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全周无休!慈溪不动产登记周末也能办了!
3月14日上午,浒山街道的张先生夫妇来到市不动产登记服务中心,办理商品房交易过户。他们在工作人员的指导下,不到半小时便办完了所有手续。“本来是正好路过,想碰碰运气,没想到马上就办好了,帮我们解决了一个大难题。”张先生说,平时要上班,工作忙,不好请假,有了这个“全周无休”服务,周末也能办业务,很贴心。
为深化“最多跑一次”改革,今年1月1日起,市不动产登记服务中心在逍林镇不动产窗口试点基础上,全面推出“全周无休、全年上班”窗口服务新模式,开通不动产全业务全流程周末办理、全周无休,为在外地工作出差、工作日不方便办理、急需急办的特殊群众“雪中送炭”,让群众在非工作日也能顺利办理不动产权证。这在全宁波地区尚属首例。
为了让群众“事前”一口清,避免“来回跑”,在不动产先锋驿站现场咨询服务台的基础上,市不动产登记服务中心还依托“慈溪市行政服务中心”公众号的“网上大厅”栏目,开通“淘宝式”线上客服业务,组织业务骨干轮流值班,每天8点到21点全天午休,在线上为办事群众提供实时、专业、精准的不动产业务咨询答疑服务。
“‘全周无休’模式试行3个多月,受到了群众的热烈欢迎。”市不动产登记服务中心负责人说,截至目前,已累计接待办事群众500多人次,完成业务受理审批300余件,缮发不动产权证(证明)121本。
接下来,市不动产登记服务中心将继续总结完善“全周无休”模式,逐步复制推广到各镇办理点,不断优化服务细节,持续提升群众和企业的满意度,为创优营商环境贡献力量。