从“宝万之争”谈当下小区乱象源头

公忠坚毅 创领未来

发声 物业人

从“宝万之争”谈当下小区乱象源头

文/凌德庆

本文经作者授权发表

没想到一个简单的股权收购竟然掀起社会如此轩然大波，本以为这种八卦和本人从事的维护业主权益之事风马牛不相及，可是万科王石对收购方说的一番话使我不得不联想到开发商及其物业在小区的长期霸道还自以为是。

王石说：“什么时候你收购方的信用赶上万科了，什么时候我就欢迎你做大股东”。恰巧我认识的几个开发商似乎都语重心长理直气壮对我说过本意类似的话：你们业主素质不够，成立业主组织搞不好小区，只有我们开发商物业管才行。

现代企业一个典型特征就是股份制，谁股权大自然按法规享有其对应权益，这也是法治社会基本的准则。同理你开发商已经把建设好的小区按照购房合同交付给业主，也就是你在小区失去了物权主体资格，凭啥你还要通过自己的儿子物业公司长期实际控制小区管理权？说的客气一点，你是无知维护既得利益，不客气说你开发商就是一个市井无赖想长期侵占业主权益。这不仅仅是个别开发商如此，大多商品房小区目前都是被开发商及其关联物业在小区实际掌控，全国普遍业主组织成立比例只有20%，荒唐的言论成为客观现实而存在。

由于这种不合理现状造成当下的小区房屋质量问题长期得不到解决，车位配比分配不合理，共有物权被侵占，共有收益被强夺，安全防范不严，业主人身安全没有得到应有的尽力保护，物业服务不到位。规划配套设施不完善，随意改变规划不经过业主同意、学区房欺诈、电梯安全事故频发、阳光不足等等。

王石还说：“我们要对客户负责，我们要对民众负责，我们要对社会负责。我们需要对我们已经销售的物业负责”。如果从表面这段字眼看来，对王石企业家的定位似乎不如定位其更多是慈善家政治家。真的是这么一回事吗？万科的物业大多业主反映还可以，但绝不是你万科物业对买你房子业主的恩赐，全国调查一下，你万科的物业费比一般小区高出多少？一般贵50%，贵80%也很正常，基本高出当地政府的最高限价，说是特批，请问你被特批的理由和背景是啥？为啥你要被特批？特批的法律法规在那里？我想不傻的业主都明白咋回事。你王石说别人是“野蛮人”，其实自己的野蛮有过之而无不及！物业费主要的标准是质价相符，你收了高物业费就应该提供相应的服务，千万不要再矫情得了便宜还说是你对社会所尽的的责任！

本次“宝万之争”除了“资格”“野蛮人”等莫须有罪名，王石思维非常跳跃，那就是怀疑收购方的动机，什么别人是想借自己的牌子推销房产啊，对方资金来路不明啊等等，甚至别人的出身和发家之前的经历都成为其攻击嘲笑的借口。这使我不得不想起在业主组织成立过程中，开发商及其物业常用的一招，那就是对热心成立业主组织的领头业主搞人身攻击，大肆造谣领头业主牵头成立业主组织是别有用心，是自己有私利，说现在雷锋没有了，并用此种思维影响政府相关人员对业主组织的支持态度。小区物权本身就是私人物权，个人私利当然包括在其中，如果都大公无私那还要私人物权干啥了！

“宝万之争”逐渐从个体股权收购个案转移为全民关注，我认为是开发商自我膨胀的一次大暴露，以万科为代表的一批大开发商客观上成了业主自治的拦路虎，因为这么多年对开发商的宠爱使他们享受了一些法外特权。从成立业主组织的比例来分析，毫无疑问越是大开发商开发的小区越是难以成立业主组织，业主自治难于上青天。似乎和王石所说的其有巨大的社会责任感之言成反比。业主们，眼睛要睁的更大一点，不要被所谓大品牌虚荣模糊自己的双眼。少奇同志说过：吃小亏占大便宜，占小便宜要吃大亏！

作者系合肥业主论坛创始人、安大马院社区发展研究中心常务副主任、兼职研究员。

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编辑：赵翌序

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2015年12月17日7:00——12月23日23:59

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