真相的轨迹：洪灾中的邢台真该好好学习深圳警方

文︱i看见（ikanjian）

但凡有大事件，必定裹挟着各种声音，这似乎已成为一种常态。

这次的邢台洪水也不例外，一边是满天飞的各种消息，一边是迟迟不见官方的权威发声。

在民众的印象里，面对重大突发事件，官方的手法似乎几十年不变，要么不发声，要么官话套话。

真的是这样吗？

今天我们带大家看一件重大突发事件，仅仅5天时间，当地官方就成功化解了一起全国沸腾的公共事件，堪称完美。

这个官方就是深圳公安局。

先来看一下事件的简单经过。

2012年5月26日，凌晨3点零8分，深圳滨海大道，一辆价值百万的红色GTR跑车以不低于每小时180公里的车速，先后撞上两辆出租车，造成3人当场死亡。事发7小时后，有人投案自首，但随之疑问骤起，遇难者家属和公众提出了强烈质疑。

公众的质疑主要表现在几个方面：

1、男子是建筑公司员工，却出入高档游艇会所，开百万豪车，拉着3个女子深夜飙车

2、投案自首的男子面部没有受伤，而当晚去医院就医的男子面部有明显伤口

3、7小时之后投案自首，7个小时，太多让人想象的空间

所以，公众怀疑肇事者被人顶包了。

这个案件在当时的影响力，完全不亚于今天的魏则西案，雷洋案，以及邢台洪水事件。为什么呢？因为这个案件涉及到3个元素：

百万豪车

高档游艇会所

3个年轻漂亮女子

这3个元素每一个都能无限吸引眼球，更何况3个元素同时出现在一个案件中，可想而知。公众的无限想象，给案件插上了无穷的翅膀，全国沸腾的舆论，几乎要淹没深圳警方。

你几乎难以想象到当时的深圳警方，处于舆论漩涡之中的画面。但面对汹涌的舆论狂潮，深圳警方却只做了4件事。

哪4件事呢？4场新闻发布会。

我们来看一下这4场发布会的时间：

5月26日事件发生；

5月28日第一场发布会；

5月29日第二场发布会；

5月30日第三场发布会；

5月31日第四场发布会。

你可能注意到了，从5月28日开始，4场发布会每天一场。

其实我要说的是，这4场发布会是层层推进的，每场发布会都会展示大量的视频、照片和各种证据，4天下来，这些关键证据形成了一条完整的证据链，让公众无懈可击。

有人说了，深圳警方的发布会召开的还是不及时，是事发之后的第三天才开始的。

没错，从表面看是延迟了2天发布会才开始，但是这2天的时间却是必要的，因为事件刚一发生，警方肯定需要时间和精力去排查视频等各种证据，然后才能拿到发布会上进行说明，否则在发布会上只能说些官话套话。

用深圳警方当时的话说，你怀疑什么，我就找来什么证据给你看，给你解释，让你点头让你信服。

所以，从事件发酵到事件结束，整整130多个小时，将近5天半的时间，深圳警方用这4场发布会，利用视频、数据、分析，一层层地向公众拨开案件的内核。

可能有人会说，不就是召开几场发布会吗？

没错，看起来就是几场发布会，但是现场播放的视频照片和各种证据，都是需要大量的警力，不分昼夜地排查才能获取的。

深圳警方针对公众的疑问，尽可能的找出疑问相对应的视频，用视频这个最有说服力的证据说话。

也就是说，公众在发布会上看到的只是各种证据，背后却是深圳警方大量人力物力的投入。

为了解决发布会时间有限，视频经过剪辑加工后展示的疑问，深圳警方特别说明，如果公众对剪辑过的视频有怀疑，警方可以提供场所，供你坐在这里查看原始视频，看几天几夜都可以。

一辆红色跑车，三条人命，四场发布会，130多个小时的不断追问和不断回应。

一边是尖锐质疑，一边是积极回应。5天的时间里，一场激烈的答辩在深圳警方与公众之间展开，步步推进，层层释疑。

而不管是质疑，追问，还是不断地回应，都为了一个共同的目的，寻找令人信服的真相。

也正是在这股合力之下，证据越来越周严、丰满，质疑越来越平静和理性，真相越来越清晰、明朗。

深圳警方这样用证据说话，及时、积极，最终四两拨千斤，让所有质疑都烟消云散，堪称官方应对公共事件的一个完美案例。

具体这次的邢台洪灾上，不管是忙着救灾没时间，还是不屑于理会网络舆情，官方在信息发布上无疑是欠缺的，滞后的。

其实当大事件出现，各种杂音泛滥时，这个时候，最需要的就是官方或者官媒的声音，这个声音不仅要权威，更要及时，还要有翔实的数据和证据，才能及时快速地抢占舆论制高点。

最怕的就是面对汹涌的舆情，官方要么不发声，要么发次声却是官话套话，这样的发声还不如沉默，只能更加激怒民众。

信息社会，再小的事件也可能形成重大舆情，官方如何积极应对，深圳警方的这个经典案例真的值得好好学习。

不回避，敢发声，放真料，做到这3点，再大的舆情，也能从容应对，并能完美化解。

下面是央视对2012年深圳拿起案件的报道：

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