开课在即，网课太卡怎么办？同济大学携手三大运营商带宽免费升级！
开学在即
受疫情影响
根据学校统一部署
新学期网上教学工作即将开启
为解决带宽不足引起的卡顿问题
同济大学携手三大运营商免费升级
@全体同济师生
活动详情
上海电信
活动对象：
同济大学在职教师，上海用户
活动介绍：
同济教师家庭宽带可享受免费优惠升速3个月（如3月15日升速，6月15日到期）。可提速至下行宽带200M，上行宽带100M，有效期结束后自动取消
参与方式：
1、长按识别二维码，填写相关信息
2、打开同心云手机端APP->首页->我的应用->问卷中心->填写“上海电信家庭宽带免费提速信息填报（限同济在职教师）”问卷
填报时间：
截止于2020年3月6日10:00点完成信息填报并确保相关信息准确。
附：2月28日10:00前提交的，预计3月初生效；2月28日10:00~3月6日10:00提交的，预计3月10号生效
上海移动
活动对象：
同济大学在职教师，上海用户
活动介绍：
1、未安装上海移动宽带的教职工可免费安装宽带
2、已安装上海移动宽带且带宽在200M以下的教职工可免费享受12个月宽带升档提速服务（详情见问卷内容）
配套赠送：
上海移动家庭宽带服务（价值100元，可用于抵扣宽带及收录电视摩百盒装机费）
参与方式：
1、长按识别二维码，填写相关详细信息
2、打开同心云手机端APP->首页->我的应用->问卷中心->填写“上海移动家庭宽带免费提速信息填报（限同济在职教师）”问卷
填报时间：
截止于2020年3月20日10:00点完成信息填报并确保相关信息准确。
附：2月25日10:00前提交的，预计3月初生效；2月25日10:00~3月20日10:00提交的，预计4月初生效
上海联通
活动对象：
同济大学在职教师和在籍学生，上海用户
活动介绍：
师生家庭宽带可享受免费升速服务，带
宽可提升至200M（限小区接入FTTH且带宽在200M以下），有效期至2020年6月30日，到期自动恢复到原速率
附加说明：
宽带用户
1、上海联通受理提速后，如需更换光猫，运维人员将联系师生上门更换调试，调试成功后，重启光猫，提速带宽即生效
2、后续有需求继续享高速服务
a）在网一年以上师生免费升100M带宽；在网三年以上师生免费升200M带宽
办理方式：关注“上海联通”微信公众号—微信营业厅—宽带专区—宽带提速参加相关提速活动；或带身份证件至联通营业厅办理
b）网龄低于1年用户可选择办理5元/月的200M提速包（需前往营业厅办理）
参与方式：
1、长按识别二维码，填写相关详细信息
2、打开同心云手机端APP->首页->我的应用->问卷中心->填写“上海联通手机流量免费赠送和家庭宽带免费提速信息填报（限同济在职教师和在籍学生）”问卷
填报时间：
截止于2020年3月13日10:00点完成信息填报并确保相关信息准确。
附：学校将于2月27日10:00和3月13日10:00两个时间点提交信息至上海联通，生效时间见活动详情
提问
Qustions&
解答
Answers
我是电信用户，问卷中需要填写的宽带账号如何查询？
步骤一：
打开微信扫一扫 ，扫中国电信上海网厅公众号二维码
步骤二：
点击关注公众号，显示宽带号查询功能
步骤三：
点击进入宽带号查询页面，填写宽带设备的户主姓名、身份证，点击下一步
步骤四：
进入验证地址页面，根据要求填写您宽带所在地址，点击验证
步骤五：
提示验证成功，点击确认，查看您的宽带设备号
A
Q
我是联通用户，问卷中需要填写的宽带设备号如何查询？
步骤一：
打开微信扫一扫，下载“手机营业厅”app
步骤二：
打开app“手机营业厅”，点击我的，选择左上角箭头进入。
步骤三：
选择“新账号登录”
步骤四：
选择-宽带-身份证登录，输入身份证号，宽带所在地市选择上海
步骤五：
输入完整装机地址后，点击进入，在我的信息中查询详细信息
A
Q
我是联通用户，如何查询我现在套餐的速率？
步骤一：
按前一个问题步骤下载联通手机营业厅APP，从手厅首页-我的基本信息进入，可查询到该身份证名下宽带账号（设备号）及宽带速率等信息
A
Q
这是对学校的专享套餐，如果提交了没有生效，我该如何解决？
请拨打服务电话：65989006
服务时间：上午8:00 - 11:30，下午13:30 - 17:00
学校统一汇总提交至各运营商进行处理
A
THE END