月嫂护理不当引纠纷，雇主该咋办？

随着生活水平和人们对护理水平要求的提高，聘请月嫂照顾产妇和幼儿的人越来越多。月嫂是母婴护理师的俗称，专业护理产妇与新生儿。月嫂属于高级家政人员，不同于一般的家政护理员。通常情况下，月嫂工作集保姆、护士、营养师、厨师、保育员、保洁员的工作性质于一身。由于产妇和幼儿处于特殊时期，所以，月嫂的工作专业性比较强，对月嫂的工作要求也比较高。那么，在聘请月嫂期间，由于月嫂工作不当引发纠纷，当如何解决呢？在这里，小编以举案说法的方式提出建议，并提醒月嫂行业加强规范。

月嫂传染疾病给幼儿，应当承担侵权责任

案例：

为让妻子、幼儿得到更好的照顾，今年4月6日妻子生育完的当天下午，梁先生便慕名找到当地小有名气的月嫂邱女士，甚至面对邱女士12000元/月的开价，也没有半点犹豫。谁知仅过了一周，幼儿便被医院诊断出患有流行性腮腺炎。深感怀疑的梁先生通过悄悄观察和一再追问，得知传染来自邱女士，医院也对此予以了确认。原来，邱女士明知自己患病且极易传染却带病上岗，而面对梁先生的索赔，邱女士却一口拒绝。

点评：

邱女士应当承担赔偿责任。流行性腮腺炎属于《传染病防治法》第3条所规定的丙类传染病，因其可以通过接触传染，因而被要求应当采取必要的治疗和控制传播措施。邱女士明知自己患病且极易传染却加以隐瞒，带病上岗，虽然不想发生被传染的结果，却明显是对可能出现的危害听之任之，即具有主观上的间接故意。《侵权责任法》第6条规定：“行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。”也就是说，邱女士必须为损害买单。    

月嫂疏忽致孩子烫伤，应当赔偿损失

案例：

鉴于自己所在公司处于生产旺季，且公司一再催促必须尽快到岗，黄先生只好与月嫂胡女士达成服务协议：由其照顾在月子期间的妻子和幼婴，服务费为9000元/月。今年5月17日，胡女士在给幼婴洗澡时，因一直想着与丈夫吵架一事而心不在焉，以至于没有试水温便将幼婴放进浴缸，导致幼婴被烫伤，前后花去2万余元医疗费。针对黄先生的赔偿请求，胡女士表示，“目前没有雇员导致雇主损害应当赔偿的法律规定”。

点评：

胡女士应当承担赔偿责任。虽然黄先生与胡女士之间确实是一种雇佣关系，目前针对雇主与雇员的法律责任中，的确没有雇员造成雇主损害应当赔偿的具体规定，但这并不排除胡女士必须担责，因为目前同样没有无须赔偿的具体规定。在此情况下，就必须参照法律对侵权责任的一般性规定来处理。《民法通则》第106条规定，由于过错侵害他人财产、 49 30621 49 15288 0 0 2794 0 0:00:10 0:00:05 0:00:05 2892身的，应当承担民事责任。胡女士恰恰具有重大过错：明知幼婴需要特殊护理，却在工作中开小差。

推拿不当延误治疗，月嫂难脱干系    

案例：

月子期间，齐女士因出现一侧乳房肿胀，曾要求月嫂肖某随其前往医院诊治。肖某则以资深人士的身份制止，提出可以通过推拿来消除。面对齐女士疑惑的目光，肖某拿出母婴护理证、健康证、高级护理师资格证书等，来证明自己完全具有相应的专业能力。可在肖某的推拿下，齐女士的病情不仅没有好转，最终还丧失泌乳能力，不得不靠奶粉喂养孩子。相关鉴定结果表明，该结果与推拿方式不当、延误治疗有着直接的因果关系。

点评：

肖某应当承担相应的赔偿责任。肖某作为齐女士雇请的月嫂，尤其是她所凭借的特殊身份和母婴护理证等证书，足以让齐女士相信其具有相应能力，误导齐女士接受推拿，即对损害发生存在过错。齐女士作为完全民事行为能力人，知道有病应当求医，特别是在病情没有好转甚至恶化的情况下，仍过于相信肖某，亦是造成损害的原因之一，也应承担一定的赔偿责任。因为《侵权责任法》第26条规定：“被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。”

来源：河北法制网

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