金融知识宣传服务月丨注意用卡安全 防范盗刷风险
手机银行作为一种结合货币电子化与移动通信的崭新金融支付工具，使银行能够以便利、高效的方式为客户提供各种金融服务，具备较高的安全性。然而，手机银行信息被窃取导致用户资金被盗的事件仍时有发生，需要广大金融消费者掌握手机银行使用方式，正确使用并加强安全防范，保障自身资金安全。
1、假冒手机银行网站进行钓鱼欺诈。不法分子借助“伪基站”并假冒银行名义向用户发送短信、邮件或直接拨打电话，以“密码器升级”、“积分兑换”为由，诱骗用户登录其指定的假冒手机银行网站，进行钓鱼欺诈，窃取用户手机银行的登录名和密码，进而盗取用户资金。
2、利用电子商务网站诈骗链接窃取密码信息。不法分子通过发送虚假电子商务网站的商品或交易链接，诱骗用户输入银行账户和密码，在用户不知情的情况下，开通第三方快捷支付，进而以消费方式划转用户资金。
3、设置带有木马病毒的免费WIFI或二维码盗取客户资金。不法分子通过诱骗消费者使用免费WIFI或扫描二维码，在用户手机中植入木马病毒，窃取用户的银行卡号和密码资料，从而达到窃取用户资金的目的。
1、警惕他人索要账号和密码的行为。对自称是公安、法院、银行、税务、邮政等国家机关和企业的来电，并以各种名义索要银行卡卡号和密码的行为应保持高度警惕，不管对方是什么人、什么单位，都不要将自己的银行账户、密码向其透露。
2、妥善保管安全支付工具。在注册手机银行时，建议同时申领电子密码器等安全支付工具，以提高手机银行防范风险欺诈的能力，增强手机银行交易的安全性；同时，妥善保管好手机银行的安全支付工具，任何时候都不要交由他人使用。
3、谨防假冒银行网站或交易链接“钓鱼”陷阱。不要轻信以“系统升级”、“电子银行密码器即将到期”、“积分兑换”等为由，要求登录某个网站进行更新维护或兑换积分的短信、微信或电子邮件。进行网上购物时，不要使用对方提供的来源不明的支付工具，对于对方发来的来源不明的支付工具的各类链接地址，应提高警惕，谨慎对待；若链接页面要求输入银行账户、密码等账户信息，应立即退出，切勿上当。
4、谨慎使用来历不明的免费WIFI或二维码。在无法确认安全性的情况下，不要登陆来历不明的免费WIFI。在公众场合使用手机银行时，应尽量切换到数据流量方式，防止来历不明的WIFI热点窃取银行账号和密码。同时，不要扫描来源不明的二维码，登录不明手机网站，避免被不法分子植入手机木马病毒。
5、牢记正确的银行网址。银行官方网址（包括手机银行、网上银行网址）都是公开、唯一、固定不变的，建议用户牢记。假冒的银行网址与银行官方网址往往只有细微的差别，通常不易甄别，建议尽量采用亲自手工输入网址的方式登录银行官方网站。
1、应立即通过ATM自助机具或前往银行网点等方式修改银行卡密码，同时立即修改手机银行网上银行登录密码；已开通快捷支付的，应通过及时登陆第三方平台等方式关闭快捷支付或重新绑定快捷支付手机号；对于已被不法分子植入手机木马病毒的用户，应立即重新刷新手机系统，以防不法分子继续作案。
2、应立即向当地公安部门进行报案，积极配合公安机关开展侦查。
3、应尽快前往账户开户银行，请银行协助提供资金被盗用的交易记录及其他相关资料，为公安部门侦破案件提供依据。
若用户不慎丢失开通手机银行的手机，要第一时间致电通讯运营商挂失手机号码，并要求暂时停止手机服务；然后应及时通过银行客服电话或网上银行办理手机银行解绑业务；向通讯运营商重新申领原手机号码或新号码后，通过前往银行网点等方式重新开通手机银行。