人社领域基本公共服务 标准化试点 | 标准创新添动力 服务升级提质效
推进基本公共服务标准化建设，使发展成果更多更公平惠及全体人民，是人社部门贯彻实施《国家标准》的责任担当。去年以来，人社部组织四川省等7个省（市）开展人社领域基本公共服务标准化试点，形成可复制可推广的成功经验，以点带面提升人社基本公共服务能力和水平。四川省作为全域综合试点和川渝协同试点地区，人社厅党组坚决按照人社部的统一安排部署，在规划司等部属相关单位的精心指导下，依托建设群众满意的人社公共服务体系坚实基础，结合“温暖人社”建设，大力弘扬巴蜀儿女敢闯敢干、奋勇争先的拼搏精神，从体制机制上破藩篱，从创新实践中趟路径，从提质增效上惠民生，历经一年多的艰辛探索，构建形成具有四川特色的标准供给、标准应用和标准管理新机制，积极为人社领域标准化建设贡献四川方案。
坚持标准引领，
推动建立更加普惠均等的标准供给机制
以贯彻实施新一轮国家标准为遵循，突出人社基本公共服务标准主要由政府供给的特征，对标对表人社部发〔2021〕77号文件、四川省基本公共服务事项目录以及政务服务规范等要求，确立试点的事项清单、服务指南和操作手册等成果，并按照省厅顶层设计、各地应用完善、上下协同实施的工作思路，不断调整、优化149个标准化服务事项的事项名称、申请材料、办理渠道、办理流程等要素指标及标准内容，形成人社内部标准、省级地方标准和实施配套文件规范完整、协调有效的标准体系，推动标准成果更加科学适用、普惠均等。
坚持技术赋能，
推动建立更加便捷高效的标准应用机制
依托就业、社保、人才档案管理、社保卡等人社公共服务信息系统，通过对标准成果的信息化改造，进一步完善业务系统的电子表单、数据共享、流程规范、风险防控、决策调度等功能模块，开发网上办事大厅、四川人社APP、天府市民云、智慧生存认证等综合服务平台，开通四川e就业、四川人才、成都社保等微信公众号，在全省大力推动“一窗通办”“一网通办”“一卡通办”，创新推广“打包快办”“一件事一次办”，并向政务服务一体化平台、社银一体化网点、企业园区站点、邮政（电信、金融）+农民工服务网点拓展，推动标准化成果应用场景多维、服务便捷高效。
坚持统筹实施，
推动建立规范统一的标准管理机制
强化试点工作领导小组及其办公室的组织保障职能，统筹开展成果设计、组织实施、宣传推广等工作，统一保障试点经费投入，并将试点成果与省级地方标准制定一体部署、协同实施，探索出了统筹推动地方标准制定的实施路径。在梳理汇总经验做法的基础上，制定出台我省人社公共服务标准化管理暂行办法，明确工作机制、标准制定及实施、监督检查等标准化管理内容，为全面实施人社公共服务标准化管理提供制度保障，构建形成我省规范统一的人社公共服务事项标准化管理机制。
改善民生未有穷期，标准创新永无止境。全省人社系统将乘势而上、赓续前行，不断推动国家标准、行业标准在人社领域落地实施，为人社事业高质量发展提供更多标准的技术支撑和基础性制度保障。
来源：规划财务处
编辑：刘 点 校对：徐文杰
审核：杨 郡 终审：叶 丹