理想国 | 大数据时代，你需要跨越知识鸿沟的“惊喜”

世纪网评论员

欧阳蕖

前段时间，大数据“杀熟”的风波，让不少人惶惶不安，惊觉自己早已深陷一种新的“信息垄断”漩涡。然而，大数据带来的问题，不仅是“杀熟”“泄露隐私”，更可怕的是潜移默化中由于相似的消息获取而带来的思维牢笼，这实际上是新信息时代知识鸿沟新的表现形式。

大数据时代，每个人都是汪洋里的一艘小渔船。所谓的“今日头条”不过是信息置前——被时代推到你面前的几朵浪花。

今日头条的“猜你喜欢”，实际上和知乎高票的置顶、微信公众号的取关并无实际区别，归根结底都是一样的“信息置前”。

当大数据通过点赞、取关、搜索收集起一个人身上的信息标签时，它便会根据这种信息标签给此用户推荐更多类似的信息，再通过用户进一步的取舍，完善对此用户的“受众分析报告”，并进一步根据后台的“分析报告”进行信息置前的再推荐，以此形成一种循环。

新媒体时代的互联网生态实际上是趋向“熟人社会”的交际圈生态。不同于传统媒体的“陌生人社会”，公众传播以“把关人”形式，把媒体认为公众需要知道的世界大事通过议程设置形式告知公众。如今，人们再不需要通过“报选题——主编批准——采访——报社编辑——出版”的漫长的“官媒垄断”信息链，而是以不同的公媒体、自媒体为平台，去获得自己所需的信息，在此过程中，人们更倾向于听取身边意见领袖的意见（熟人圈）而非执着于主流媒体的权威性。人们更喜欢获得离自己生活近的，自己感兴趣的，熟悉的，或与熟人相关的消息，长久以往便被信息茧房所围困其中。

如果就这样看，似乎大数据的信息定制化是一种信息自由的产物，是新时代革故鼎新的进步。但我不禁提出一种假设，倘若人们习惯了这种由计算机定制的“猜你喜欢”，是否会悄然陷入一种新的知识禁锢的牢笼中？

举个例子，某人喜欢用淘宝购物，最近她刚想买包坚果，淘宝的猜你喜欢里就全是干果类推送，她的QQ空间、微博等与淘宝有合作的媒体平台，统统都是相关广告。当她想要货比三家时，这种信息置前的包围实际上就成了一种不可见的信息牢笼，当她被“xx干果”的广告再三刷屏时，哪怕原本更倾向另一个牌子，也会因此而加重“xx干果”在她心里的偏好程度。

这样扩展开来，我作一个大胆甚至可能荒谬的假设。当两个女孩子追星，其中一个只关心八卦消息，她的各种信息渠道推送给她的消息都是有关于她的爱豆的衣食住行，她便被潜移默化地困在这种“猜你喜欢”的信息茧房里，长此以往发展成狂热追星族；另一个女孩子却能跳出浅薄的八卦舆论圈，看见更高层、更深层的舆论操纵规律、造星必经过程，以此拓展自己的知识面，汲取更多公众传播的知识。几年后，这种对待定制消息置前的不同审视态度，是否会让两个原本相似的女孩子由于数字鸿沟而处于不同的社会地位，获得不同的社会资源呢？

信息化时代，消息推送更迭的高速使得碎片化、娱乐化的消息上浮，而知识含量高的消息悄然沉淀。倘若用户因为这种信息前置的推送，日益沉迷于眼前符合自己兴趣的娱乐化、近似化、碎片化的消息浪潮，则会自我划下更深的知识鸿沟。这种新时代的信息鸿沟，一方面由于用户耽于流水线的消息推送，而逐渐放松思考和创新的开拓性，自行画地为牢；另一方面则是由于大数据的机械化信息置前使消息逐渐趋于单一、浅薄，而不同的信息技术、网络服务、互联网教育则会推波助澜。

久而久之，这会使得我们这个时代信息领域的“贫富差距”愈演愈烈——深思卓见者勇于跳出现有的信息圈子，就像潜水之人能在海底挖掘到前未所见的宝藏，探索新的领域，开创新的道路；庸庸碌碌者则沉耽于一隅方岛，所见所闻皆熟悉且“安全”“合口味”的信息快餐，最终思维固化，困于信息牢笼中。

当然，我必须强调，以上所提并非一种必然，而是一种潜移默化的趋势。但潜移默化的“洗脑”从来比强硬的垄断更可怕。并且，直至如今，互联网的信息推送仍然没有找到一种合理科学的方法去给用户一种“漂流瓶式”的惊喜，以打开新的信息领域，或者说，因为利益驱使，而不愿推送“惊喜”。

信息爆炸的年代，网民们在“信息冲浪”的时候，不能只盯着眼前的浪花随波逐流，否则数字鸿沟将愈来愈阔，最终推动思维固化，只会让智者愈富，愚者愈贫。如何挣脱大数据算法所束缚的信息茧房，拾取“漂流瓶式”的小惊喜，这是我们所有人都应该思考的问题。

指导老师 | 焦俊波

责任编辑 | 程  稳

美术编辑 | 苏  莉