有困难，您说话！生态城“管家”在身边

有困难，您说话

生态城“能源管家”

便民服务送到家

近日，为庆祝党的百年华诞，美林园小区的热心老党员袁士秋，主动表示要将自家的乒乓球桌捐赠给社区，希望通过这样的方式为社区文化阵地建设出一份力。但因为身体不便，球桌的搬运成了难事。正在犯难之际，社区工作人员想到了生态城能源管家，并帮助老人通过平台下单了“搬家服务”。

不到一小时的时间，工作人员就完成了上门取货、运输、搬运等一系列工作，将球桌安全运抵社区活动室，并顺利安装。在得知事情的原委后，业务人员主动免除了本次订单费用，以此向热心老党员致敬，助力社区建设。

共同缔造 “暖心”升级 

用心用情服务好居民

为满足居民日常生活中遇到的非公共事业服务需求，足不出户就能享受到优质、高效、专业、平价的上门服务，生态城启用了便民服务平台——“能源管家”，为居民们送上了一次次暖心服务，将“我为群众办实事”实践活动落到实处。该平台自运行以来，共达成订单千余次。

经过近10个月的发展，平台也不断进行服务升级和业务拓展。为方便居民“智慧”下单、获取服务，“生态城能源管家”小程序也在支付宝平台成功上线，进一步畅通预约、沟通渠道，满足“一键式”智慧服务的需求。

生态城能源公司党支部还联合各社区党委共同开展太阳能热水器入户排查、空调机免费清洗、家电免费检测、上门为独居老人深度清洁房屋等公益活动，坚持党建引领，深入落实共同缔造理念，致力于打通服务社区居民的“最后一公里”。

据生态城能源公司介绍，接下来，能源管家业务还将继续拓展“保姆月嫂”、房屋代管租赁、餐饮管理、闲置交易等功能，积极打造生态城一站式综合能源服务平台，为居民们送去更多便捷服务。

“生态城能源管家”

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“生态城能源管家”小程序

通过小程序，居民们可以查看详细的服务内容、价目信息、使用工具等，也可以通过线上聊天的方式与客服人员进行沟通，下单预约。预约时，需准确填写家庭地址、联系方式以及时间区段，方便工作人员尽快上门服务。

24小时咨询热线

022-66885890

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可通过电话咨询、预约

专属服务送上门

生态城“能源管家”

赶紧用起来吧！

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