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中了“一等奖”,女子花5000元买回标价5万玉器 被鉴定仅值百元!

2016-11-21 大河网—大河报 古玩元素网

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柜台里的玉器

商场超市收银台给张女士玉器店的礼品券


核心提示丨10月底,张女士在位于郑州市建设路上的某家商场购物时,收银台给其一张玉器店的礼品券,去领礼品时柜台人员让其抽奖。最终抽中了一等奖,柜台人员表示一等奖可享受购买玉器一折优惠,让其花了5000多元购买了两件原价5万余元的玉器,然而,张女士拿所买玉器去鉴定后发现,标价5万多元的玉器市场价仅值一二百元。记者昨日采访得知,郑州市工商部门已接到多起类似投诉,大多数的消费者都是抽到了一折优惠券……

  事件:购物后凭礼品券抽中“一折购”大奖

  5000多元买来标价共5万元的玉器仅值百元

  商场购物获抽奖资格,珠宝店里免费抽奖,而且还抽中“一等奖”!价值几万元的玉石珠宝,只要“缴个税”就能拿走!遇到这事,你咋办?10月底,家住郑州的张女士到建设路一商场购物后,收银台给其一张免费礼品券。说可以拿礼品券到商场一玉器柜台,免费领礼品。到玉器柜台才发现,所谓礼品只是一些橡皮筋、指甲剪、小镜子。

  张女士欲放弃时,被玉器店的店员告知:拿礼品券还可免费抽奖。抽中一等奖可以在柜台里任选三种珠宝产品,只需“缴纳税款”,就可以将珠宝拿走。以为是超市举办的活动,张女士就想着凑热闹参与一下。而让张女士意外的是,她随便一抽,竟抽中了一个一等奖。

  客服人员马上惊呼说:“你太幸运了,一等奖这种几率太小,只有千分之三的中奖率。很难得!”听到这个消息,张女士也开心得有点不敢相信。

  张女士看了看柜台内的玉,发现标价在3000元至十几万元不等。在店员的蛊惑下,张女士挑选了一个标价“11270元”的玉坠,一个标价“39800元”的挂件。两件标价总共“51070元”的玉器,张女士最后只花了5100多元。张女士回家后,却发现自己五六个亲友,都在同一商场购买过一折玉,且都是在抽中一等奖后买的。张女士后来又发现,好多商场也都有类似抽奖活动,且大多数顾客能抽到一等奖。越想越不对劲的张女士,11月10日,得知一品牌珠宝店,在 “双十一”期间可免费提供珠宝鉴定服务后,张便拿着自己的玉做鉴定,鉴定人员看后说,张所拿标价5万元的玉,从密度和材料看为劣质品,市场价仅一二百元。

  记者看到,张女士所买玉石只有标价牌,没有购物发票。昨天下午,张女士的丈夫拿着购买的一折玉,来到这家玉石柜台前,要求退货。店员起初不同意退货,但当张女士的丈夫表示将投诉该店欺诈时,店员最终将钱退还给张女士的丈夫。

  调查:抽奖有猫腻儿,用中奖引人冲动消费

  昨天下午3点,在位于建设路的这家商场,记者发现,该玉石专柜仍在做抽奖活动。很多顾客刚走出超市,就有人递免费礼品券。而该玉石柜台则位于消费者离开超市的必经路上。柜台内摆放着各种玉石,标着和田玉、翡翠等,价格从3000元到十几万元不等。在抽奖活动细则上分别标有特等、一、二、三等奖,特等奖抽中者可免费领一个标价为2988元的玉器;一等奖抽中者可选3件产品,收取原价8%的税费和2%的加工费;二等奖可2.5折选购玉产品;三等奖可3.5折买玉器产品。

  记者看到,在不到半小时的时间内,先后有多个顾客抽中一等奖。有几个顾客在店员的忽悠下,先后购买了几百元至5000元不等的玉。记者发现,几乎每个客人都能抽中一等奖,除非店员正和有意购买的顾客商谈,因忙不过来,一些顾客会抽到“谢谢惠顾”,或二三等奖,特等奖是肯定抽不到的。而一等奖就在抽奖盒下压着,店员会趁顾客不注意调换奖券。顾客中一等奖的几率全在店员手中掌握着。店员会根据顾客的购买力,让顾客中奖。目的是用中奖幌子让顾客冲动消费。

  律师:抽奖促销,差价不得高于5000元

  那么,超市与玉石柜台到底是怎样的关系?该超市一工作人员告诉记者,玉石柜台并不属于超市方。玉石柜台独立经营,超市与其只是租赁关系。但记者了解到,不少超市工作人员都表示,看到过玉石柜台揽客抽奖一事。

  昨天下午,记者和郑州市工商局联系,一工作人员表示,郑州市消协也接到多起类似投诉。虽然国家允许这类销售行为,但商家在运作的过程中,打擦边球,暗藏猫腻。很多消费者感觉自己好像占了便宜。而玉这东西,没办法定价,玉没有真假,只能说好坏,有的玉虽然是真的,但只值几十元。成色和雕工较差的次等货进价便宜,有些只要一二十元就可买到。一般鉴定机构不会给出估价,而是对密度和材料折射率做出说明。因此,市民应谨慎购买。抽奖活动一般在商场内部举办,消费者参与时,一定要分辨活动是否与商场有关,组织抽奖的商户是不是属于商场;若收费不在商场统一的收银台,则尽量避免参与。

  河南省言东方律师事务所主任闫斌则指出:尽管抽奖促销是允许的,不过,《反不正当竞争法》要求,最高奖金不能超过5000元。就是说,消费者凭打折券买玉器享差价不能高于5000元。此外,一旦鉴定结果显示玉石是假冒伪劣产品,或者标价远超本身价值,经营者的行为将被视为欺诈。如果销售金额达到一定数量,经营者可能要负刑事责任。

  就在记者发稿前,张女士再次打电话反映:昨天下午5点,一亲戚到超市买菜时,被忽悠花5000多元买了两块一折玉。(记者韩景玮文图)




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