数字化时代，商业银行专业技术人才梯队能力建模与评鉴发展

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数字化转型时代，商业银行间的竞争本质上来讲是人力资本的核心竞争。人的能力是银行获取其他能力的根本，决定了银行创造其他能力的能力，人才培养是银行人力资源管理助推银行战略落地实现的一项举足轻重的战略性工作.当下商业银行人才培养单一聚焦于前台业务条线关键岗位人才培养，忽略了专业技术中后台部门的人才能力结构优化与梯队建设。导致中后台缺乏强有力的推动前台业务驱动和有机协同作战，因此，优化银行专业/技术序列的能力结构与人才梯队建设，是助推业务绩效倍增，培育未来银行差异化竞争优势的关键之举。

一、能力素质模型的起源

20世纪70年代 哈佛教授 戴维·麦克利兰（David C.McClelland）首先提出能力素质的概念，以帮助组织寻找与个人能力相关的，并能够协助企业提高其绩效的因素。戴维·麦克利兰 研究发现能力素质是持久达成岗位绩效的最好判断因素。

麦克利兰 将能力素质划分为五个层次：知识、技能、自我概念、特质、动机。

图1 - 能力素质五个层次