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穿衣助手顾莹樱:从社区到电商,创业就是要看趋势
从最早的自拍社区做起,到现在“快时尚平台”的目标,穿衣助手在女性电商市场做出了自己的风格:用场景驱动消费。
上周末(6月13日),顾莹樱在第14届小饭桌创业课堂上海站的公开课上做了一场分享,主要回顾了自己做移动电商的几点经验,饭桌君整理分享给大家。
7月初,北京站将继续开课,稍后会 Po 出课表,据前线班主任透露,更多大咖导师将会现身下期北京站课堂,请保持对饭桌君的密切关注~
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我们最早做的是自拍社区,做了一个月就发现问题了,我们觉得中国的社交产品都需要一个出路,因为用户很难独立地完成一个精神闭环。
第二步做了搭配师的社区电商,我当时知道我们最后一定会做成电商。但当你想做平台的时候你就像一个跷跷板,你必须有一端要非常扎实,所以现在平台其实非常难做。
第三步是做了品质电商,这里想和大家分享一些融资方面的感悟,我们穿衣助手的融资节点就是每到10—12个月会完成一轮融资,创业的时候唯快不破,大家其实不用那么辛苦地争取去拿超过的多少、也不要太纠结于估值。很多时候是心中的那种莫名的贪婪给公司带来融资的风险。我更看重的是速度,时间拖的越久,风险就越大。大家一定要快速拿钱,因为市场变化太快。你们要记住一句话,所有的项目都是能找到问题的,所以你一定要快速拿钱。
第四步我们想做快时尚平台。创业可能不一定非要上市,但一定要有价值。大家一定要定一个阶段性的目标,这样投资人才会因为你的商业价值来投资你。当你成为一个入口的时候,无论你是第几名(当然第三名以后就不用说了),你都会有机会起来的。为什么说是快时尚平台,因为竞争环境一直在变,你会发现女性时尚电商的老大位置是空出来的,那这个市场上老大的定价权就是最高的。
“我从来不相信风口理论”
穿衣助手要做的就是让每一个爱美的女孩子去遇到更好的自己。有的人会说2012年是移动电商的机会,但其实我从来不相信风口的理论,所有的风口都是相对的。团购是风口吧?死了多少人。
每个风口都是祸福相依的,趋势是你稍微看点东西就能知道的,比如当时大家都知道移动互联网是风口,但移动电商是不是风口我是不关心的。我关心的是给客户有没有提供价值。
风口这种东西你只要坚持 5年总会到你的风口的,而什么能够让你坚持到5年?那就是价值。只要有价值就一定会有存在的理由。
我也建议创业者不要找风口而是找“势”。比如现在你要考虑是拿人民币还是拿美金,这个就是“势”。因为决策错误后面就全错了,你后面做得再对也没有用。你人民币、美金拿错了,对资本金融的判断错了就意味着接下来的几轮,你拿钱拿得数量和你的业务主力就永远都错了,所以你得判断“势”,等风口,重点放在创造价值上。
比如在今年下半年,肯定已经不可能再去做流量分发了。移动互联网最大的特性是把流量还给了个人。所以你必须去打破流量中心化。我们穿衣助手做的是交易中心化,而不是流量中心化,交易中心化最终会变成价值中心化。
以前我们是先有流量,再有服务,然后是价值。但现在不一样了,现在是先中心化我的服务,然后流量自然会来的。2015年会是品牌的元年,巨头也都会开始做品牌,当你没有办法成为入口的时候,你至少可以成为一个好的供应商,比如我们穿衣助手也可能成为墨迹天气的一个供应商。
个性化的东西也会做。很多公司一开始就会做数据挖掘,但这其实是件非常吃力不讨好的事情,一开始数据不够,你的数据分析是很难精确的,所以不要粗暴地去做画像分析。数据分析一定是要提高用户的效率,我们穿衣助手的逻辑不是做穿衣助手,而是做“我的”穿衣助手。
创业就是活着,必须不惜一切达到这个目标
我现在要求穿衣助手保持15天一个版本的迭代速度,很多人都不能理解,但寻找方向一定是有成本的,如果你两个月迭代一次成本,你一年只能做6次决策,决策的机会越少,决策的压力就越大。而在我的公司里,大家每10天就能做一次决策,我们错误的成本其实是降低了。一个好的决策环境,团队的容错能力就更高,我们不用对每次决策错误纠结,只要从中学到经验就可以了。
而且快速迭代能够很快看到效果。比如当时我们做了一个改版,就是要不要加社区,加社区这件事情对我们来说非常重要。因为一直定不下来,我就做了一件事情,就是观察他们的时长。如果你加个社区时长都不变化,那你就没有什么好加的。如果你的时长有变化而且是有一定幅度的。第一版超过 20%我就认为它有优化的价值,如果只只超过 5%,那么就没有什么价值。所以我们会以这样的方式来做,就是你加的那个功能,你的目标是为了什么,那个数据能反映这个目标,那么这个迭代就是有意义的。
因为说到底创业就是活着,你必须不惜一切去达到这个目标。同时你需要对结果负责,无数人会告诉你这个过程是合理的,而我们要的是结果,同时这个结果是要有用的。创业只有 100分和0分,拿出来的结果也只有有用和没用两种情况。
大家要明白,创业公司其实做不到民主,在A轮以前,员工的兴奋点应该是执行而不是决策。CEO要做的就是保证公司活着,比如我很清晰地知道一年以后我要做什么,我要帮公司找到业务指标。你要知道什么样才是一个A轮公司、也要知道资本市场对A轮公司的要求是什么。
同时CEO的话一定要知道最重要的那个指标是什么,因为你是做资源分配的人,当资源有冲突的时候,你要知道把指标放在哪里。比如 A 论的时候月活是最重要的,那你一定要花全力去做这件事情,不要担心别的事情。
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