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【讯鸽】女博士被法航禁飞或上中国民航黑名单,网友为啥一致叫好?

2017-06-04 中国经济学人


出国参加重要会议,却因迟到导致误机。前天上午,武汉某名牌大学在读女博士大闹天河国际机场值机柜台,掌掴一名机场工作人员,被机场警方依法处以行政拘留10日。对此,法航将打人女博士列入黑名单,全球范围拒绝承运。


与此同时,当地机场地服亦在向中国民航局申请将这名旅客列入中国民航黑名单旅客。一旦该申请获批,旅客就无法乘坐国内任何一家航空公司的航班。


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武汉在读女博士掌掴机场工作人员。


女博士因迟到误机掌掴机场工作人员,被拘留10天


6月1日上午,武汉天河机场国际航站楼发生了一起晚到旅客情绪失控,冲进工作区域掌掴机场地服公司值机员的事件。


视频截图


当日,湖北机场地服公司相关负责人前往医院看望了受伤员工。6月2日上午,湖北机场集团有限公司相关负责人前往受伤员工家中慰问,向该员工颁发了“委屈奖”。


机场警方介绍,打人者张某36岁。6月1日上午9时49分,她一家三口欲乘坐AF139次航班由武汉飞往巴黎,在天河国际机场国际航站楼办理值机手续时,工作人员告知其所乘坐航班已于9时35分截止办理值机手续,建议其改签或退票,并主动帮其联系航空公司协调。


张某自称要出国参加重要会议,执意要乘坐该航班,不听机场工作人员解释与建议,多次协调未果后,10时23分,张某突然情绪失控,冲进值机柜台的工作区域,用手连续掌掴工作人员二巴掌,引起了现场大量旅客的围观。


朋友圈引发热议


目击者卢女士称,当时她就在事发旁边柜台,旅客自己迟到,过了登机时间,之前已有工作人员解释,旅客反问“我就迟到五分钟怎么了?”


实际上,她到柜台时不止晚了五分钟。


据悉,该旅客系武汉名校女博士,机场公安局已依法对其作出拘留10日的处罚。


各航班截止登机时间


打人女博士遭法航全球范围拒绝承运,或进中国民航黑名单


对此,该乘客乘机的法航决定将其列入黑名单,在全球范围拒绝承运。也就是说,该旅客在全球范围内将无法再坐法航航班。



目前,机场地服亦在向中国民航局申请将这名旅客列入中国民航黑名单旅客。一旦该申请成功获批,旅客就无法乘坐国内任何一家航空公司的航班,也就是这名女博士在国内也坐不了飞机了。一旦进入该黑名单后,该旅客在国内就无法购买机票。至于这次申请对这名旅客在多长时间之内会被拒售机票,究竟是两年还是更长时间?相关人人士还在研究中。


湖北空港实业发展公司郑重声明称,坚决维护所属员工的合法权益和尊严,决不允许非法粗暴对待员工。在此,提醒广大旅客乘机出行时一定要提前预留时间,以免耽误行程。遇事请务必保持冷静,通过合情、合理、合法的方式表达自身诉求。切勿一时冲动,自酿苦果。


网友评论:



好奇:究竟什么是民航黑名单?


  武汉天河机场地服公司副总经理章春敏告诉小编,民航局其实没有明确的黑名单制度,但有一个去年2月1日起开始实施的《民航旅客不文明行为记录管理办法(试行)》。根据此管理办法,中航协定期从民航局获取不文明行为旅客信息,记录信息保存期限为一年至两年,自信息核实之日起计算。中航协对民航旅客不文明行为记录实行动态管理,定期向航空公司、中航信等单位告知记录信息。航企可以通过这些信息,经过相应程序或要求作为建立黑名单的数据来源之一。



航企黑名单其实是航空公司内部的一种管理方式


  所谓的航企黑名单,其实是航空公司内部的一种管理方式。当某旅客的不文明行为被录入后,各航空公司经过后台分析和判断,可能将此作为依据,旅客乘坐航空器可能受到一定影响,但也可能不作依据。


  也就是说,江湖传说的航企黑名单由一些航空公司根据各方面情况自行决定,对进入名单的乘客采取限制和惩戒措施。比如这次法航对这位不文明乘客采取了拒载措施,可以说是上了这家航企的黑名单。


法航总部还未确定是否对打人女博士全球拒载


  对于一些媒体报道的法航将在全球范围永久拒载这位不文明乘客,章春敏说,其实并非如此。目前法航方面的反馈是,此人将被法航在中国大陆的9条航线拒绝承运,法国总部在对机场视频等材料判断分析后,才会决定对该人仅为中国大陆拒载还是全球拒载。而且欧洲的航空公司一般不会永久拒载,会根据个人征信记录等情况到下一评估周期重新确认。


  在国内方面,航企的黑名单曾经引起轩然大波。2012年,由于春秋航空的航班延误,哈尔滨的刘女士在4月份时索赔了200元,但到6月份再次预订春秋航空机票时,发现自己被列入春秋航空的“暂无能力服务旅客名单”,也就是俗称的“黑名单”。此事件一时引发社会争议,被人诟病,后来以春秋航空回应“无奈但仍会继续执行”才渐渐平息。目前航企对于自己的黑名单管理也是低调行事。


究竟哪些行为会上民航旅客不文明行为记录?


  今年5月10日,中航协对外公布了第七批、第八批民航旅客不文明行为记录名单,分别有14名和19名旅客因为乘机不文明行为被记录,加上此前发布的六期不文明行为记录名单中包括的73名旅客,迄今已经有106名旅客进入该名单,其中包括各种类型。



异想天开型:谎称炸弹、谎称携带管制器具。


脾气暴躁型:扔砸充电宝、拒不配合工作人员检查、与其发生口角乃至肢体冲突的。(充电宝是无辜的啊!)


业务繁忙型:机上使用手机,扰乱客舱安全秩序。


探索冒险型:冲闯控制区、擅自进入机坪。


自己动手型:擅自打开或欲打开飞机安全门。(这是要上天啊?可是你不已经在天上了吗?)

……



  小编查阅了这几批名单发现,原来这才真是形形色色的彪悍人生。


  上了不文明行为记录,会有哪些惩戒?不服怎么办?


  根据《民航旅客不文明行为记录管理办法(试行)》第五条规定:“民航旅客不文明行为记录实施动态管理,记录期限自信息核实之日起计算。已造成严重社会不良影响但未受到行政处罚的,旅客不文明行为记录期限为一年;受到行政处罚的,旅客不文明行为记录期限为二年。”


  如果航企据此记录,将旅客同时列入自己的黑名单,旅客购票、乘坐航空器等将受到一定影响。


  此外,如果不服被上榜,可以申诉。


  《民航旅客不文明行为记录管理办法(试行)》第七条就规定:“旅客对列入不文明行为记录有异议的,可向中航协提交异议申诉,并提供有关证明材料。中航协自收到旅客异议申诉之日起15个工作日内向申请人做出答复。异议处理期间,民航旅客不文明行为记录的管理不受影响。”




来源:澎湃新闻、楚天都市报等

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