欢迎来北仑开民宿民居，奖励最高20万！
根据《北仑区（开发区）促进产业结构调整专项资金扶持政策》，参考有关地区民宿民居（农家乐）和相关乡村旅游发展政策，现制定《北仑区发展民宿民居和乡村旅游经济资金补助的暂行实施办法》。
本办法中所指的“民宿民居”是经营户将村（社）中闲置的合法房屋在符合所在街道、镇发展规划的基础上加以改造，用以接待游客住宿的设施。此外，条件具备的民宿民居一般也向游客提供餐饮服务。民宿民居开办当地应环境优美，具有较好的自然、人文吸引力，民宿民居的选址、内外环境及服务设施等符合《北仑区民宿民居基本要求》。
本办法中所指的“社会资本投资乡村旅游”是各类企业在原有旅游项目上扩建、或者年度内新建各类旅游景观、游乐项目、餐厅、客房、游客中心、标识标牌、信息化、停车场、厕所等景点和设施。
（一）对发展民宿民居的经营户奖励
1、新开办民宿民居的经营户，经所在街道、镇推荐并报区商务局、区农办审核同意，达到客房3间且6个床位以上、消防设施齐全、生活污水和固体废弃物处理符合标准、有关证照齐全的，经认定后给予一次性 2万元/户的启动建设补助。
2、民宿民居经营户，经所在街道（镇）推荐，可向区商务局、区农办申请星级评定。星级评定标准已委托专业旅游规划机构结合我区实际情况制订，与本办法同时发布。区商务局将联合区农办和专家进行评定，根据评定结果给予每张床位1000、2000、3000元的分级补助，每户一间房间的补助最高不超过6000元、补助最高不超过10万元。
（二）对发展民宿民居的村（社）奖励
对新发展民宿民居（农家乐）经营户5-10户的行政村（社），经所在街道（镇）推荐，按每户1万元给予村集体经济组织配套设施补助；10户以上的超过部分按每户1.5万元给予累计最高20万元的配套设施补助。
（三）对投资乡村旅游的企业补助
对社会资本投资乡村旅游景点和设施、农家乐、古道休闲等旅游项目，当年投入金额200万元以上的，按照投入额5%给予20万元以内的补助。
1、新办民宿民居的经营户，以及经营户在5户以上的村（社），符合补助条件的向所在街道、镇申请，由街道、镇验收同意后统一向区商务局、区农办推荐，并填写有关申报表格备案。区商务局、区农办审核后给予资金补助。
2、民宿民居经营户自愿参加星级评定，经过所在街道、镇审核后向区商务局申报，区商务局将联合区农办和专家进行星级评定，根据星级评定结果给予相应补助。
3、投资乡村旅游的企业向所在街道或主管部门申请，然后填写申请表格，并提供如下佐证材料报区商务局：
（1）设计方案、工程合同、票据及实景照片3-5张；
（2）项目相关内容介绍，包括名称、位置、功能介绍、种类和数量、面积等。
4、有关时限：申请新办民宿民居、社会资本补助以及星级评定申报的截至期限统一为次年3月31日。民宿民居申报星级评定的，到评定时须满3个月。
5、区商务局、区农办审核后，对符合条件的报区财政局同意，给予资金补助。补助资金统一划拨至所在的街道、镇或部门，然后由街道、镇或部门转发至经营户、村（社）或企业。
北仑区民宿民居基本要求
一、民宿民居所在地具有较好的自然风光，空气清新，满足游客旅游、休闲、度假的需求。经营场地整洁干净，进行适当绿化、硬化处理。
二、能够开具发票、受理旅游咨询和投诉，应具有个体或者集体办理的工商营业执照。
三、 客房布局合理，配备基本生活用品且使用性能良好。配备取暖或降温设备。床单、被套、枕套等床上用品以浅色为主，并做到一客一换，且定期消毒。
四、 卫生间适当装修，采光、通风、照明、冲洗设备良好，且有洗手池（备有洗涤用品）等辅助设施，地面经防滑处理，24 小时供应冷、热水。
五、厨房整洁卫生，配备通风排烟设施和消防设施，有冷藏、冷冻、消毒设施，厨具及时消毒。餐厅宽敞，采光、通风好。
六、服务设施建设、经营服务活动等不破坏周边自然资源和生态环境。附近有停车场地，车辆停放安全有序。
七、服务规范，能提供小件物品寄存、当地旅游资源介绍宣传品、雨伞出借等服务。
八、住宿登记、消防、防盗、救护、食品等应符合相关部门规定。
北仑区民宿民居资金补助申报表
申报单位：
地址：
法人代表：
申报类型：
联系人和电话：
开办时间：
房间数量：
床位数量:
村（社）民宿民居数量：
民宿星级：
2015年度经营收入（万元）： 万元
接待人数：人次
街道、镇意见：
（盖章）
年月日
区商务局、区农办意见：
（盖章）
年月日
备注：申报类型选填新办民宿民居补助、村（社）民宿民居集体补助。
北仑区社会资本投资乡村旅游补助申请表
单位名称（公章）：申请日期：年月日
申报单位：
联系人及电话：
联系电话：
项目类型：
项目投资：
新建扩建内容：
接待人数：人次
审核意见
街道、镇意见：
（盖章）
年月日
区商务局、区农办意见：
（盖章）
年月日
北仑区《民宿民居星级评定标准》 (试行)
引 言
本标准参照中国首部县级乡村民宿地方标准规范德清县《乡村民宿服务质量等级划分与评定》、浙江省地方标准《乡村旅游点服务质量等级划分与评定》，结合北仑区发展民宿民居的实际情况和自身条件，制定适用于北仑区的民宿民居等级评定标准。旨在引导北仑区乡村民宿民居经济健康、持续、快速发展，规范经营行为，提高服务水平，保障其持续健康发展，充分发挥其对乡村经济和社会发展的持续带动作用，让乡村旅游产业走上一条科学发展之路、生态富民之路。
1、范围 本标准规定了民宿民居的术语和定义、服务质量基本要求、等级划分条件及评定规则。
本标准适用于在本区内开展经营的民宿民居。
2、规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。
GB3095-2012环境空气质量标准
GB5749-2006生活饮用水卫生标准
GB/T10001.1标志用公共信息图形符号第1部分:通用符号
GB/T10001.2标志用公共信息图形符号第2部分:旅游休闲符号
GB14934食(饮)具消毒卫生标准
GB16153饭馆(餐厅)卫生标准
GB/T18973旅游厕所质量等级的划分与评定
LB/T007绿色旅游饭店
3、术语与定义 下列术语和定义适用于本标准。
3.1民宿民居
民宿民居是经营户将村（社）中闲置的合法房屋在符合所在街道、镇发展规划的基础上加以改造，用以接待游客住宿的设施。
4、等级划分 依据民宿民居的经营场地、接待设施、安全管理、环境保护、服务水平、主题特色等软硬件水平进行评分确定，按照分数由低到高，将民宿民居依次划分一星、二星、三星三个等级。星级标志以五角星“★”为符号，用一颗五角星表示一星级，两颗五角星表示二星级，三颗五角星表示三星级。
5、基本要求 5.1 经营场地
5.1.1民宿民居所在地具有较好的自然风光，空气清新，满足游客旅游、休闲、度假的需求。
5.1.2经营场地整洁干净，进行适当绿化、硬化处理。5.1.3服务设施建设、经营服务活动等不破坏周边自然资源和生态环境。附近有停车场地，车辆停放安全有序。
5.2 接待设施
5.2.1客房布局合理，配备基本生活用品且使用性能良好。配备取暖或降温设备。床单、被套、枕套等床上用品以浅色为主，并做到一客一换，且定期消毒。
5.2.2卫生间适当装修，采光、通风、照明、冲洗设备良好，且有洗手池（备有洗涤用品）等辅助设施，地面经防滑处理，24 小时供应冷、热水。
5.2.3厨房整洁卫生，配备通风排烟设施和消防设施，有冷藏、冷冻、消毒设施，厨具及时消毒。餐厅宽敞，采光、通风好。
5.3 服务要求
5.3.1服务规范，能提供小件物品寄存、当地旅游资源介绍宣传品、雨伞出借等服务。
5.3.2住宿登记、消防、防盗、救护、食品等应符合相关部门规定。
5.3.3能够开具发票、受理旅游咨询和投诉，应具有个体或者集体办理的工商营业执照。
5.3.4必须营业6个月以后才能申报等级。
6、等级划分条件 6.1一星级民宿民居
6.1.1经营场地
6.1.1.1交通条件能满足旅客的进入及出行需要。
6.1.1.2室外接待区域根据经营需要，进行适当的绿化、硬化处理。
6.1.1.3经营用房四周生态环境良好。
6.1.2接待设施
6.1.2.1配备厨房的民宿民居厨房布局、流程合理，配备通风排烟设施和消防设施，并设有隔油池。有冷藏、冷冻、消毒设施，食品和非食品存放场所分设。食品原料和餐具分开清洗，厨具卫生并及时消毒，厨房整洁卫生，防止蚊、蝇、鼠及其它害虫的进入和隐匿。地面经硬化防滑处理。
6.1.2.2配备餐厅的民宿民居应布局合理、宽敞，采光、通风好，整洁卫生。餐具、酒具等各种器具配套，有卫生的存放空间。
6.1.2.3客房结构布局合理，采光、通风、隔音良好，整洁卫生。家具配置齐全，摆放合理，体量适当。根据气候需要配备取暖或降温设备。配备拖鞋等基本生活用品，且使用性能良好。床单、被套、枕套等床上用品以浅色为主，并做到一客一换，且定期消毒。
6.1.2.4至少有一间公共卫生间，整洁卫生。采光、通风、照明条件好，有除臭措施。冲洗设备完好，有手纸框、洗手池(备有洗涤用品)、镜台等辅助设施。卫生间适当装修，地面经防滑处理，有明显的指示标志和防滑标志。24小时供应冷、热水。
6.1.3服务要求
6.1.5.1制定服务接待岗位规章制度和操作规范，并按规定提供服务。
6.1.5.2提供公用电话、信息查询、小件物品寄存、当地旅游资源介绍及宣传品、雨具出借等综合服务。
6.1.5.3年游客量需达到50人次以上。
6.2二星级民宿民居
6.2.1经营场地
6.2.1.1交通条件状况较好，基本实现路面硬化，能满足自驾游需求。
6.2.1.2室外接待区域根据经营需要，进行适当的绿化、硬化、美化处理。提供室外休闲活动的空间。
6.2.1.3经营用房四周生态环境好。附近有供旅客专用停车场地，车辆管理规范，停放安全有序，且容量能满足旅客接待量需求。
6.2.2接待设施
6.2.2.1配备厨房的民宿民居厨房布局、流程合理，紧邻餐厅，配备通风排烟设施和消防设施，设有隔油池。有冷藏、冷冻设施和消毒设备，食品和非食品存放场所分设。食品原料和餐具分开清洗，厨具卫生并及时消毒，厨房整洁卫生，防止蚊、蝇、鼠及其它害虫的进入和隐匿，有专门放置临时垃圾的设施。地面经硬化防滑处理。
6.2.2.2配备餐厅的民宿民居餐厅经过精心装修，布局合理、宽敞，采光、通风好，整洁卫生。餐具、饮具等各种器具配套，无破损，有消毒设施并及时消毒，有卫生的存放空间。有防蚊蝇、蟑螂等设施。
6.2.2.3客房结构布局合理，照明、采光、通风、隔音条件良好，舒适宽敞。家具配置齐全，摆放合理，体量适当。根据气候需要配备舒适型取暖或制冷设备。配备拖鞋等基本生活用品，且使用性能良好。床单、被套、枕套等床上用品以浅色为主，并做到一客一换，且定期消毒。客房每日至少打扫一次，整洁卫生，做到应叫服务。
6.2.2.4至少一个客房内单设卫生间。配有抽水马桶及洗浴设施，干湿分离，清洁卫生。配备梳妆镜、洗脸盆。地面经防滑处理。24小时供应冷、热水。
6.2.3服务要求
6.2.3.1从业人员能用普通话进行接待服务。
6.2.3.2从业人员可为旅客进行当地旅游景点及民宿自身特色的介绍。
6.2.3.3提供公用电话、信息查询、小件物品寄存、当地旅游资源介绍及宣传品、本民宿的介绍及宣传品、雨具出借、旅行日常用品、旅游纪念品、土特产品等综合服务。
6.2.3.4 年游客量需达到100人次以上。
6.3三星级民宿民居
6.3.1经营场地
6.3.1.1交通条件便利，路面状况良好，完全满足自驾游需求。
6.3.1.2室外接待区域根据经营需要，进行绿化、硬化、美化处理，按实用与美观相结合的原则。室外可绿化地的绿化覆盖率达到100%。提供环境优美的室外休闲活动空间。
6.3.1.3经营用房四周生态环境好，有特色景观。自备有供旅客专用停车场地，车辆管理规范，停放安全有序，且容量能满足旅客接待量需求。
6.3.2接待设施
6.3.2.1配备有厨房的民宿民居厨房布局、流程合理，配备通风排烟设施和消防设施，设有隔油池。有冷藏、冷冻设施和消毒设备，食品和非食品存放场所分设。食品原料和餐具分开清洗，厨具卫生并及时消毒，厨房整洁卫生，防止蚊、蝇、鼠及其它害虫的进入和隐匿，有专门放置临时垃圾的设施。地面经硬化防滑处理。
6.3.2.2配备有餐厅的民宿民居经过装修，与建筑整体室内室外装修风格协调，布局合理、空间宽敞、格调高雅，采光、通风好，整洁卫生。餐具、饮具等各种器具配套，无破损，有消毒设施并及时消毒，有卫生的存放空间。有防蚊蝇、蟑螂等设施。
6.3.2.3客房结构布局合理，照明、采光、通风、隔音条件良好，舒适宽敞。家具配置齐全，摆放合理，体量适当。根据气候需要配备舒适型取暖或制冷设备。配备齐全的生活用品，使用性能良好。床单、被套、枕套等床上用品以浅色为主，并做到一客一换，且定期进行消毒。客房及公共通道等区域每日至少打扫一次，整洁卫生，做到随时服务。
6.3.2.4所有客房内单设卫生间。配有抽水马桶及洗浴设施，干湿分离，清洁卫生，提供免费洗浴用品。配备梳妆镜、洗脸盆。地面经防滑处理，并有防滑标志。24小时供应冷、热水。
6.3.3服务要求
6.3.3.1从业人员能100%用普通话进行服务和接待。
6.3.3.2从业人员可为旅客进行当地旅游景点及民宿自身特色的详细介绍，在服务过程中能为旅客做民宿文化主题的解说。
6.3.3.3设有旅游服务质量投诉电话和意见簿，能及时有效地处理旅客投诉，并能按旅客意见改进服务。
6.3.3.4设有专门的住宿登记接待处。24小时提供接待、咨询、结账和留言等服务。提供信用卡结算、电话预订等服务。提供网上查询、预订、付款一站式服务。
6.3.3.5提供公用电话、信息查询、小件物品寄存、当地旅游资源介绍及宣传品、本民宿的介绍及宣传品，雨具出借、旅行日常用品、旅游纪念品、土特产品等综合服务。能提供贵重物品专用寄存，提供上网、传真、洗衣等服务，收费合理。
6.3.3.6年游客量需达到200人次以上。
7、评定规则 7.1申报
民宿民居经营户自愿参加星级评定，新开办民居民宿经营户经营半年以上的可通过所在街道、镇向区商务局申报，区商务局将联合区农办和专家进行星级评定，根据星级评定结果给予相应补助。
7.2责任分工
由所在街道、镇对申请单位按本标准第五章要求进行审查，现场核实情况。对通过初审的申请单位，由区商务局联合区农办和专家进行最终评定。
7.3日常管理
民宿民居由所在街道实行属地化管理，区商务局视情况进行抽查和复核，如果服务质量水平下降，达不到本标准规定要求的，由区商务局提出意见，限期整改，整改达不到要求的进行降级处理或取消相应的称号。自取消之日起一年内，不予恢复或重新登记申请，一年后方可重新申请。
《北仑区民宿民居星级评定申请表》
申报单位 | |||||
法人代表 | 地 址 | ||||
开 业 时 间 | 联系人及电 话 | 现有从业人数 | 人 | ||
传 真 | 接待人数 | 人 | |||
房间数量 | 间 | 床位数量 | 床 | ||
自测分 | 分 | 乡（镇）审核分 | 分 | 区审核分 | 分 |
现有星级等次 | 星 | 申报星级等次 | 星 | ||
基本情况： |
（来源：北仑区商务局、北仑区人民政府农村工作办公室、北仑区发展和改革局、北仑区财政局；图片来源：春晓街道办事处官方微信“HI春晓”，北仑发布工作室综合整理）
本期责任编辑：刘晶
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