房产物管乱象曝光三：南部县博园世家小区业主反映物管乱收费！

阳光问政

近日，《阳光问政》栏目组接到举报：南部县一居民小区在物业管理过程中存在乱收费以及占用公共区域等问题，导致业主和物业管理公司产生了纠纷，这究竟是怎么一回事？11月20日，记者来到南部县新华路博园世家小区进行走访调查。

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（记者采访短片）

阳光问政  11月23日 节目直播现场 

嘉宾答复

（南部县高层电梯公寓物管的收费标准是怎么样的） 

物业管理的收费标准是应当遵循一个合理、公平、公开，以及质价相符的原则，我们目前涉及到物业收费这块分两个阶段，第一个阶段是业主委员会未成立之前，住房这块要收一个前期的物业费，由物业管理部门到我们的发改部门，来申报资料，我们会同房屋主管部门，来进行核价。 

（按照南部县的物管收费标准，这个博园世家小区应该是收多少） 

博园世家前期的物业费，到现在为止，我们查了一下，没有到我们这来报批，也没有批复。他们可能参照的就是市发改委532号文件 

（按他的等级，他应该收取的是什么标准） 

应该按高层，他服务的级别就要看是二级还是三级，或者他跟业主的约定，如果他达到二级条件，按南充市的文件，如果达到二级，高层住宅就是1.43元到1.98元，三级就是0.88元到1.43元，到底是他达到了二级还是三级 （如果成都友帮物业公司存在违规收费，应该怎么处理） 第一个是要纠正这个行为，第二如果没有报批，没有达到二级的条件，我们内部该进行处罚就进行处罚，先是纠正，再是处罚。

（有什么处罚措施） 

首先是没报批，如果没报批，超过了这个原则，按价格法规定来  南部县房管局：（南部县发改局说没有核过价，而房管局物管股的工作人员却说核过价了，这怎么解释） 我们局的这个物管股的答复，他是不了解情况，他是答复不准确 

（答复不准确还是乱答复） 答复应该说是不准确，他可能以为是报发改审核备案，实际上没有报发改审核备案，他答复地有误 

（房管局在小区物管这方面的职能职责有哪些） 

第一是行业指导，加强这方面的政策研究，政策指导；第二个方面是，与发改部门一道对前期物业服务的价格进行审核；第三是跟开发公司，和住建局一道，对物业承接查验；第四是配合街道办事处、居委会，搞好业主委员会的设立和组织。 

（请您自我评价一下自己在这方面的工作做得怎么样） 

我们做了一些工作，应该说差距还很大，下一步我们立即，今天下午我们局里开党组进行研究，强化物业管理措施、办法，欢迎广大的群众监督检查。 

（根据我们调查了解，这一回答是相当不负责任的）

 我们下来就研究整改解决措施

更多记者调查短片以及现场回复

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