@长沙县人，疫情期间长沙县政务服务方式有变化

关于疫情防控期间

长沙县政务服务的温馨提示

广大办事企业、群众：

近日，我省多地相继报告新冠肺炎新增确诊病例和无症状感染者，疫情防控形势复杂严峻。为认真落实当前疫情防控工作要求，同时为了更好地保障您的身体健康和给您提供更加贴心周到的政务服务，我们温馨提示：一、8月9日（星期一）起，长沙县政务服务大厅全面推行“线上为主，线下要预约，办事尽量不接触”的服务形式为您办理各类事项。请您登录湖南政务服务网长沙县政务服务旗舰店、企业登记全程电子化系统等各类业务专网办理业务，也可以下载“我的长沙”APP、“一件事一次办”微信小程序办理相关业务。您还可以在24小时自助服务区自助办理相关业务。防疫期间，请大家优先选择网上办事方式。二、如确需到现场办理的，请您至少提前一天在工作日(9:00-12:00，13:30-17:30)拨打相关窗口的电话进行预约，也可通过“微星沙”微信公众号、各类业务专网进行预约。同时，请您提前了解相关事项的办理流程、所需材料、办理地点等相关信息，做好充分准备，一次性提交所需材料，减少等待逗留时间。三、为保障公众健康，县政务服务大厅将采取有效措施，对公共区域和办事区域进行卫生大扫除，定时通风、消毒消杀。同时，对进入大厅的所有人员查验电子健康码、行程码、身份信息，测量体温，情况异常的谢绝进入大厅。请您按照预约时间准时到达办事大厅，并自觉佩戴口罩、保持1米以上安全距离，按工作人员的引导依次办理业务，办理完毕立即离开，不在大厅逗留。如无法证明近期行程和健康状况的人员请尽量委托亲属或朋友代办。非紧急业务，建议适当延期办理。四、县政务服务大厅将通过推行“六个办”（线上全程办、预约错时办、特事秒批办、容缺承诺办、专人辅导办、主动帮代办）和“邮政快递+中转服务台”等非接触服务方式，增加工作力量，强化技术支撑，提高服务能力，为您提供更加安全、便捷、高效的政务服务，做到“防疫”“办事”两不误。疫情防控，人人有责。我们坚信，在长沙县委、县政府的坚强领导以及社会各界的共同努力下，我们万众一心、众志成城、群防群控，一定能打赢这场疫情防控攻坚战!

长沙县行政审批服务局

2021年8月6日

附件：
长沙县政务大厅联系方式一览表
“微星沙”微信公众号提前预约操作指南1、市民可搜索“微星沙”或扫描下方二维码关注公众号。2、网上预约办事。进入“微星沙”微信公众号，点击“为民办事”栏目的“政务服务”，根据实际情况预约办理日期并如实填写基本信息，进行在线预约。



湖南政务服务网长沙县政务服务旗舰店操作指南

1、用户进入湖南政务服务网长沙县政务服务旗舰店地址（建议最好使用谷歌浏览器）：

http://zwfw-new.hunan.gov.cn/portal/index?region=430121000000

2、在右上角选择登录（微信扫描建议最好反光识别）

3、在搜索框输入需要办理的事项，比如需要办理工伤认定申请，搜索关键字工伤即可；4、点击在线办理后，了解办理条件和材料清单后，保存并下一步；

5、然后将需要的材料上传电子材料，上传完毕以后提交，在右上角个人中心，办件查询查询自己所申办事项的办理进度。

“我的长沙”APP操作指南1、市民可在各大应用市场下载“我的长沙”APP；或扫描下方二维码完成安装。

2、按照提示进行注册并实名认证。

3、打开APP在“办事”一栏中搜索各类事项，在线办理。

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■ 编 辑：陈妙荣

■ 校 对：林   毅

■ 责 编：洪雨师

■ 审 核：胡   晓

■ 资料来源：长沙县行政审批服务局

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