桑德伯格：在朋友圈，尽量避免给予千篇一律的帮助

https://v.qq.com/txp/iframe/player.html?vid=q0506rj1uj6&width=500&height=375&auto=0分享者 | 雪莉·桑德伯格 facebook首席运营官

编译 | 邓凯杰

文字来源 | 澎湃新闻

视频来源 | 5月13日，美国弗吉尼亚理工大学的毕业演讲

霍奇鸟们（弗吉尼亚理工大学的昵称，霍奇鸟），你们好！

在过去的两年里，我研究的正是意志力，因为我的一次人生经历对意志力的需求远远超出了我的预料。

2年11天前，我出乎意外地失去了我的丈夫，戴夫。自从我失去戴夫后，我所得到的顿悟全盘改变了我如何看待这个世界以及我的人生观。我想借此机会和你们分享我的心得，因为我坚信这有助于你们更开心、更健康地度过一生。这是你们应得的。

这里的每一个人都是按照自己独特的途径走到今天，或许有人真切地经历过沉重的痛苦。你们也肯定经历过挑战、失望、心痛、损失、疾病 ，每个人的困难确实异于常人 ，但同时这也是普遍的人生经验。

戴夫早逝后，我的反应与我之前面临困境时的反应一样：埋头苦读。我与我的朋友亚当·格兰特（他是一名心理学家，主要研究我们如何寻找人生价值）合作，进行有关意志力和康复能力的研究。

我学到的最重要的事情，就是我们先天并没有面对苦难的意志力和弹性。而这意志力像块肌肉一样，需要不断锻炼。

自身的意志力需要不断磨练，我们身边的亲人亦如此。我们更需要一同构建坚强的群体，这也被称为“集体意志力”。它是一股极为强大的力量，也是这个国家乃至整个世界急需的力量。通过我们与他人建立的关系，我们得以找到生存的意志，由此赋予我们爱人的能力，甚至拥有改变这个世界的才能。

万事开头难，但请允许我告诉你们如何踏出第一步。

大家一起共享的经验有利于构建集体意志力。你们不缺少这些经验，冬天时你们冒着严寒穿过操练广场，追寻新的恋情，失恋后再勇敢尝试，胜利与否你们都会互相支持。每一个课程，每一餐，每一次通宵都是一个庞大的关系网的一小部分，而这个关系网囊括了你们以及遍布四方的霍奇。

这些关系不仅促成人与人之间的联系，也是支撑他人的重要因素。大概30多年前，一个来自贫困背景、有才智的年轻人顺利考上大学，无奈中途半途而废。当他退学时，不禁感慨：“要是身边有我的朋友群，我肯定会毕业。”他的这番领悟，启发一名了不起的女人，黛博拉·比亚尔创立波塞基金会，旨在招收住在同一个城市的杰出高中生，并把他们组成队伍一起上大学。参加此计划的学生在全国顶尖学府的毕业率高达90%。

我们都需要自己的朋友群，尤其当我们在人生旅途遭到挫折时。离开弗吉尼亚理工大学、踏入社会后，你需要建立自己的朋友圈，而这意味着你有时需要向别人寻求帮助。

对于我而言，这是特别困难的。戴夫早逝之前，我尽量不去打扰他人，是的，我以为寻求帮助等同于打扰其他人。但是我的生活完全改变后，我前所未有地依赖于我身边的亲朋戚友和工作同事。我的父母今天如同你们的父母一样也到场了 ，是他们在第一个月中陪在我身旁，并把我紧紧拥住，直到我哭着睡过去。我从未那么虚弱过。但我也学到，依赖他人也需要勇气。人生有依靠他人之时，也有支持他人之时。

同时，建立朋友圈也意味我们有义务了解朋友所面临的挑战。在失去戴夫前，如果我的一位朋友正在面对困难，我平时都会同情地说一声对不起，但也仅此而已。事后我决然不会提及此事，因为我不想唤起他痛苦的回忆。只有在失去我的丈夫后，我才深知这个行为有多么荒唐，因为失去戴夫的事实仍然记忆犹新。因此，当他人并没有提及戴夫时，我总觉得他们的忽视恰恰使戴夫的离去更加显眼。

这不仅仅局限于死亡，知道如何使房间里所有的人鸦雀无声吗？你只需提到你患上了癌症、或者你的父亲被关进监牢、抑或你失业了。当我们最需要互相支持时，往往选择的是沉默。当然，并不是每一个人都愿意坦率地讨论他们面对的问题。但一句简单的“我知道你现在很痛苦，但我会陪在你身旁”是缓解焦虑和紧张的最佳方法。

在你的朋友圈里，尽量避免给予千篇一律的帮助。失去戴夫前，当朋友遇到困难，我会回应：“有什么需要我帮忙吗？”当然我这么问出自好意，问题是，这个问题不经意间加重了对方的责任。因此，有人问我需不需要帮助的时候，我无法回答他。我总不能叫他彻底取消父亲节吧！不如试试另一个方法。当我朋友的儿子生病住院时，另一位朋友发了短信给他：“你的汉堡不想加什么？”又有一位朋友在医院大厅发给他的短信：“如果你需要拥抱的话，我会在这一小时内在大厅待着”。

你不需要轰轰烈烈地干一件大事，也不需要等对方确切地告诉你他的需求。就算你和对方并不是很熟悉，你还是有义务出面。如果大家彼此都同舟共济，在一起时捧腹大笑，潸然泪下时紧紧相拥，甚至在他们开口前你主动把加有错误配料的汉堡买给他们 , 这不仅会使你更加坚强，也有助于你过更充实、有意义的生活。大家共享的故事也有利于构建集体意志力。这听起来可能有点虚浮 ，故事能有多重要？恰恰相反，故事是至关重要的。它帮助我们讲述过去，并为未来制定期望。故事本身正是我们达成共鸣的基础，由此社会群体得以形成。

共享的故事是打抱不平和营造社会变革的关键因素。几年前，我们为了追求性别平等，开创了“励媖”，提供机会让男性和女性聚在一起，旨在形成支撑彼此追求的朋友圈。如今有超过33000圈子遍布于150个国家。但我只有失去戴夫后才明白朋友圈为什么如此受欢迎，因为它构建的正是集体意志力。

就在不久前，我在北京有机会与来自中国各地的女性交流。在中国当一名女性也不容易，一位27岁依旧单身的女性，在中国被称为“剩女”。这简直比寡妇一词更糟糕！一名剩女需要忍受异常严重的社会指责；一名36岁的经济女教授被对方拒绝了15次，就因为她的教育程度太高。有了她为前车之鉴，她的父亲严禁她的妹妹攻读硕士学位。

令人欣慰的是，超过80000名女性在朋友圈中写出了全新的故事。其中一个朋友圈的原创话剧《剩女独白》庆祝了“剩女”这一现象，同时也提出许多不言而喻的话题，例如性骚扰、约会强奸和恐同症。世界指挥了她们的故事应该如何，但她们勇敢地决定写出属于自己的故事。她们想证明自己坚强的一面，证明她们并非社会剩余的累赘。

构建集体意志力，也意味着从他人的角度和经历看待世界 , 因为他们来自不同种族、国家和经济背景。我们都有自己的故事，但不妨和别人一起写出新的故事，这就要求你认真考虑对方观点，并寻找之间的共同点。

这里有人为未来担忧吗？不知未来的你会如何？我也是。但我们应如面对我们对未知的恐惧？简单地说，就是一个看似简单，实则概念庞大的一词：希望。

希望分有不同类别。例如你希望她不会拒绝你的好意；希望在聆听这个演讲的同时自己的东西能奇迹般地收拾好；希望雨现在不要再下。但我最喜欢的希望是脚踏实地的希望 , 当你意识到通过行动，有希望改善情况。

我们对希望的普遍认识是它是私人的。但希望正如意志力，需要大家的培养。两天前，我在查尔斯顿拜访了伊曼纽尔非裔卫理圣公会教堂。众所周知，两年前发生的枪杀案夺走了一名牧师和八名礼拜者的性命。事后查尔斯顿并没有被憎恨吞噬，而是聚在一起极力反对种族歧视与暴力。正如牧师杰梅因·沃特金斯所说：“对仇恨，我们今天坚决反对；对试图分离我们的人，我们今天坚决反对；对希望的损失，我们今天坚决反对。”

坚毅的行为也会感染群众并给予他们力量，希望会在我们心里滋生更浓烈的希望。这就是集体意志力的魅力，我们互相支撑彼此。这也许对你们而言再自然不过，因为集体意志力的特征，共享经验、故事和希望，体现于这所大学的每一角落。你们在过去的10年乃至一世纪前便是勇气、忠诚和慈爱的象征。这所大学固然对你们意义非凡，也对美国和世界有非凡的影响。你们的坚强、勇气和真诚就是大家仰望的最好范例。

2017应届毕业生，这就是你们所要继承的。你将带着它踏入社会，无论在自身或他人身上都能找到面对一切的力量。

弗吉尼亚理工大学的校训“服务于人”（That We May Serve）为这里的学生提供了目标，而构建集体意志力，正是你们服务于人的重要途径。我们有义务帮助家庭和社会群体变得更坚强，因为任何事是孤掌难鸣的。只有团结一致，方能战胜一切。

在你们离开这个美丽的校园、踏入社会的同时，记得继续锻炼你们的意志力。当不幸和失望降临时，要相信你们自己拥有克服一切困难的能力。我深信你们能够做到。常言道，我们比我们想象的更脆弱，但我们也比我们想象的更强大。

建立有弹性的组织，看到不公平的行为就勇于打抱不平；把时间和精力投资在你们热衷的社会事业。在脸书我最喜欢的海报是这样说的：“在脸书，任何人的问题都是大家的问题”。谨遵校训，遇到需要帮助的人或事就伸出援手。

再次恭喜你们！霍奇鸟们，加油吧！

（本文在原文基础上有所删减）