调解矛盾纠纷 创建和谐社区——西桃园社区调解居民矛盾促进社区和谐

 “太感谢了，社区调委会真是为咱老百姓办了事实！”近日，家住西桃园社区的慕阿姨拉着社区调委会主任的手表达着心中感谢。困扰慕阿姨一年多的问题终于在社区调委会的调解下得到有效的解决。此前，慕阿姨的房子因开发商施工原因，房屋墙体开裂存在安全隐患，导致房屋一年多都无法入住，也无法向外出租，前期自行联系开发商、物业均没有得到有效解决，这让慕阿姨十分烦恼，万般无奈之下来到社区反映相关问题希望能得到帮助。 为让群众少跑路，社区调委会主任当即联系开发商和评估专家，到慕阿姨家现场查看房屋损坏情况并进行协调处理。经过近一个月的反复协调，根据《城市房地产开发经营管理条例》目前已经形成了调解意向:开发商补偿24000元（一年）的房租、免除两年的物业费、赔偿1000元误工费。随后，社区调委会也将进一步跟进，督促签订调解协议。社区调委会主任说：“我们的工作调解是基础，预防是重点，小纠纷不过夜，大纠纷及时处理，对已经处理的纠纷建立回访制度等防范措施，做到抓早抓小，堵塞漏洞，完善制度，落实责任，及时有效的消除社区一切不安定隐患。力求做到一般矛盾不出社区，让广大群众有一个安定舒适的生活环境。”

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▌来源：法治莲湖

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