解析节目主持人意见性信息话语表达

【摘要】话语表达是节目主持人的主要工作方式和角色功能实现途径，“表达什么”是其关键。从信息类型界定，主持人话语表达的内容包括“事实性信息”和“意见性信息”，前者是对客观事实的真实表述，后者包含观点见解、立场态度。主持人意见性信息话语表达包括存在性、普遍性、重要性和功能性。同时，解析节目主持人意见性信息话语表达，还肩负着对传统观念中“主持人评论主要存在于新闻评论节目”这一狭隘理念的突破和说明。

【关键词】节目主持人；主持人话语表达；意见性信息

话语表达是广播电视节目主持人角色功能实现的主要途径，“表达什么”和“怎样表达”是其最基本的两个方面。长期以来，对主持人表达方法研究较多，而对话语内容，即“表达什么”的基础性理论研究不足。就信息类型而言，表达内容主要包括“事实性信息”和“意见性信息”，前者是对客观事实的真实表述，后者包含观点见解、立场态度。本文试图从理论上证明对于具有话语表达权和节目掌控权的主持人而言，意见性信息具有普遍存在性和重要功能性，即对此类信息的话语表达普遍存在于各类节目的主持传播中，且至关重要、意义重大。

一、主持人话语表达的本质特征

主持人话语属于典型的职业话语，职业话语主要是指发生在职业活动中的各类语言交流活动或行为，具有明确的与从事本职业相关的交际任务、目标指向性。节目主持人在传播活动中身份定位明确、话语角色明确、传播目的明确。宏观审视，传播信息和完成节目中设定的角色任务就是主持人话语最根本的作用；微观审视，主持人话语在节目中起着表述事实、发表观点、传递情感、活跃气氛等多种作用。主持人话语无论有任何特征或作用都不会脱离语言本身的特质，而且因为主持人的话语是精粹的、有目的性的，所以话语本质会更突出、更集中地表现。但事实是，人们已经公认节目中主持人的话语传递了两种信息，其一是事实性话语信息，对客观存在的人、事、物的客观表述；其二是带有观点性的信息，主持人发出的带有明确意见指向性的信息。因此，不难推理出主持人话语表达的本质特征，即主持人的话语中一定包含意见成分，主持人的思想一定影响着信息的传播，但是在需要进行事实性信息表述的节目情境中，主持人应尽量削减个人意识对信息的干扰，以达到对信息传播客观性的无限接近；而在需要意见信息时，主持人需要尽可能表达指向明确、视角独特的观点、见解。那么在什么类型的节目中需要表达意见，意见性信息是新闻评论节目独有的吗？

二、主持人意见性信息的普遍性与必须性

（一）内因解读

第一，主持人在节目中的角色功能决定了他们必须表达意见性信息。主持人是通过人际交流的方式主导、控制、驾驭节目的中心人物。而这一“掌管”角色本身也决定了主持人必须通过“主张”才能驾驭节目，实现角色功能。因此，主持人这一角色在节目中的存在性就决定了他们应该也必须发表意见。

第二，主持人的角色权利决定了他们能够表达意见。主持人与播音员同样都是信息传播者，是节目的代言人，但却有很大区别。其中，学者们广为认同的一点是，播音员是播读他人的稿件，传达他人已经组织的信息，没有信息组织权，而主持人则是自我信息的传播。因此，通常认为，播音员主要传达事实性信息和他人观点，主持人则可以灵活传播各种信息，包括意见性信息。从传播的动机来讲，对于信息主动传播的动机来自两方面：一是对传播对象的信息传递，二是主观思想、观点和情绪的表达。通常情况下，播音员这一角色不能够有第二种传播动机，第一种动机下信息的传播方式也较少有个人发挥空间，客观、真实地传播事实是对播音员一贯的要求。而主持人则可能将思想动机转变为传播行为。《中国播音学》中对播音员和主持人的“创作位置”对比指出，播音员是第三人称的客观述评的播音，主持人是第一人称的主导地位，同时指出了主持人的职责是：传播信息、介绍知识和评介问题。

第三，主持人与受众的对话性角色关系决定了主持人必须进行思考、判断和观点表达。受众与主持人的交流方式越来越多样和便捷。“视听率”这一反映节目市场状况的指标是主持人与受众的一种最基本、最常态的交流方式。因为“视听率”反映了受众对节目的满意度，同时也包含着受众对主持人的评价，而对主持人的评价，主要是对主持人话语表达的评价。而无论受众是以哪种方式向主持人传递信息，主持人都可以在节目中以直接或间接的方式进行反馈。这样就形成了主持人表达、受众反馈信息、主持人在此基础上再表达，然后受众又反馈这样一个交流场。因此，广播电视节目成为传播主体与视听主体的纽带，使主持人与受众成为存在共同议题的交流体，形成实际的对话关系，可以称之为“跨越时空的对话”。从某种角度讲，这个交流场的磁场力，主持人与受众交流的顺畅度和持续性，就是“视听率”的根源。这种对话关系也就决定了主持人不是单向的信息传播者，主持人必须思考、判断传入的信息，而后组织、表达自己的观点，提升传播效果，形成良性的对话关系。只要这种对话关系存在，主持人的对话状态和意见思维就不会停止。

第四，主持人话语的类型特征显示意见性信息天然性地占有较大比重。综合节目主持人的表达内容与方式，其话语类别可以分为：事实陈述性话语、指引串联性话语、询问质疑性话语、解释说明性话语和意见评论性话语这五大类型。

不难看出，节目主持人的这五大话语类型中，询问质疑性话语、解释说明性话语和意见评论性话语都必须经过主持人缜密的思考和判断，都包含着话语发出者鲜明的意识形态与价值观点。对于一个真正意义上的节目主持人，一个充分掌握节目主动权的主持人，一个具有丰富传播方式的主持人，占据主要话语类型的信息内容就应该是主持人的主要话语符号，也就必然性地成为主持人有效传播的保障性符号。

（二）外因解读

早在20世纪30年代，美国人就发现广播评论员很受听众追捧，他们使用各种手法发表意见，比如在新闻评论中使用幽默、闲聊、暗讽等多种表现方式。当时最著名的评论员沃尔特·温切尔，每晚能吸引2500万听众。2002年美国收视调查发现，因客观、快速报道海湾战争而开始在电视新闻收视率上独占鳌头的CNN渐渐被后起之秀FOX追上甚至超越。研究发现，虽然CNN信息量大、传播快捷的固有特点并未改变，但对新闻的评论却不及FOX及时、到位。这说明，关于评论的信息对受众有更强的吸引力。

实际上，20世纪90年代以来，我国受众表现出对意见性信息强烈的需求。1993年，第一个以主持人名字命名的《一丹话题》问世，自此以后以主持人名字命名且直接凸显主持人是核心意见性信息传播主体的节目越来越多，如《小莉看时事》《鲁豫有约》《张斌话规则》《撒贝宁时间》，等等，不少节目名称中直接凸显了“观察”“看”“说”“谈”“话”“论”“解”等与观点表达直接相关的词语，这既说明主持人话语权的不断增大，拥有意见表达的权利，也说明受众对意见性信息的高度需求。《2012年全国电视观众抽样调查》①显示，无论是新闻节目还是综艺娱乐节目，观众对意见性信息的需求都有所增加，即使是节目嘉宾，观众也是喜欢有主见、评论有力和批判适度的。这说明受众不仅普遍性地需求意见性信息，而且对各种传播主体均有此方面的要求。因此，受众对意见性信息的强烈需求是主持人话语中表达此类信息的最直接原因，表达意见性信息也就成了主持人重要的角色任务。

除了受众需求之外，媒介生态是媒体和主持人必须重视意见性信息传播的另一重要原因。卫星电视、数字电视已经使受众进入节目选择超级富足时代，而网络新媒体的普及，彻底打破了所有收视门槛，无论是来自哪个区域、哪种语言、哪种文化的节目，也无论是电视台制作、网络媒体制作或是任何独立机构制作的节目，都可以被放在同一界面下供受众“点击”，无界时代的“媒体地球村”真正到来。广播电视节目竞争之激烈前所未有，独家消息早已不存在，同质化出品屡见不鲜，于是，节目创新与差异化呈现异常重要。而主持人的意见性话语传达的是主持人自主编码的个性化信息，具有非复制性和不可复制性特征。因为意见本身就是来自不同传播主体的思维结果，具有创造性、独有性和差异性。因此，意见性信息成为主持人与主持人之间，也是媒体之间内容差异的重要表现。德国社会学家马克斯·韦伯认为，人类就是“意义的创造者”，那么主持人就是节目意义的创造者，传播意见性信息则是主持人创造独有意义的必然手段。

三、主持人意见性信息话语表达的目的与作用

对于主持人而言，其意见性话语表达的最终意图就是希望受众对自己意见的认可，并以此为最终的态度。因此，意见性信息的传播也是一种态度的传递，传播者希望传播出的态度能得到对方的认可。当然这是一个只有节点没有终点的过程，因为对话是一种持续状态。

意见性信息传播之后首先需要从物理的角度使被传播者获知信息，被传播者在拥有信息之后能够深度理解信息，并且能够在情感上认同信息中的意见，最终能够在行为上有所体现。对于节目主持人，其意见被受众情感认同后的行为认同表现为收视行为的继续，否则有可能出现电视频道的转换。当然，一次不认同未必会发生即刻的频道转换，但会是最终行为表现的情感积累元素或者是隐性表现在某一时刻才被激活。从接收者的角度来讲，意见性信息被接收者解码后之所以有可能对原有态度产生影响，正是因为态度并不是生来就有的，而是后来习得的，具有可被调节性。

主持人通过意见性信息实现其观点被受众认同、接受的本质是对人们思想、意识、观念的作用。这一作用是主持人传播的核心作用力，也是主持人影响力的核心要素。

四、主持人意见性信息的功能与类别

语言学中有“信息性”这一概念，是指对于篇章的接受者而言它所承载的信息超越还是低于期望值的程度，即篇章中的事件在多大程度上是预料之中的还是出于意外的，是已知的还是未知的或不确定的。任何篇章或多或少都具有信息性，篇章接收者随时准备且努力根据篇章内容进行解读，通常更愿意处理信息比较多的篇章，因为这虽然困难但更有趣。信息性的等级称为“信息度”，被分为三个等级。即将一组相互间界限比较模糊的选择项，按照其在篇章中的常用程度由上而下、从常用到不常用排列成一个区域，如果篇章中出现的选择项处于该区域的上位，即此选择项属于最可能被选择的一项或几项中，其信息度为一级；如被选择项处于该区域的下位，即选择了不常用的项，为二级；如果被选择项不在此区域之内，便为三级。一级信息尽管信息价值不高，但它总存在于每一篇章之中。但如果篇章中都是一级信息，虽然说篇章极其容易解读，但却失去了可读性与趣味性，因此在解读过程中，接收者的注意力往往集中在比较高级的信息上。主持人话语表达中的意见性信息同样存在着“意见性”和“意见度”，如果意见性信息总是在观众的预料之中，或者主持人表达的意见重复率高，缺少创新性，观众则会觉得索然无味，但是完全没有常用话语和意见，也不符合角色功能。根据节目主持人意见性信息的功能和意见度，可以将主持人的意见性信息分为三大类或三个级别，其表达难度依次上升。

第一类是常规功能性意见性信息。指因节目正常推进需要而必须表达的一些常规性指引、判断、衔接、建议性信息。

第二类是必须存在性意见性信息。指主持人表达的意见是节目设计中的必有成分，不能缺少，否则，节目形态和节目意图都无法实现，换言之，此类信息是主持人必须进行的意见阐释。

第三类是质量升华性意见性信息。主持人就节目中涉及的内容，有效把握时机，发表言论，不仅有意见，而且高度精彩，成为“节目亮点”、受众“记忆点”。

五、结语

从符号学的视角考量，电视节目主持人所传播的意见性信息是指信息符号中含有观点、见解、态度、立场等指向性的符号，包括判断、指示、解释、分析、评价等多个层面，其内涵大于传统概念中的新闻评论。传统意义上的“主持人评论”显示出一定的概念局限性，确切而言，所谓的“主持人评论”只是主持人话语表达中观点最外显、最鲜明的那部分意见性信息。相较“正式的评论”，意见性话语表达形式更为广泛、灵活，一句包含着观点的玩笑，一首充满着寓意的打油诗，几句顺口溜等，都是常见的表达方式。但其信息产生缘由及效果与传统评论却无实质差别，因此，可以认为“意见性信息”就是“广义的评论”。至此可知，主持人评论或带有评论性的话语是各类节目中的必然性话语表达，且非常重要，并非新闻评论节目的专属。世界著名主持人奥普拉·温弗瑞说：“我必须用自己的声音向世界说话。”这正是一名优秀主持人对意见表达普遍性和重要性的认识。

［本文为2013年国家社科基金后期资助项目“电视节目主持人影响力研究”（13FXW003）；广东省创新强效项目“媒介融合背景下电视界面人物的角色定位与舆论影响力研究阶段性成果”；广西高校教师中青年提升项目“播音员主持人人文素养的缺失与重构”（KY2016LX064）的研究成果］

（贾毅为广东财经大学人文与传播学院教授、副院长，博士；熊艳为广西民族大学传媒学院讲师）

※原文详见新闻爱好者杂志2016年第11期第72-76页或中国知网、万方数据、龙源期刊网、重庆维普等，如转载、引用请注明来源于新闻爱好者。

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