说到宽带，小伙伴们觉得最重要的是什么

网速、价格、质量？这都不是事儿

四哥家的“十项全能”高品质宽带

满足你所有需求，不仅覆盖范围广

而且品质、服务也是没话说

移动全光纤高速宽带

实现了亿万家庭驰骋在信息化高速的梦想

100兆起步，200兆主流，1000兆引领

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网络品质优：

四哥坚持高起点、高品质建设方针，实现“100兆起步、200兆主流、1000兆引领”全光纤入户接入。让用户无论是玩游戏、看大片，还是分享视频、上传云盘、大文件传送都能享受到酣畅淋漓的体验。

覆盖范围宽：

截至目前，移动光宽带网络累计覆盖住户超3500万户，全省城区光网覆盖率高达100%。到今年底，全省将实现所有行政村通宽带，提前实现“宽带中国”的战略目标。

资费价格省：

四哥推出 “速率倍增行动”，用户不用多花钱就可以享受到更高的带宽，让客户不但“用得起”，而且“用得好”。

服务渠道广：

每天有超过3万家服务网点为客户提供宽带服务，以客户步行5-10分钟为原则建设的宽带电视服务站，此外网上营业厅、掌上营业厅、微信营业厅等线上渠道提供7*24小时快捷服务。

电视内容强:

移动光宽带年内电视内容时长将超过100万小时，热点内容同步首发率100%。院线大片、热门视频应有尽有，英超、NBA等特色内容丰富多彩。超过2000款游戏应用让全家老少都能尽享快乐。

报装服务好：

全省推出标准化服务，安装人员统一着装、统一服务流程、统一礼貌用语，经过培训持证才允许上岗。同时，针对高端用户需求，四川移动还提供特殊定制金牌服务。

装维响应快：

四哥家服务再升级：推出“当天办当天装”服务，新爱家套餐168及以上用户，凡下午16时前下单提出安装需求，当天工作人员即上门安装。

室内质量佳：

四哥贴心为用户量身定制智能组网方案，服务人员上门，根据每个家庭的实际情况，提供WIFI检测、方案设计、组网施工、后期维保等一揽子服务，让WiFi信号遍布家庭每个角落。

智能应用多：

四哥家相继推出和家亲APP、和家安(家庭监控)、和家通(家庭座机)、和家玩(电视屏手势控制)、和家看(电视屏点读)等智能家居产品。还向全省移动光宽带用户提供扫地机器人、物联摄像头、物联门窗磁感应器、物联MINI网关声光设备、物联水浸检测器、物联防盗红外感应器等丰富的产品。

客户规模大：

四哥家的宽带和电视用户数保持高速增长的趋势，预计将于2018年内，实现宽带和电视用户数双超1000万的目标。

“十项全能”品质宽带这么棒

“安心服务”也很厉害↓↓↓

家庭宽带——安心服务

为提高用户感知

我们提供免费主动服务

提前发现并解决用户存在的

宽带电视业务使用问题

更优质产品、更贴心的服务

在你的生活中随处可见

针对未投诉的用户和投诉用户

装维人员都会主动“安心服务”

找出问题，分析问题

解决问题，一系列动作一气呵成

装维小哥们“一直在线”

总之，你们就放一百二十个心

你的家宽，四哥负责到底

那么，宽带“安心服务”具体怎么做滴

一起来看看吧↓↓↓

WiFi检测

对用户自购路由器使用情况进行检测，包括信号覆盖、信道干扰等。

布线规范性检查

对于非移动公司提供的用户室内线缆布线规范性进行检查。

网速检测

使用移动官方测速网站进行标准测速，并对测速不达标的用户进行问题排查及修复。

收光达标检测

测试用户宽带收光是否达标，对不达标用户进行问题排查及修复。

服务卡规范性检查

检查用户服务卡是否按统一要求张贴在光猫及机顶盒上，针对未张贴服务卡、服务卡磨损、工程师号码变更等情况，需重新张贴服务卡。

网线连接规范性检查

检查并修复用户宽带及电视网线连接问题，并在网线与光猫的连接处，使用标签标注对应的光猫LAN口。

这些专业检查四哥家的装维人员

主动上门轻松搞定

“十全品质”+“安心服务”的宽带

到底靠不靠谱，四哥说了不算

广大用户点赞才是真

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100分用心投入，换来用户们的纷纷点赞

百般努力让大家享受到最流畅网络

未来，我们将一如以往将您的满意

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