说起小二，就会让人联想到武侠电视剧里“店小二”的形象，“客官，您是打尖还是住店啊？”
其实，店小二不止出现在电视里，他还在我们身边。阿里人自称小二，起源于淘宝创业时期。
当时的淘宝论坛走的是古代武侠风，里面的版主、副版主叫掌门和护法，就是有一个“管理员”的名字和这个风格有点格格不入，听起来让人觉得强势，有压力。
后来就有个叫“小宝”的同事把“管理员”改成了“店小二”，既轻松幽默，又能体现小二那种殷勤好客的服务精神。
久而久之，“小二”的称呼就被保留了下来，不仅是淘宝人叫小二，全集团的人都叫小二，比如ta是来自天猫的小二，ta是阿里云的小二，ta是蚂蚁金服的小二。
马云也曾经说：“小二这个词表现出了一种我们对自己的定位，就是为顾客服务的人。我们在电视里、电影里看到，以前那些茶馆、饭庄的小二，看到客人老远就打招呼，鞍前马后照顾得非常殷勤周到。而那些店大欺客的情况，决不能在我们网站出现。”
以上是阿里小二橙子讲的故事，客官觉得如何？