全国用户10w+，家长们炸了！
The following article is from 哈童上海幼升小 Author 哈小童
6月22日中午，成立于2009年的迪士尼英语发布了一封《致家长信》，该信一出，在家长中引起了极大的关注：
01迪士尼英语宣布关闭
迪士尼英语中心官方账号发布通知表示：全国迪士尼英语中心自2020年1月以来一直未开放，经过慎重考虑后，公司决定将不再重新开放迪士尼英语中心。自6月26日至7月21日，迪士尼英语中心将为家长提供退费服务及处理其他相关事宜。
同时，迪士尼英语还表示，公司会为每一位迪士尼英语学员家庭退还剩余的学费。自6月26日至7月21日，迪士尼英语中心将为家长提供退费服务及处理其他相关事宜。迪士尼英语自3月19日起为学员提供的免费在线课程将于6月22日起停止。
课程收费方面，迪士尼英语官网显示，总课时数：96节/年，每次课时：60分钟，每节课费用：250-260元左右（提示：具体请以各教学中心公布费用为准），总费用：96x250元=24000元/年。
此外，也会给每一个受影响的员工提供各项离职补偿。
迪士尼英语关闭的消息，让不少家长唏嘘，在迪士尼英语宣布关闭的通知下面，很多家长都留言表达不舍：认为迪士尼无论从机构、氛围、师资各方面，都是最高水准的团队，孩子们也很喜欢迪士尼英语欢乐学英语的体验。
@家长A：
如果迪士尼还愿意撑、还能撑，我不想退费。女儿最喜欢的地方，学习一点都不会觉得枯燥，迪士尼如果关门，我们应该去哪里快乐的学习英语呢？
@家长B：
一家绝对有责任心的教育机构，首先在疫情期间对孩子免费开网课，现如今在疫情没有完全结束之前很多教育机构为了生存早早开课而迪士尼没有去让孩子冒这个风险，他选择了永远关门并且退给客户剩下的课程。如果有一天你们重新开门我会再次选择你们，也谢谢你们这几年对我家孩子的悉心教育
@家长C：
试听了很多家机构，迪士尼英语是环境、氛围、师资、营销水平最高的团队。还没正式开学就要遗憾离场，希望山水遥遥，有一日能再次相逢。
......
迪士尼英语是由华特迪士尼公司直营的培训品牌，其培训中心为3-12岁孩子提供英语培训服务。
公开资料显示，迪士尼英语实际上是迪士尼全球出版部门在中国开展的业务之一，第一家培训中心于2008年9月开在上海茂名路上。据了解，截至2013年8月，迪士尼英语在中国设有44家培训中心。
事实上，像迪士尼英语这样实力雄厚的培训机构，在整个少儿英语赛道，迪士尼英语口碑突出，此次因疫情影响全部关闭。头部机构尚且如此惨烈，根植在教育领域的众多小玩家自然也哀鸿遍野，着实让人唏嘘。
02培训行业因疫情重挫
据第一财经，来自奥纬数据的显示，2019年，中国3~18岁青少儿英语培训市场的规模约为人民币900亿元，过去四年的年均复合增速约为40%。
青少儿英语培训虽然面向3~18岁的学生，但3~9岁，即幼儿园小班到小学三年级的学生是绝对主力。目前，青少儿英语培训市场约九成收入来自于线下班课，这意味着，这个行业受到疫情冲击巨大。
疫情期间，青少儿英语培训的线上机构亦有不少营销动作，但比起课后学科辅导机构来看收效甚微，这主要是因为素质英语培训的边缘化刚需性质与年龄结构导致的弱线上友好特征造成。
以部分培训APP日均活跃用户数为例，疫情暴发后，部分课后学科辅导类APP的用户数是暴发前的10倍以上，而部分青少儿英语培训APP用户数则仅取得一到两倍的增长。
图源：奥纬数据
疫情爆发后，在教育部停课不停学号召之下，全国各省市中小学以及高校尽最大努力在配合，各学校也纷纷展开对策，保证教、学双不误。
国内知名教育培训机构包括新东方、好未来等，都在疫情发生之后以最快速度进行“转身”——将寒假所有线下课程全部转为线上课程。
预期疫情结束后，青少儿培训的主力模式仍在线下。
也许，通过这次线下转化线上的竞逐，看到了特殊时期的全民应对，看到了学校教育的艰难转型，也看到了培训机构以及创业者们的雷厉风行……但这背后，更应该是带给在线教育未来发展以及教育教学应急机制的深思。
亲爱的家长：
自6月26日至7月21日，迪士尼英语将为每位学员家长办理退费及其他相关事宜。
关于退费流程，请参考以下步骤：
1. 预约登记：由于迪士尼英语中心内每日将实行限流，以确保中心内保持安全社交距离，请家长提前与中心联系，预约登记您前往中心办理退费手续的时间（中心运营时间为每周一至周日，10:00AM-8:00PM）。出于最新疫情防控的需要，部分中心的运营时间可能临时进行调整，具体请联络中心工作人员。
2. 携带材料：为确保退款流程的顺畅，请原付款人前往中心办理退费，并携带您的《迪士尼英语培训登记条件和条款》原件（报名合同）、本人身份证原件，以及当初缴费时使用的银行卡原件（如原先通过支付宝或其他方式支付，也请提供原付款人的本人银行卡信息用于退款操作）
3. 前往中心：请您按预约的日期和时间，携带所需材料前往迪士尼英语中心，即可办理退费等相关事宜。进入中心前请您务必佩戴口罩，并出示您的健康码（须为绿色）。如您的健康码不符合相关要求，您将被谢绝进入中心，并建议您联系中心员工通过其他方式办理。
在此期间，如您有任何疑问，可拨打迪士尼英语客服热线400 820 8066进行咨询。
感谢您的支持与配合！
如家长想了解迪士尼英语更多退费流程，点击文末“阅读原文”即可。
END
*本文由哈童上海升学综合整理
部分数据信息来源：迪士尼英语、铅笔道快讯、21世纪经济报道，如有侵权请联系
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