【年度回顾】334篇报道 解决数百个难题 “陪办”感谢一路有你
河南商报记者 程亚龙
编着按:
“有难事儿,找陪办”是河南商报记者陪你去办事儿栏目,开栏时提出的口号。
至此,陪办已走过七个年头。
过去的一年,对于陪办栏目是不寻常的一年。
这一年,传媒环境巨变,我们从报纸加快向新媒体转移,在微信公众号等平台继续彰显媒体的职责和担当。陪办君一如既往,在小区门前、在商场街道、在职能部门、在每一个现场与粉丝者相见,并为之“呐喊”。
今天,我们推出系列报道《陪办这一年》,呈现新闻及背后的故事。
在报纸端,与您如约再见,陪办君已“历经蜕变”。
这一年,我们逐渐剥离报纸平台,更多的出现在河南商报“记者陪你去办事儿”微信公众号(ID:hnsbpb)上,为求助者发声,为粉丝“解难”。
不变的是,我们依旧秉承出发时的理念,烈日下调查、寒风中问暖,用脚步丈量问题的难易、用报道为求助者鼓呼,践行我们“以陪办促帮办 帮必有果”的初衷。
2017年,陪办君在微信及其它移动端上成长、壮大、发声,感谢有你的支持。2018年,我们将继续“陪办”在您身边,请给我们力量,也为你自己呐喊。
49万字的报道 字字关乎民生
我时常接到电话询问,“是河南商报陪办记者吗?我们小区有事儿,能否请记者来一趟”。
对方语气急切的叙述事件概况,我知道那是对陪办记者的能到现场的期盼,也庆幸你们在此时,想起了为市民鼓与呼的我们。
2017年,陪办记者继续与求助者同行,通过一个个现场,一次次报道,维护当事人的合法权益,解决一件件问题,使得陪办的口碑深入人心。
我们冒雪采访,报道了托斯卡纳小区停电9天,居民自筹20多万元电费交不出去的事儿,问题三天后,被解决。
我们以“普通市民办个事真球难”为微信标题,报道了64岁的李秀敏为解决被法院错误查封的房子一事,跑断腿问题还停在原点的事儿,促成问题解决。
我们夜探陇海高架,对部分路段路灯不亮的问题追踪报道,解决了市民206次投诉不得解的难题。
我们化身业主、我们寒冬问暖,我们......希望每一个投诉都能得到答复,每一个合理的诉求,都能被解决。
一年里,我们用334篇新闻稿件推送,共计49万字的报道,践行我们最初的口号,并为之付出心血,呵护着您对陪办君的关注和信任。
请给我力量 也为自己呐喊
我们相信,每一次真诚相待都不会被辜负,每一次付出总能有收获。
于是,在陪你去办事儿微信公众号上,有了您这位“金粉”,有了您的留言和点赞,并为之推广。
这一年,你或许同我们一起看到了,陇海高架亮起路灯,郑登快速的“渣渣路”重新修缮,李秀敏送来锦旗,托斯卡纳工恢复供电、快手退回13岁少年误打赏的救命钱,小米向郑大学生道歉,以及更多令人欣慰的结果。
如果这一年您跟我们在一起,那您也一定知道,楼盘维权者的痛苦、小区成立业委会的艰辛,以及酷骑单车倒闭因押金问题引发用户的21万次投诉和他们的竭力呐喊。
如果没有,我想,你一定会在不经易间,想到还有我们,即使您是“佛系”。
因为,我们的陪办,从个人到集体,从一间屋舍到整个小区,从市民生活到网络万象,每一次都关系民生。
我们尽量对后台每一个留言都进行回复,了解情况,况且,这一年,34路义务维修队也入驻陪办公众号,免费为市民修理电器。
陪办记者用脚步和笔触见证、记录着大时代里小人物的困难,并寻找解决问题的办法。
扛着这面“为不平者鼓呼”的旗,在新的一年里继续前行,我们期待与您见面,也请给我们力量,并为你自己呐喊。
需要我的时候,请在记者陪你去办事儿微信公众号留言@陪办君。
监制/张高峰 统筹/程时培 编辑/茹廓
视觉/河南商报视觉产品部
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