泸州为什么是最幸福的城市？只因有无数个他们

　　社区是城市的“小细胞”，城市文明由一个个“小细胞”组成。在创建全国文明城市中，无论是社区干部，还是包保单位下沉人员，无论是文明劝导员还是社区志愿者，上街道、进楼栋、进家庭，发动广大市民行动起来，做到创建知识人人知晓，创建行动人人参与，人人参与创建，人人共享成果。因为有他们的努力，泸州在全国“幸福城市排行榜”中，位列第一位。

　　当好东门口社区居民的“管家

　　赖卫东(51岁)：包保单位下沉人员

　　赖卫东(左)在社区清扫卫生

　　东门口社区是我们单位(泸州市发改委)的包保社区，网格内的居民院落、街道门市，就是我的移动办公场所。

　　创文三年来，社区居民感受到环境的改变，越来越支持、配合、参与创文工作。大河街是一条老街，街口有一家门市，卷帘门有些破损，要怎样说服业主整改呢?我每天早上从他的门市前经过，主动和他打招呼，向他讲泸州创文的好处和相关标准。几次交流后，业主对创文工作有了更深的认识，他主动将卷帘门修好，还找广告公司制作了一幅24字核心价值观的公益广告。

　　到社区的时间长了，和社区居民便有了感情，大家见面会打招呼，就像邻居一样。9月17日，我和同事一起到社区网格巡查，发现擦鞋的87岁老人坐的凳子四周都坏了，稍不注意就会摔倒，而老人又舍不得买新的。担心老人擦鞋时摔倒受伤，我立马买了一个新凳子送给老人。

　　从2016年起，我们单位定期派人到东门口社区，与社区干部、楼院长、物管、居民一起开展创文工作。社区已经完成了未成年人、道德讲堂、社区综合文化中心、家长学校、电子阅览室、图书室等;对标对点绘制社区阵地点位图、平面图、楼层分布图、社区阵地周边楼院平面图、物管小区平面图、“三无”楼院平面图，为创文包保社区工作网格化管理提供了方便。不仅如此，对各种生活杂物清运不及时，商户冒口经营、创文公益广告被损坏等问题，我们及时和社区干部一起解决，当好社区居民的“管家”。

　　每一声“谢谢” 都让心里暖暖的

　　罗鑫(21岁)：泸州市人民医院志愿者

　　罗鑫为市民测量血压和心跳

　　我是泸州市人民医院门诊部的护士，也是一名志愿者。不轮班的时候，我的任务是帮助前来就诊的患者导医、挂号、取药，协助不方便的患者上下扶梯、进入电梯等，这些工作看起来很简单，但需要耐心。每天，医院里人来人往，但不管是在护理岗位，还是在志愿者岗位，我都感觉到文明的氛围越来越浓。

　　每天早上7点30分，我的工作就开始了。这时候，已经有很多患者排队等着挂号。维持秩序，让大家排队挂号是我的责任之一。过去，在排队挂号的时候总有人插队或是站在黄线以内，我会第一时间上前劝说他们站到黄线外，依次排队。现在，插队的人没有了，偶尔有人站进了黄线，当他自己发现后都会主动退到黄线以外。

　　每次，当我回答了患者的一个询问，搀扶了一个动作不方便的老人，甚至只是帮忙按了电梯开关，都会听到一声“谢谢”，这时我的心里觉得暖暖的。

　　作为一名志愿者，医院门诊大厅里的变化我都看在眼里：碰到拉轮椅的患者，大家会帮忙搭把手;有医生上下电梯，大家会让医生先上;因为拥挤，偶尔踩到别人，立即会说不好意思，另一方会给予一个微笑;大家自觉将垃圾扔进垃圾桶，楼梯间里抽烟的现象也不见了……

　　我是文明城市志愿者，我相信，文明会扎根在人们心中，泸州这座城市将变得更加美好。

　　泸州街头 处处都是文明风景

　　高朝江(52岁)：酒城大道一段文明劝导员

　　高朝江引导行人过斑马线时注意观察红绿灯

　　今年3月起，我到酒城大道一段当文明劝导员，每天上岗时间从上午7点30分到下午6点30分，中午和别人换岗休息一会儿，下午继续工作。同一路口的人都是每天值岗一次，我是每天值岗两次，无论晴天还是下雨，这个岗位上从来没有缺过人，虽然很辛苦，但心里感觉很快乐。因为我知道，这份工作看似简单，但起到的作用却不平凡，每一次善意地劝导，都是提醒行人和车辆文明安全出行。

　　每天上学、放学时间，很多家长都要经过这条斑马线，去对面的幼儿园和小学接送孩子，家长们牵着孩子站在人行道上等绿灯，教育孩子要听我指挥，要学会看到绿灯再通行，孩子懂事地点点头。有行人站在斑马线上等绿灯，而斑马线又是紧邻着右转车道，对行人和车辆来说，都很危险，我的工作就是要提醒行人站到人行道上等待，在行人要过马路时，也要提醒过往车辆注意观察。创文中，我感觉行人和驾驶员的文明素质都在提升，也越来越配合我们的工作，斑马线前的文明礼让成了常态。

　　我每天站在路口都能看到，有行人过马路时，公交车、出租车和私家车都会主动减速并在斑马线前停下来，驾驶员会向行人招招手，让行人先过。看见这样的情景，让人感受到，泸州创文以来，大家遵守文明交通秩序的自觉性越来越高，礼让斑马线成了一种习惯。

　　在岗位上，我是文明劝导员;下班后，我也是交通参与者，无论何时都要将交通文明记在心里。宽敞的大街、安全的斑马线和人车互相礼让的文明交通秩序，成为泸州街头的文明风景。

　　其乐融融 家一样的感觉

　　马敏(32岁)：江阳区蓝田街道黄荆山社区党总支书记

马敏(右)了解社区居民的生活情况

　　拆除违章建筑腾出来的空地，都要用来绿化美化。小区内不能搞“见缝插楼”，应该是“见缝插绿”，营造良好的城市环境，让老百姓生活环境更美好。

　　黄荆山小区以前没有名字，因为居住的人多，大家为其取名为“万人小区”。70多岁的老大爷利用公共绿地养鸡和堆放杂物，周围的邻居都有意见，但这位老大爷容易激动，大家不敢跟他理论。为了避免冲突，我们社区联合包保单位一起，收购老大爷所养的鸡，再将绿化带修复，避免老大爷重复养殖。

　　现在，尝到环境变化甜头的社区居民对创文工作很支持，环境好了，社区居民之间的友善氛围就更好了。每天早上，我在社区巡查的路上，只要碰到社区居民，他们都会主动和我打招呼，大家还会相互监督，制止不文明行为。现在其乐融融的社区氛围，给我家一样的感觉，这才是我们社区大家庭该有的样子。

川江都市报记者 陈新语 曾刚 杨理