购买汽车票“被保险”，泸州的你遇到过吗？可以这样维权！

购买汽车票

很多人“稀里糊涂”买了车票

却不知道票价里还包含了一份保险

近日，

泸县太伏镇的市民杨开国

在泸州客运中心站买票回家时，

窗口售票员在未事先告知的情况下，

直接将车票和0.5元的保险单打印出来，

杨开国认为，这种行为是变相搭售保险。

搭售保险乘客投保“被自愿”

近日，市民杨开国和妻子在泸州客运中心站买了两张到太伏的车票。“两张21元。”售票员说了多少钱后，直接递出一张票和一张单子，杨开国付了钱拿着票就进站上车了。

上车后，杨开国看了看售票员给的单子，里面居然包含着一张保险单。杨开国认为，车票本身就应该含有保险，为什么还要搭售一张额外的保险单呢？

杨开国说，他在购买车票时，售票员只说“把身份证拿来刷一下”。刷过身份证后，售票员就把车票和保险单给了他。

“我看两张票多付了1元，还以为车票涨价了，原来是算了保险费。”杨开国说，售票员并没有问他要不要买保险，这样含含糊糊的让人感觉不舒服。

该不该买？购买商业险凭自愿

“车站售卖的商业险属于额外保险，买不买全凭乘客自愿。客运公司已经为每辆客车购买了承运人责任险，这个是强制险，营运车辆必须买。”泸州长通运输集团有限公司相关负责人说，乘客如遇意外，这个保险就是保障。

根据我国道路运输价格管理相关规定，现行的汽车票价收费构成中，已经包含有运输企业应该承担的保险费用了。而目前客运站搭售的所谓保险，纯粹是额外的商业保险。

按照相关规定，商业保险必须由乘客自愿购买。而且《消费者权益保护法》也规定，消费者有知情权和自主选择权，而在消费者不知情的情况下搭售保险，明显属侵犯消费者权益的违规行为。

据了解，按照交通部和国家发改委2009年“关于印发《汽车运价规则》和《道路运输价格管理规定》的通知”规定，汽车票价由客运车型运价（2％的旅客身体伤害赔偿责任保障金）×旅客计费里程＋其他法定收费构成，其中2％的旅客身体伤害赔偿责任金，票价中已经包含了保险费用。

那么

自愿购买的乘客人身意外伤害险

是不是没有必要呢？

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泸州客运中心站相关工作人员称，车站卖的保险遵循自愿原则，乘客可以选择不买。售票窗口有显示屏提示，有的乘客可能没注意。

如果旅客在购买保险后，不知情或不满意，均可到窗口申请退保。

对于工作人员在未告知旅客的情况下强行搭售保险，车站在接到投诉后将展开调查，若情况属实，将对相关人员作出相应处理。

你有遇到过够买车票

“被保险”的情况吗？

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消息回顾：

川江都市报记者 曾刚

责编丨杨茜 谢蕤  编辑丨潘婷

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