你的押金退了吗？酷骑单车河南分公司多人离职 办公区闭门
河南商报记者 程亚龙 文/图
近日，“酷骑单车被曝全国分公司解散，人事部致信员工：自愿选择去留”的消息，引起各方关注。
25日，河南商报陪你去办事儿（微信公众号：hnsbpb）记者探访酷骑河南分公司发现，该公司办公区物品已被搬空，并关门落锁。
有内部员工报料称，24日下午，分公司不少人已签署离职协议。
酷骑单车承认资金困难 让员工选择去留
自今年8月中旬起，“酷骑押金难退”一事儿，在全国多地出现，部分用户无法在平台承诺的7天内收到退款，且客服电话无人接听。此前酷骑单车回应，因技术原因导致部分用户退押金迟缓。
22日晚间，新京报报道称，酷骑单车致信员工称，目前公司资金确实非常紧张，甚至可能会影响到公司的正常运营，让员工自愿选择去留。
信中提到：员工可以寻找新的工作机会，公司将在9月30日结清离职员工工资，因资金紧张仅能结算基本工资，绩效和其他补助不能结算。若有员工继续工作，酷骑单车提醒，可能要面临工资无法按时发放等问题。
此事引起多方关注，并有媒体质疑称“酷骑会不会成为下一家倒闭的共享单车公司”。而除了用户方面押金难退的问题外，酷骑公司内部也出现了各类问题。25日，陕西有媒体报道称，西安分公司运维欠房费已经一万多元。
河南分公司办公区闭门 用户找上门退押金
25日，河南商报记者来到酷骑河南分公司所在的金水东路一写字楼上，透过落锁的玻璃门，可以看到办公区内物品已被搬空，仅前台桌面上剩一台电脑显示器。
其间，多位郑州市民来到该公司办公地址，寻找酷骑工作人员“要求退还押金”。
一位王姓酷骑用户称，8月中旬，他就曾在酷骑单车APP上尝试退押金，本以为已经到账，之后又误充值了一次押金，如今两笔押金共计496元，都没能退还。
从北大学城赶到此处的小石称，他是一名大二学生，因9月1日开始申请退押金，至今没到账，才在网上找到酷骑河南分公司的地址，来要求退押金。
当天上午，河南商报记者遇到的5名找上门的酷骑用户中，最长的申请退还押金已2个多月，但至今未到账。而在河南商报陪你去办事儿（微信公众号：hnsbpb）留言的多位市民也表示，他们也均遇到申请退押金已过7天，迟迟不到账的事儿。
有酷骑河南分公司的员工向河南商报记者介绍称，该处办公地址已到期，本欲搬迁新地址，但22日，总部下达“员工选择去留”的文件后，新地址也在办理退房手续。
分公司多人离职
一位已离职的酷骑河南分公司员工告诉河南商报记者称，24日下午，酷骑河南分公司的50多名员工，已有多数签署了离职协议。另外分公司的新媒体运营人员，也已被辞退。
该离职员工称，酷骑单车今年2月23日进入郑州，并开始组建团队。根据总公司要求，员工出差费用由个人垫付，之后走流程进行报销，但有员工3月份的差旅费，在上周才报销。
图为酷骑离职员工发来的群聊天截图
该员工称，由于差旅费前期需要垫付，后期又报不下来，有员工拒绝长期出差。
22日，总部人事部下发“员工选择去留”内部信后，多数人已于24日下午选择离职。
微信付款用户退款周期长 排队处理中
用户押金，为何迟迟不到账？员工离职，目前已投放在市场上的酷骑单车，如何维护？
25日下午，河南商报陪你去办事儿（微信公众号：hnsbpb）记者就退款一事儿，多次联系酷骑单车客服人员，但对方电话一直处于忙音状态。
多位酷骑用户称，此前他们多次联系客服要求退款，工作人员只说加急，但最终也没能退到款，前几天还说是9月底保证退款，但隔日再打，回复又变成不确定时间。
酷骑河南分公司员工向河南商报记者介绍称，押金未按照APP的显示“7天到账”退还，主要出现在通过微信支付押金的用户，因为微信退款后台要找到最初的缴纳押金记录，比较麻烦，加上近期退款用户增加，排队等待的时间会比较长，“支付宝用户退款会很快”。
而对于酷骑单车员工离职后，下一步如何运营，河南商报记者多次联系河南分公司的钱姓负责人，对方均未接听电话，其在微信上回复记者称：部分员工离职。
已离职的酷骑河南分公司运营部工作人员称，此前公司40多名运维人员多数离职，在人手紧缺的情况下酷骑下一步如何做运维，并不知道。
针对上述问题，25日下午4时30分，河南商报记者联系酷骑单车运维总监，但对方未接听电话，短信回复称，有关问题可通过官网联系媒体公关。随后记者通过媒体邮箱发送采访函，但截至晚8时，记者未收到回复。
监制/张高峰 统筹/程时培 编辑/马聪
视觉/河南商报视觉产品部
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